リピーターです
そんなに頻度は高くないですが有馬温泉でゆっくりしたいときは利用させていただいています
お香　アロマの香りに癒されます　廊下のお花も素晴らしいです　今回の食事はお隣さんが酔っ払いさんでなかなかの大きな声でお話されていたので大変でしたが食事は最高でしたよ。これはお宿としては致し方ないですよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2024年2月友人と1泊しました。
食事が大変美味しく、館内も生け花があちこちにあり、美しく落ち着いた大人の宿でした。温泉は小さめですが金泉銀泉とも楽しめます。高台にありますが送迎してくれるのですぐです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

娘の結婚前、最後の４人での家族旅行に少し奮発し、利用させていただきました。
（ちょうどブラックフライデー割引の該当日でお値打ちに利用できました。）
お風呂も金泉、銀泉ー宿で楽しめ、寒い中、出かけずにすみ、助かりました。
又食事もどのお料理も丁寧に作ってあり、とてもおいしかったです。
接客、サービスもとても良く、良い思い出になりました。
ただ坂の上、室内も階段が多く、足が悪くなる前にもう一度伺えたらと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

８０歳の誕生記念日で初めて利用しました。他の利用者様のコメント評価も参考にしました。旅館規模は大きくないですが小人利用不可とのことで静かで贅沢な時間を過ごすことができました。
お料理も量より質重視で大変美味しくいただきました。自家温泉もこじんまりながら金銭・銀泉の２浴槽で入浴客もかぶらずゆっくりと温まることができました。立地も有馬温泉のほぼ中心で周りの散策にも便利なところでした。旅館玄関への階段、坂道が高齢者には少しつらいと感じました。
チェックアウト時間も１１時とゆっくりとっていただき慌てることなく過ごすことができました。
設備、アメニティーも不足はありません。家内がお土産スペースが少ないと評価しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事がとにかく美味しかった。ボリュームは多過ぎず「量より質」を感じた。牛しゃぶと湯葉豆腐は特に感動した。

宿のいたるところにかわいいお花が生けてあって見るたびに気分がよかった。

珍しい赤い温泉と、熱めの露天風呂2種類が楽しめた。
シャワーヘッドとドライヤーがリファだったり、テレビでYouTubeやネトフリが観れる環境があって古い宿でも満足だった。

お食事を担当していただいたスタッフの方が1番感じよくて癒された。
駅まで迎えに来てくださったスタッフさんも明るい感じで気分を盛り上げてくださった。

ウェルカムドリンクに抹茶は高級感があって嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

とても気持ちよく過ごせました。お料理が本当に美味しかったです。スタッフの方々も、皆さんとても丁寧に対応してくださり、満足しています。お部屋だけではなく、廊下やその他に飾られていたお花が、上手く表現できませんが、とても品が良くて素敵でした。金銭は丁度良い湯加減でしたが、銀泉のお風呂が狭かったので、他の方が入られていると入れないのと、３度お風呂に行ったうちの１度だけ足がつけられないぐらい凄く熱いお湯で入れなかったので、残念ながらお風呂は★２つにしました。お風呂のこと以外は、本当に素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事は本当に大満足でした。夕食、朝食とても美味しく頂きました。設備的には有料でも良いので冷蔵庫の中身が何かしらあるかルームサービス的な物があると良かったかなと思いました。夕食時に担当の方に翌日の予定を話したところロープウェイ乗り場まで歩いて行くのは大変だと言う事で、チェックアウト後にも関わらず送迎してもらったのです。荷物も預かって頂いて楽しく観光することができました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

非常に良い旅館だと思いますが、料理が特に素晴らしいです。駅からはやや距離がありますが、温泉街の商店には徒歩で行けますし、もの静かな環境ですのでゆっくりと温泉につかれます。有馬温泉で良いお宿に泊まりたいなら候補の一つにして良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

帰ってくる日のチェックアウトの１時間半ほど前、いきなり工事が始まり何の説明も無かった！せめて少し待ってから出来なかったものか？あるいは説明が欲しかったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

還暦記念旅行で、目的地を有馬温泉にして、こちらの宿を選びました。
高台にあって、部屋からの見晴らしがとても良かったです。
お料理は、出していただけるタイミングもよく、見た目は芸術的で、大変美味しい料理を堪能できました。
夕食はもちろんのこと、朝食で出された卵焼きは、今出来上がりましたー、と熱々で絶品でした。
温泉も２種類の温泉を楽しめました。
帰りは、電車の駅まで、快く送っていただきました。
おもてなしもスタッフの皆さんとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

