囲炉裏の周りでご飯を食べられていつもとは違う雰囲気でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

立地、お部屋、お風呂、料理すべて黒川温泉らしさを感じることができてよかったです。
スタッフの皆さんも感じのいい方ばかりでした。
残念だったのは、もちろん温泉は源泉かけ流しで最高だったんですが、夕食後の温泉。
若者が大人数で入ってきて、洗い場や寝湯を占拠、そのうえ大声でしゃべる…。
しかも長湯で動かない…。
聞こえた話だと、夕食はなしで遅くにチェックインしたようです。何かイベントのスタッフさんかな。
大浴場は22：30までなので、まぁしょうがないんですけどね。
私が出たときには、外で待っている方もいました。その方は短時間しか入浴できなかったかも。
翌朝も、朝食前に入浴していると入ってこられたので、すぐにあがりました。
せっかくこじんまりした和風旅館に泊まったのに、ちょっと興ざめでしたね。
入浴時間を延ばすとか、少し配慮があるとよかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

風呂付きの離れに一泊しました。
部屋食にしていただいたので、ゆっくり食事できました。
また部屋についた、かけ流し切石の風呂が最高！夕食後も朝起きても時間いっぱい湯船につかっていましたｗ
今後もこのプランをぜひ用意いただきたいです。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

8月15日～16日にかけて宿泊しました。
夫婦滝の光芒を撮りに行きたくて利用したのですが、
早朝でかけるのに、靴の準備がしてあって友人と驚きました。
ベストな光ではなかったものの、なんとか
光芒を撮ることができました。
朝ご飯にも間に合い、美味しい食事をいただけました。
温泉好きでいろいろな温泉に周っていますが、景観がとてもよく
黒川温泉を満喫できました。
仲居さんが、朗らかでサービスがよく好感をもてました。

ひとつだけ車で旅館まではいっていく一方通行の狭い道で
ヒヤリとするとこはなにか改善案があればなぁと思います。

またぜひとも宿泊したい宿であることは間違いありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

父の米寿祝いで利用させていただきました。
チェックイン時間より早く着いたり、夕食時間を急きょ早めてもらったり、わがままにも快く応じていただきありがとうございました。
料理も最高！ 長寿祝いの特別料理に「鯛の尾頭付き」が一人一尾付いてました。普通の「尾頭付き」って、パサパサして「ふ～ん」って感じの、お飾りなことが多いですが、ここのは違いました。みんな「箸が止まらないね！」って言ってましたよw
もてなし役の私としては、他の家族の反応がとても気になる所でしたが、みんな満足してくれて、ホッと胸を撫で下ろしました。
再来年は、父の卒寿と母の米寿が重なります。
それまできっと元気でいてくれるでしょう。その時はまたお世話になるかもしれません。
その時はよろしくお願い致します。

追伸
三代目にいろいろ質問してしまいましたが、その都度誠実に調べて答えていただきました。
うちの家族一同、三代目の将来に期待しています。
頑張れ、三代目！！(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋、お風呂、食事すべてにおいて満足させていただきました。


部屋
　⇒　雰囲気がよい。部屋が広い。清潔感がある。
　　　周りの建物がないので、とても静かでした。


お風呂
　⇒　川の音を聞きながら、入れる。泉質も良かったです。
　　　個人的には少し温度が高かったかな。

食事
　⇒　美味しくて、おなか一杯になりました。
　　　地ビールが飲める点も良かったです。


でも、一番よかったのは、スタッフの対応です。
若干慣れていない感じもありましたが、一生懸命に
対応して頂けていたので、非常に気持ちよかったです。

とても満足したので、またいつか宿泊にいきます！

ただ、1点だけ。
旅館の問題ではないのですが、
旅館までの道幅が狭かったです。
軽ならよいと思いますが、ちょっと大きめの車なので、
ドキドキしながら運転しました。
なんとかなると嬉しいですが、難しいですよね。
これから行かれる方は、気を付けて下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

少し早めに到着したのですが、チェックイン時間前にも関わらず快くチェックインさせて頂きました。
離れの部屋を予約させて頂いていたのですが、とても広くて綺麗で、部屋についているお風呂も大満足でした。
楽しみにしていた部屋食での夕食は、料理の飾り付けも綺麗で、何を食べても美味しく、大満足でした。
ついついお酒もすすみました。
朝から贅沢に部屋風呂を楽しみ、これまた美味しい朝食を、食べ過ぎなぐらいいただきました。
従業員さん達も皆さん笑顔で丁寧に接して頂き、心遣いが嬉しかったです。
結婚以来35年ぶりの家内との旅行でしたが、素晴らしい旅行となりました。
本当にありがとうございました。
ぜひまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

あったかくて
若いスタッフさんが多く
対応も最高でした。
また、リピートしたい温泉です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ご飯がとても美味しかったです。部屋をはじめとした建物全体に鄙びた情緒あり（黒川温泉全体に言えることだが）。タオルがとてもふわふわ。
スタッフの人の対応もとても丁寧。
黒川温泉に来た際には、選択して後悔ない宿の一つだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

きめ細やかな、オモテナシと、お食事が、とても、美味しいかったです～
また、近くに、旅行する際には、わかばさんに、泊まりたいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

