ずっと泊まってみたかった、赤倉温泉にペットと一緒ににやっと来ることが出来ました。紅葉が見頃ないい季節に来れたと思いました。
歴史を感じさせる建物で何度か迷子になりましたが、ものすごく工夫されていて感心しました。ペット連れの宿泊フロアーが別棟になっていたので気兼ねなくゆっくり過ごせました。
夕食は、事前に伝えて無かった苦手な食材が出たので交換をお願いした所、非常にお忙しい最中だったと思いますが、心良く対応していただけたので、嬉しかったです。
今回はフロントでお借りしたのですが、ペットと泊まれるお部屋にはお散歩用の懐中電灯を用意した方がいいと思います。
慣れないペットシーツだと上手に用足しが出来ないコも居ると思いますので。今回、寝る前に連れ出したのですが、スマホのライトでは別館の外は暗すぎます…。
また機会がありましたら是非泊まってみたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

当日の午後、新幹線の中から予約できたのでプラリと行ってみました。着いたのは霧の夜で露天風呂からは何も見えませんでしたが、朝になって入ってみたら、絶景!!
ご飯も美味しく、しっかり楽しませてもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

到着時、外観がかなりのねんきで不安に。しかし、案内され中に入るとその不安を忘れました。広々した部屋の間取りでゆっくり休まりました。何より気に入ったのが、フェイスタオルが大浴場で清潔なタオルに取り替えられるのでビチョビチョにならず気持ちよく使えて嬉しい配慮でした。食事も、このコロナ禍でも安心の広い綺麗な個室で安心。夕食も料理長のこだわりを感じられとても美味しかたです。従業員の方々が皆とても感じ良く、犬連れで温泉旅館を堪能できてとても良かったです。
しいていえば、寝室が別室になっており、そちらにはTVがないので寝っ転がりながら見られず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

料理は美味しかったですが、掃除は行き届いてないし、接客態度は最悪だしでお金を無駄にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

夫婦揃って温泉好きなのですが、ペットと宿泊出来る温泉と言うと余りありません。
今回こちらのプランを見て、すぐに予約しました。
歴史のあるホテルで、建物は古いですが、ペット連れの宿泊フロアーが別棟になっていて(中でつながっている)ゆっくり過ごせました。赤倉温泉は初めてでしたが、予想以上に良かったです。
夕食の和風会席は、旬の物を使い料理長のこだわりを感じました。

地酒の試飲サービスも良かったです。従業員の接客も丁寧で、大満足の旅でした。またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ペット連れには最適でした
部屋にはペット用のゲージも用意されて、近くにベッドもありました。雨だったのでお散歩はできませんでしたが、晴れてたら山の景色を見ながらの散歩ができます。家族5人で宿泊しましたが充分な部屋の広さで満足です。露天風呂から見る景色も最高でした！
また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

眺望なしの部屋だったのですが部屋からの眺望も十分で、全館飲み放題も風呂上りに堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

受付で高齢の女性三人組を見てバリアフリーの部屋にして頂きとてもよかったのですが
角部屋だったためか夜21時から深夜3時まで強風の風で音がすごくて眠れませんでした。
私は本館ではなく東新館を頼んだはずでしたが
ランクを上げたというお言葉にうれしく断らず甘えてしまいました。
妙高山が見えるようにと配慮して角部屋にしていただいたとおもうのですがつらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

家族で宿泊しました。露天風呂からみる景色も最高、アメニティも充実。ですが、夕食のバイキングは食べるものがなく残念でした。これといったものもなくお皿の上には漬物やありきたりのものしか並べられず。高原なので仕方はないですが、新潟の牛や何か高級なものがなかったのでがっくりでした。
朝食のバイキングは普通でした。赤倉温泉の発展のため、バイキングの見直しを希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

4/17・18で宿泊しました。

チェックインの際、テーブルと椅子のある所に案内され、お茶とお菓子を出して頂きました。すごく嬉しかったです。
【お料理】
洋風の茶碗蒸し、柿の種の衣の天麩羅が美味でした。朝食も御膳でバランスの良い感じでした。
【お風呂】
露天風呂の景色がよかったです。
ただ、温めかなと思いました。

またいつか宿泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

リフレッシュを兼ねて休暇を取り1人で温泉へ行こうと思い！
使わせて頂きました。
1泊で半地下のお部屋を予約したのですが他の部屋が空いているという事で景色が綺麗なお部屋に変更をして貰いました。

サービスも大変よくとても良い接客をして頂き美味しいお料理に舌鼓をうち大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

残念だったのは、ただただ温泉が温かった事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

訳ありツインでしたが、アップグレード戴き贅沢に過ごせました。ありがとうございました。
・「館内呑み放題」の意味を現地で伺ってびっくり
・食事が個室対応で嬉しい。コシヒカリ・柿の種揚げ・フキノトウの「新潟」メニューが美味しかった
・温泉は熱湯・温湯で浴槽がわかれていて、シャワーブースもサウナもあり、かけ流し、アメニティも揃っていて素晴らしい。あとはタオルなどを置く棚が浴室内にあれば完璧。
・ラウンジの景色と雰囲気が素敵。日本酒の試飲、もっと早くチェックインすれば良かった！

コロナ禍なので、狙って平日に来たのも正解でした。同行家族（５歳児と犬連れ）もとても気に入って、今度は親を連れて来ると言っています。またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年03月