全てにおいて大満足です。
口コミの良さ、点の良さは間違いないです。

お部屋の担当の方が話しやすくて、
いろいろ教えてもらえたので、夜も次の日の朝も散策を楽しめてよかったです。
夕食も朝食もとてもおいしく、お風呂も気持ちよく、久しぶりの有馬温泉満喫できました。

会う職員の方皆さんが丁寧な対応していただき感謝しています。また次回有馬温泉に行く時も華野さんに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

脱衣所に設置されている鍵付きロッカーについて:
私は1番の鍵付きロッカーに荷物を入れていたのですが、温泉から出たあと荷物を取りだそうと、鍵をさしてロッカーを開けると自分のではない荷物が。1番の鍵で2番のロッカーが開いてしまいました。番号を間違えた私も悪いですが、まさか他の番号の鍵でもロッカーが開いてしまうとは。セキュリティ面が心配だったので、設備の評価を1にしました。

ただ、館内も綺麗で食事も美味しかったので、それ以外は概ね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

神戸牛ステーキをはじめ、味、見た目共に夕食を堪能し、朝食は食卓での湯葉作りなど、食事に満足いたしました。外国人の大家族とは別室給仕をするなど、静かな雰囲気の保持にも心づかいを感じました。
金泉、銀泉の湯量も多く、旅の疲れをいやしてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

お花が綺麗に生けてあり良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月15日に夫と宿泊しました
館内は楚々とした花と美術品が飾られ、静かにそして心豊かに過ごさせていただきました
お部屋も広く、隣室の生活音が漏れることがない設計でした
お料理も趣向を凝らした上品なものでした
ただ、バリアフリーではなかった点が残念です
お体がご不自由な方や体力が衰えてきた方は事前にお宿にご相談されたほうがよろしいかと思います、私が、知らないだけかもしれませんので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回は友人との記念の旅行にこちらを選びました。
チェックインの予定が遅れた為か、「到着時にラウンジにてお抹茶とお手製の和菓子をご用意いたします。」ということでしたが、ありませんでした。 残念でした。
夕食朝食共に、とても美味しくいただきました。大変満足しました。担当の女性スタッフの方もとても明るく素敵な方で、楽しい旅行になったと喜んでおりましたが、チェックアウトの際のフロント男性スタッフの方の、言動にとても不快な気持ちになりました。
いちど口から出た言葉は二度と元に戻せないと言うことを学んでいただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

落ち着いたお宿でゆったりできました。お食事もとても美味しかったです！送迎してくれた方のお話も楽しくて最初から最後まで大満足でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

新鮮な野菜をはじめとして工夫された、見た目も味もとても満足な料理でした。
眺望が良い分、山の上の方で、石段を登って入館するアクセスが、足腰に辛い感じでした。

お風呂は金泉、銀泉味わえて良かったです。満室になったら少し狭いかもしれません。
脱衣所が狭くなるのであれば、廊下か休息スペースでも体重計が欲しかったです。
（なぜなら、ごちそうを沢山いただいたので）

担当の方は皆親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族三人で一泊しました。ゴールデンウイークの混雑期でしたが、旅館ではのんびりできました。
・建物全体で花や美術品で落ち着いた雰囲気が演出されていて大人向けで落ち着いて過ごせました。
・部屋は眺めも良く快適、食事は季節を感じられる満足なメニュー、デザートもおいしかったです。
・温泉はきれいで、男性側はゆっくり入れました。ただ、女子側は常に混雑していてなかなかゆっくり入れなかったようです。
・到着時の抹茶とお菓子は大変おいしくいただきました。
・タオルが多めにおいてあったのは、温泉宿として便利でした。
・温泉用にスリッパが使い捨てで、自分で印を書き込むというのは秀逸でした。ただ食事に行くとき等は、普通のスリッパも欲しかったです。
・家族にカギが一つというのは、温泉宿としてはとても不便です。
・TVがすごく小さいです。
・楽天の申し込み時には「湯上りの梅ゼリーが18時まで」とあり楽しみにしていましたが、風呂には理由もなく「終了しました」と書いてあり、代わりになるサービスも単なる水のみでした。ささいなことですが、こういう小さな裏切りにがっかりさせられます。
・部屋のお菓子も、土地の特徴もなくシンプルなものだけでした。
・ミネラルウォーターが冷蔵庫にサービスされていますが、館内にそれ以外の飲み物の自販機が見当たらなかったので、上記のことも含め、飲み物やスナック類をコンビニで買っていけば良かったと後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事がとてもおいしかったです。
お風呂が少し狭い印象でした。
サービスもよく、よくしてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月