送迎してもらえ、お食事も美味しくとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

新婚旅行で利用させてもらい、かりんとうのお土産をいただきました。
ラウンジは広いしきれいでウェルカムドリンク、お菓子も一人一個あったので
よかったです。
車は係の方が停めなおしてくれて鍵を預けるタイプです。
平日だったのもありますが外国人観光客の方が圧倒的に多かったです。
その割には館内の外国語表記が少ない気がしました。内カギがあるとはいえ貸切風呂の入浴中⇔空きぐらいは
英語表記あった方が良いのではと思いました。
貸切風呂の利用時間は1時間までとなってましたがタイミングによっては争奪戦なので
1組30分まででもよいのかなと思いました。

時期で冷房、暖房が分かれていたのですが4月に行って暑い日だったので冷房が入らず
ちょっと残念でした。（窓には網戸もありますが虫が苦手なため窓は開けず）

灯小路の雰囲気はよかったです！その中でも一番安い部屋にしたらまぁまぁキッチリなサイズで
少し狭く感じました。大きめのスーツケース開くとゆとりなかったです。
部屋の明かりが調光できない、ライトスイッチが部屋、廊下部、などのざっくりした括りで
分かれているだけなのでベッドサイドに置き型のライトなどあればなぁと思いました。
スティックタイプのティーが置いてあったのですが誰かが何回も触ったような
シワが入っていたり向き揃えて置いてなかったり、なんか飲む気にはなれなかったです。
（前の宿泊者が触ったものかもしれませんが）
晩御飯が飲み放題なのはとてもよかったしごはんも美味しかったです。
お食事処も広いしきれいでした。
ただ海外観光客に大人気なのかビュッフェの列が混みやすいです。
席が遠い人は取りに行くのが少し面倒かもしれませんんね。
らーめんがあったのがよかったです、綿あめもあってお子さんにも良いと思います。

貸切風呂にはPOLAのシャンプーなどが置いてあったのですが
大浴場にあったシャンプーはどこのかわからない「しゃんぷー」「りんす」と書いてあるもので
私の髪には合わず、きしんだのが個人的に残念でした。
部屋からタオルを持っていかなければいけないのが少し面倒でした。
（脱衣所にタオルがあって使用後は脱衣所で回収が楽すぎて）
アメニティでメンズ用ファンデがあったのは驚き。
売店がなかったのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

全てか最高でした。
大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

とてもゆったり過ごせました。温巡りも楽しめました。
夕食朝食はバイキングですが、とても美味しく熊本の地元のグルメも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉が充実しているのでこちらの宿にしました。
色々な湯に入ることが出来てよかったです。
貸切風呂の先着順システムが初めての方には分かりにくいです。
いつ出てくるかわからない先客を廊下で待つのは結構苦痛です。予約制にして時間を区切ってくれた方が予定が立ちやすいので導入を検討して欲しいです。
料理はビュッフェ形式で期待していませんでしたが、予想以上の美味しさで沢山食べてしまいました。
列が渋滞しないように、料理の配置を工夫した方が良いかな？と思いました。
子供にもフレンドリーに接していただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋お料理温泉全て大満足です！おすすめです。夫婦で忘れられない思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝昼の食事が大満足、温泉は透明でしたが良い温泉でした。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

朝夜のバイキングがとても美味しかったです！内容も豪華で今まで食べたバイキングの中で1番でした！
温泉は家族風呂もあり、ゆっくりすることができました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

2月16、17日に1泊しました。11月のブラックフライデーにて航空券を購入し湯あかりを目的に黒川温泉を訪れました。
天候にも恵まれ、この時期にしては暖かい日で入湯手形で温泉も巡り、湯あかりも満喫。宿から湯あかりの橋までは少し距離があります。急な坂が多いので雪の日や足腰が弱い方は心配かもしれません。
宿のお料理はビュッフェで、熊本名物は少なめでしたが夜は網焼きや揚げたての串揚げ、お寿司やお刺身が美味しかったです！
温泉も数種類あり満足でした。
和室のお部屋も綺麗で清潔感がありました。アメニティは必要最低限しかないので、女性はメイク落としや化粧水等は持参してください。
お部屋からは川のせせらぎも聞こえて、心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

黒川温泉は2回目です。また夫婦で宿泊しました。バイキングの料理やアルコール類の飲み放題も満足でした。竹林の風呂や部屋も満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋をグレードアップしていただきました。
色々な温泉があるので楽しめました。ウェルカムドリンクのコーヒーや甘酒は良かったです。
ビュッフェは量も質も充実してました。ビュッフェとなると出来合いのものが多かったりしますが、地元の食材をたくさん使って丁寧に作られているのがうれしかったです。
しいて言えば、マナーが悪い外国人観光客が多かったなぁ。でもこれは旅館のせいでは全くないので評価の対象ではないです。
この質でこのお値段は最高です。
またぜひ泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

お部屋も広々として、川の眺めも楽しめました。お風呂の種類も多く、どれも良かったです。スタッフさんもにこやかで、対応が良かったです。
近くにはお店もあり、昼夜、散策するのも便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

お風呂の種類も沢山あり、特にライトアップされた竹林の見えるお風呂は素晴らしかったです。時間により、男女入れ替え制の大浴場もあるので、時間割も考慮しながら計画的に入浴されれば良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

結婚記念日で家族で宿泊しました。
受付へチェックインしに行くと
笑顔でお出迎えしてくれました。
子供のオムツを忘れてしまい受付の方にお尋ねすると、ご丁寧に近くのお店へ電話で確認して下さいました。
凄く有難かったです。
ありがとうございました。
温泉もお部屋も満足です！
ご飯も美味しかった。品数がもう少しあったら良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

宿が清潔で綺麗。家族風呂や黒川温泉散策、食べ放題とは思えないレベルのお寿司を乳幼児連れで満喫しました。
是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とにかくビュッフェが文句なし！満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

黒川温泉の中心に近く、湯明かりを楽しむことができました。
旅館内に多くの浴槽を持っているので、他に湯めぐりにゆく時間もなかったです。
夕食の質は高く、大変美味しく頂きました。
貸切風呂は、空いていれば自由に使えるので十分楽しめました。
旅館自体も、綺麗で、対応もよかったです。
また、利用してみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

10年前に家族と宿泊しました。
食べ放題になっていてびっくりしましたが、お料理の味は美味しかったです。串揚げは海老や野菜などありましたが、串カツは最初からなかったです。

お酒のメニューで、白州のボトルがあり、ハイボールにしましたが、味がおかしかったので、他のものをいれるなら、あのボトルは置かないほうが良いと思いますよ。
他の点はとても良い旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

子どもたちと家族4人で利用しました。まず宿の入り口から素敵！ロビーや待合スペースが広々していてとてもお洒落です。お部屋も綺麗に清掃してあり、お食事のビュッフェは品数も多くてとても美味しくて豪華で最高でした！温泉も素晴らしいです。フロントの方に近隣への行き方を尋ねると、とても親切に対応していただきました。次は自分の両親も連れて行きたいなと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月