昨年末にリフト券付きプランで利用しました。このコロナ渦の中、冬季はプランにある和食膳でなくバイキングだと但し書き。おまけに夕食のバイキングが最低で、品数が極度に少なく不味い、朝のバイキングの品数の方が多いなんてあり得ない。かの伊東園グループの方が数段マシ。お風呂は普通だが24時間入れると謳っているが、21時から清掃の為と称して入れず…清掃は夜中だろ普通。風呂場では外国人従業員達がふざけて遊んでいる…これじゃコロナ渦でなくても潰れるでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

コロナ禍での緊急セール、最高の旅行ができました。対面も最小限に配慮されていてありがたかったし、この料理がこの金額で？？と驚くぐらいのコースでした。また赤倉に滑りに来る際は寄りたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

静かでゆっくり出来ました。
従業員がどなたも愛想良く宿の印象が良かったのでまた利用したいと思いました。
夕食のお酒の種類があり、ご飯も美味しいので新潟らしいと思いました。
メインがもう少しはっきりしていたら良かったです。
朝食はお味噌汁が美味しかったです。
彩りが良かったですが、業務用食材だったので卵焼き位は焼いて出して頂きたかったです。
駐車場が近く快適でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

【東新館】訳あり：洋室ツイン ※眺望なし※ 21平米
「バス・トイレ付」半地下のため景観はあまり良くありませんが、その分リーズナブルです！
一人旅や友達同士の気軽な旅行にどうぞ♪

上記のプランで宿泊しましたが半地下であるのでもちろん景観はあまり良くないどころか悪くて当然と思いお安く泊まれるのであれば十分と思い予約をしました。
ですが訳ありは半地下だけではなかったのでとても残念なお宿でした。
写真のように部屋の窓ガラスにはヒビが入り、天井の照明器具が蛍光灯が1つ外されているという少しでも電気代を浮かせたいのか知りませんが部屋の場所だけではなく設備さえ訳ありのひどい扱いをされて
こんな部屋には二度と泊まる事は無いと思います。
窓ガラスが割れていても蛍光灯を一つ外していても最初から訳ありに書いているなら納得して泊まりましたが半地下だけを理由に書いて設備不良は書かず宿泊させられてとても気分が悪かったです。
食事は味が濃い目でカニなども全て味が濃く作られていてバイキングの特性なのか味を濃くしてお腹を早くいっぱいにさせようとしているのかこの地域が味が濃いのが主流なのかわかりませんがバイキングなので色々な物が食べれますが美味しいと言えるものはほとんどありませんでした。
食事も部屋もとても不満が残るホテルですGotoでお安かったから良かったものの正規の値段であればここに泊る価値は無いように感じた久々に残念なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

12月26日27日に「2日リフト券付」プランで「東新館　スイートルーム461号室」に宿泊しました。
○部屋
　広さは申し分なく、ベットも広く寝やすかったです。ただ、気になる点が3点ありました。
　①テレビの回転台の下に、ペットボトルの歌がありました。
　②入り口二つ目の扉が狭く、カートを部屋の中まで入れられませんでした。
　③スキーウェアを乾かすのにクローゼットの外にかけたかったのですが、適当なもの掛けがありませ
　　んでした。
○食事
　夕食、朝食ともバイキングでしたが、使い捨て手袋やマスクが用意してあり、感染対策が行われていると感じました。
○風呂
　大浴場は申し分なかったのですが、内風呂に不満が残りました。
　①浴室暖房がなくとても寒く感じました。
　②浴槽とトイレの間に仕切りガラスがなく、シャワーを使うとトイレ側の大理石(?)に水滴がかか
　　ってしまいました。
　③入浴後、湿気のため大理石の部分で滑りました。
　④浴槽横のブラインドが閉められませんでした。
　⑤洗面台のところにコンセントがなく、ドライヤーが使えず不便でした。
○サービス
　職員の対応は良かったです。地酒の試飲もあり良かったです。ただ、乾燥室においておいたスキー板やスキー靴に、水滴が残っていたのは残念でした。
○設備・アメニティ
　室内や館内のアメニティはよく揃っていて満足できました。ただ、玄関前に融雪用の水がたまり、歩きにくかったです。同じ北陸の住人として、大雪で除雪が大変なことは理解できますが、施設の顔というところなので、何とかならないかなと思います。

コロナ禍の大変な中、頑張って営業されている皆様に、厳しいことを申しましてすみませんでした。早く収束し、以前のような賑わいが戻ることを願っています。宿泊させていただきありがとございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

一泊で２日リフト券付のお得プラン♪初めてお世話になり、温泉・景色・部屋に満足！食事も美味しかったものの、種類が少なめ＆子供受けが悪かったので少しマイナス。コロナ対策は意識されてて、良かったですよ。
一番残念だったのは駐車場。四駆以外は第二駐車場へ、という割には、朝は一切雪かきされておらず、スタックしかけました。仕方なく、チェーン巻いて第一駐車場に移動しましたが、チェーン四駆以外はNGとあったのでドキドキでした。結局何とかなりましたが、前日に雪積もったのを知ってて放置されてた感じがしたので少しマイナス。地元では四駆が当たり前なんでしょうかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お部屋は6階でした。眺めが良く、雪景色がとてもきれいでした。暖房設備が整っていて暖かくて、ベッドも寝心地が良くゆっくり過ごせました。
夕食は個室でした。料理は全部とてもおいしかったです。量もちょうどよかったのですが、大食いの旦那には少し物足りなかったみたいです。夕食のお部屋は少し寒かったです。
温泉も、脱衣所が寒かったです。温泉も少しぬるく感じました。露天風呂は暖かかったです。
雪のたくさん降り積もった日で、駐車場に車を停めるのが大変でした。朝は、車の周りまできれいに除雪してくださっていて、すぐに出発できました。
普段は雪のない場所に住んでいるので、大雪は新鮮でたのしかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月