コロナ禍で部屋食は有り難い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

8ヶ月の乳児を連れて宿泊しました。
旅行前より車で来るときの注意や気配りをして頂き、問題なく宿泊出来ました。
また、仲居さんがとても感じが良い方で、黒川温泉の宿泊がとても印象に残りました。

お料理もとても美味しかったです。
お風呂に関しては、夜は22:30までのため、湯明かりのあと21時頃などは多少混雑するかもしれません。
また泊まりたい宿になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

チェックイン時間よりかなり早く着いたのですが、30分早く入る事が出来ました。
皆さん対応が良く、料理もお部屋でゆっくり頂く事が出来ました。
近くの川もライトアップがされていて、のんびり過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

スタッフのみなさん対応がよくここの旅館にしてよかったと思えました。また、おすすめされた貸切風呂に入ってみてとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

10月の土日が予約でいっぱいでしたので、金曜日に宿泊しました。
けれどもその日もお客様が多かったにも関わらず、旅館の中に騒々しさがなく、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
食事は本館だったので部屋食でしたので、コロナも気にせず安心してお喋りしながら食事できました。
メニューひとつひとつが丁寧に作られていて優しい味でしたし、順に食事を持ってきていただくタイミングが絶妙でした。
お風呂も露天から川を眺めることが出来、ゆっくりと浸かれました。
個室や共同場所の蛇口など水回りが綺麗に掃除してあり、使っていて気持ちよかったです。
また、駐車場での場所の配慮や、チェックアウト時に写真を撮ってくださるなどのサービスが凄くありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

生後6ヶ月の赤ちゃんと家族旅行で利用させて頂きました。
哺乳瓶の煮沸消毒から、乳幼児布団の準備まで気配りをしてくれて大変助かりました。

仲居さんは外国から日本に就職された方でしたが、とても感じの良い方で黒川温泉の事を色々と教えてもらいました。

夕飯はコースだけでも満足なのに、馬刺しグレードアッププランを選んだので更に大満足でした。

家族風呂の更衣室が寒い事と、部屋の備付けドライヤーにホコリが溜まっていた事は気掛かりでしたが、それ以外は清潔感もあり従業員の雰囲気も良かったので「満点」をつけさせて頂きました。

とても良い旅になりました。
ありがとうございます！
機会があれば、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

宿までの道路がとても狭いので、明るいうちに到着することをお勧めします。
離れの部屋に泊まりましたが、本館に泊まるのとは違った特別感があります。部屋も二間続きで広かったです。囲炉裏での夕食は雰囲気が良く、料理も綺麗で美味しかったです。
内風呂は深めで、露天風呂はやや熱めの湯で、川のせせらぎが聞こえて、寝湯もありとてもリラックスできました。
朝食は部屋食でした。釜飯が美味しく、3杯お替りしました。
とてもよい思い出がつくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

この度はお世話になりました。
到着時間が遅くなってしまいご迷惑をおかけしましたが、夕食のご用意など快く対応いただきました。
お食事は馬刺しグレードアッププランということで、お刺身とお寿司を美味しくいただきました。
また、お部屋も広々とくつろぐことができ、内風呂も好きなタイミングで気兼ねなく利用することができ大変満足でした。お部屋から見えた紅葉も素敵でした。
離れでしたので、スーツケースをお持ちいただいたり、最後はお写真も撮っていただき、スタッフの方が皆さん温かい方々で癒されました。特に外国人スタッフの方が、皆さん優しく接してくださって、マニュアルだけでない心遣いを感じてありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

文句のつけようがありません。
食事・サービス・温泉、全てが気持ちよく、ありがたかったです。
次回は、連泊して黒川温泉をじっくり散歩したいです。
バス停やゆうステーションへの送迎も大変ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

最初は良かったです。
いつの間にか駐車場まで荷物運びに来てくれてたり、チェックイン時はとても好印象な男性店員でした。
誰かが廊下を歩く時の軋む音が部屋の中で聞こえても歴史を感じ、
不慣れな日本語の料理説明の必死さも心穏やかになります。

が、、、
２３時頃、バスタオルを貰いに行ってから急変しました。

２人で宿泊し、朝も含め何度も部屋の温泉に入るので、予備も含めバスタオルを３枚（1+1+予備1）追加しようと、ロビーに行きました。
控え目な枚数です。

ちょうど風呂上がりの女性に話しかけられ
店員という事だったので、「バスタオルを下さい」「朝も入るので３枚」と伝えた所、「え？！！」と口を押さえかなり驚いた様子で何も言わずそのまま２階へ上がって行きました。

一応待機していた所(不安のまま)
タオルを持って降りて来たみたいだったので、「ありがとうございます」と言い受け取ろうとした所、
何も喋らず無言のまま、左右の目の開く大きさを変えた感じで、いかにも不機嫌な顔で渡して下さいました☆
それでも無言でそのまま去って行きました♪
一気に冷めましたw

聞き取れない何の料理か分からないままの食事も不愉快。
前の廊下を誰かが歩く度に聞こえる軋む音の大きさも不愉快。
朝変な時間に廊下の足音に起こされ不愉快。
まったく防音できていない。
隙間から虫が入ってくる。
入り口の土壁に潰れた虫の死骸が付いたまま。
温泉施設なのに、客にタオルを貸したくない従業員がいる。
びちょびちょのタオル１枚を使い回させる温泉施設て事？
二度と行かないですし、周りにも教えてあげます。
皆様もご検討下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月