ご利用頂きありがとうございました。
配慮は当然させて頂きましたが
至らない結果で大変申し訳ございません。
ただ・・・同様の内容が大変多くございます。
今一度、皆様にお願い致します。

◆◆◆禁煙者は禁煙ルームをご利用下さい◆◆◆

申し訳ございませんが本当にお願い致します。
特にトップシーズンは連日満室でございます。
前日に宿泊のお客様は当然、喫煙室なら喫煙をされます。
私どもはファブリーズ等の市販の消臭剤ではなく
強力な業務用の物を使用しております。
お子様がいらっしゃったのならば
特に禁煙室のご利用をお願い致します。
「臭かったそうです」とありますが・・・
ご本人様ではないのですか？
もしそうならば、
ご本人様にコチラの不備と合わせて
上記内容をよろしくお伝え下さい。