この度はニッセイホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の換気が悪かったため、たばこの臭いがこもり、ご不快にさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、ポットに使用されるお水に関しましては、洗面所のお水は飲料に適した水道水でございますが、フロント横にお水のサーバーがございますことをご案内するべきでございました。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。