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河口湖温泉 山岸旅館のクチコミ・お客さまの声
総合4
立地もよく、食事も金額を考えれば満足できる内容でした。しかし、この値段を実現させるためなのか、圧倒的に人手が足らない気がします。それぞれの方の対応は悪くありませんが、人がおらず対応が追いつかない?、あるいは、意識的に省いている?と感じます。・到着時、外にもフロントにも人がおらず、少し待たされた。・チェックイン後、部屋まで案内していただけない。(これは要求し過ぎか?)・食事の際もオーダーをしようとするが、「しばらくお待ちください」が3回連続した。今回、毎年お世話になっている奥河口湖?の「パパママお助けプラン」があるホテルが取れず、貴旅館にお世話になりました。たぶん、評価が上がるか、リピーターが付くかは、このあたりの細やかなサービスがあるか否かだと思います。人(=コスト)の話なので難しいところですが・・・。あと、電源を切って機能していないゲームなら撤去して、自販機を充実させたほうがよいかと思います。子どもも喜んでいたし大きな不満はありませんが、少し残念に思いました。
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河口湖温泉 山岸旅館 クチコミ一覧へ
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)(静岡県)
5.0
投稿日:2015-08-31 22:11:20
リッチモンドホテル山形駅前(山形県)
4.0
投稿日:2015-02-05 07:03:07
河口湖温泉 山岸旅館(山梨県)
投稿日:2014-08-27 17:21:29
JRホテルクレメント徳島(徳島県)
投稿日:2013-09-05 21:25:26
河口湖温泉 ホテル 美富士園(山梨県)
投稿日:2013-01-03 02:31:53
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総合4
ウエポン1025さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ
立地もよく、食事も金額を考えれば満足できる内容でした。
しかし、この値段を実現させるためなのか、圧倒的に人手が足らない気がします。
それぞれの方の対応は悪くありませんが、人がおらず対応が追いつかない?、あるいは、意識的に省いている?と感じます。
・到着時、外にもフロントにも人がおらず、少し待たされた。
・チェックイン後、部屋まで案内していただけない。(これは要求し過ぎか?)
・食事の際もオーダーをしようとするが、「しばらくお待ちください」が3回連続した。
今回、毎年お世話になっている奥河口湖?の「パパママお助けプラン」があるホテルが取れず、貴旅館にお世話になりました。
たぶん、評価が上がるか、リピーターが付くかは、このあたりの細やかなサービスがあるか否かだと思います。人(=コスト)の話なので難しいところですが・・・。
あと、電源を切って機能していないゲームなら撤去して、自販機を充実させたほうがよいかと思います。
子どもも喜んでいたし大きな不満はありませんが、少し残念に思いました。
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