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黒川温泉 里の湯 和らくのクチコミ・お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
食事のメニューを床に置く・・・ っと言うクチコミがありましたが、その件について改善されているかと思いましたが、全く改善されていないやはりあまり清潔とは思わないので改善をしたほうが良いと思います全体的に中国人が食事の内容を説明しています、言葉が中途半端なので、理解しにくいです部屋に忘れ物をしましたが、別に高価なものでもないのに、携帯に電話がありました、お忍びの方にはおすすめの宿ではありません
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先日は里の湯和らくにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、再度ご指摘いただきましたメニューの件ですが、フックで対応できず、そのままとなっておりました。(現在、窓脇、若しくはテーブルに寄らせて対応しております。)改善が間に合わずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。台湾スタッフの件ですが、食事の内容が伝わらず失礼致しました。一つ一つの言葉をゆっくり説明するように指導しておりますが、やはり日本人のように流暢な会話は難しくその辺りでお客様にご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。お忘れ物も、念の為と思ったことが逆に迷惑な対応となってしまい、高級宿らしからぬ対応の数々重ねてお詫び申し上げます。今回いただいた貴重なご意見を元にお客様が過ごしやすいサービスその他ハード面以外の充実を更にはかりたいと思います。その際は、またお帰りいただけたら幸いです。和らく 遠藤
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松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)(島根県)
1.0
投稿日:2018-06-28 18:33:07
湯布院温泉 由布院ユウベルホテル(大分県)
5.0
投稿日:2015-10-12 09:32:55
黒川温泉 里の湯 和らく(熊本県)
2.0
投稿日:2015-10-12 09:31:58
ホテル冨士<高知県>(高知県)
投稿日:2014-09-19 10:31:29
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
いち3592さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ
食事のメニューを床に置く・・・ っと言うクチコミがありましたが、その件について改善されているかと思いましたが、全く改善されていない
やはりあまり清潔とは思わないので改善をしたほうが良いと思います
全体的に中国人が食事の内容を説明しています、言葉が中途半端なので、理解しにくいです
部屋に忘れ物をしましたが、別に高価なものでもないのに、携帯に電話がありました、お忍びの方にはおすすめの宿ではありません
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先日は里の湯和らくにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、再度ご指摘いただきましたメニューの件ですが、フックで対応できず、そのままとなっておりました。(現在、窓脇、若しくはテーブルに寄らせて対応しております。)改善が間に合わずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
台湾スタッフの件ですが、食事の内容が伝わらず失礼致しました。
一つ一つの言葉をゆっくり説明するように指導しておりますが、やはり日本人のように流暢な会話は難しくその辺りでお客様にご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
お忘れ物も、念の為と思ったことが逆に迷惑な対応となってしまい、高級宿らしからぬ対応の数々
重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見を元に
お客様が過ごしやすいサービスその他
ハード面以外の充実を更にはかりたいと思います。
その際は、またお帰りいただけたら幸いです。
和らく 遠藤