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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:990件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.70
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂2.90
  • 食事3.96
宿泊年月
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[並びかえ]

738件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 11:40:33

ビジネスユースにもレジャーユースにも利用可能。温泉の大浴場もあり、部屋風呂もあり。
ツイン・ルームを利用しましたが、大きさも普通のビジネスホテルと同じ程度。同じ日にガイナーレ鳥取の選手も前泊宿として利用していました。
朝食は利用しなかったのですが、ビュッフェ形式で大人1人約1300円でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 16:00:33

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は伊豆の玄関口に位置しており、お車でのアクセスが良いのでビジネス、レジャー、団体様など多くのお客様にご利用いただいております。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

総合2

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 07:33:13

部屋のジュータンに多量のシミがあり気持ち悪かった。
しっかりと染み抜きをしておいて欲しい。
アメニティが比較的充実しているのは良いことだと思う。
でも、部屋のシミが台無しにしている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 15:54:30

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘事項につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
カーペットの脱色になります。
すぐに改善とは参りませんが、少しづつでも改修出来たらと思っております。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】EV横なのでこの価格!!
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングル12平米 朝食付】】

総合5

hyder0616さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

hyder0616さん [50代/女性] 2023年09月23日 00:00:13

父がお世話になりました。
エレベータの横が苦手だということを知らずに私が予約してしまい、ダメもとでチェックインの際他の部屋を頼んだところ、たまたま空きがあったということで親身に対応してくださったそうです。
母の手術の付き添いで病院近くのこちらにお世話になったのですが、安心して休めたようです。
朝食も色々あって美味しかったと申しておりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 15:51:40

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】EV横なのでこの価格!!
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングル12平米 朝食付】】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 19:09:42

たまたまベッドにダニを見つけてしまいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 15:49:08

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃が行き届かず深い不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
清掃管理の徹底に取り組んで参ります。
またこちら方面へ出張でお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 19:08:47

よその家の風呂みたいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 15:44:44

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またこちら方面へ出張でお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

総合4

Tarotさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

Tarotさん [60代/男性] 2023年09月18日 22:16:35

建物は若干古めでしたがゆったりゆっくりと過ごすことができました。1階に併設の食事処がとてもよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 15:41:15

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は設備以外の部分でご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
1階テナント「まるど二代目ほっかい」は新鮮な魚料理や讃岐うどんが自慢の地元でも人気のお食事処でございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4%アップ】【早割7】7日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

総合3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 16:29:37

9月連休で泊まりました。
スタッフも明るく丁寧な対応でした。
近隣には飲食店も多く、ロビーに近隣の飲食店情報の紙もあって助かりました。欲を言えば大通りに行けばチラシに載っていない飲食店が多くあったので、載せてもらえた方が土地勘無い人には助かります。
部屋はホテルが古いせいか2つ隣りの部屋の声、物音が聞こえます。隣りが21時以降も凄い大声のファミリーで、さすがにフロントに連絡して対応頂きました。
部屋の綺麗さは古さもあって、相応です。
朝食は安価でしたが手作りの物も多く美味しく頂きました。
総合的には9月の連休で1人5000円ならコスパ面では良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 15:37:08

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はスタッフ接客や朝食におきましてご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
その反面、ご指摘事項につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
設備面につきましてはすぐに改善とは参りませんが、少しづつでも改修出来たらと思っております。
秋の行楽シーズンはこれからが本番です。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

総合4

てぃらるうとさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

てぃらるうとさん [60代/男性] 2023年09月01日 14:29:11

久しぶりに利用しました。
全体的に設備が古いのは否めないですね。
また、風呂は広いと足を伸ばせるのですが、狭いので無理でした。
朝食は、相変わらず美味しかったです。
スタッフの対応も及第点ではないでしょうか。
コンパクトに纏まった宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 13:55:22

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は設備以外の部分でご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
設備面につきましてはすぐに改善とは参りませんが、少しづつ改修出来たらと思っております。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】EV横なのでこの価格!!
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングル12平米 朝食付】】

総合4

いすゞのミューさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

いすゞのミューさん [70代/男性] 2023年08月20日 16:07:24

アメニティを自分で持ち込まないといけない事の説明が無かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 13:50:43

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、フロントスタッフのご案内が不足しており、お客様に不快感を与えてしましましたことをお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド) 朝食付】】

総合2

Jでっせいさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

Jでっせいさん [40代/男性] 2023年08月16日 23:07:29

ビジネス向き

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 13:47:03

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割引★駆け込み予約OK!
ご利用のお部屋
【□禁煙限定【エコノミーツイン シングルユース】】

総合5

kou1104615さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

kou1104615さん [50代/男性] 2023年08月11日 16:51:32

綺麗な設備で、窓からは富士山が!
広々なお部屋で、のんびり過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 13:46:20

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
当館の北側のお部屋からは天気が良ければ雄大な富士山をご覧いただけます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評により期間延長!!】工事関係者様大歓迎☆トラック7.5m以下駐車無料!
ご利用のお部屋
【■【禁煙エコノミーツイン】1名様限定朝食付】

総合3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 18:37:44

リピーターです。
周辺の宿泊施設の中では良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 16:04:16

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 23:22:30

イベントに参加の為こちらを利用しました。部屋は若干狭め、風呂はシャワーのみ使用だったけど浴槽が狭い為シャワー中カーテンが張り付いてきたのが気になりました。
以前他のホテルで禁煙の部屋を利用したのにタバコ臭かったけど、こちらは大丈夫でした。
朝食も大変良かったです。和食を頼んだけどご飯のお供がたくさん有り、美味しくてお腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 16:03:43

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろな貴重なご意見をいただきました。
ご指摘いただきました事項につきまして貴重なご意見として今後改善に向けてご参考にいたします。
朝食はお日にちによりご提供のスタイルが異なります。
基本平日は和食洋食からお選びいただくセットメニュー、週末は和洋中バイキングです。
今回は和食セットをお召し上がりいただきご満足の評価で大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

総合3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 22:58:01

やや古めの宿泊施設ですが、価格相応の設備、サービスを提供されていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:57:08

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド)】】

総合3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 19:24:04

三島や伊豆方面へのアクセスに便利です。部屋は狭かったけど、寝るには問題なかったです。お風呂が狭すぎてGW期間だったので、割高感は否めませんが、清潔感あったので、全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:56:36

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

総合3

orangeairさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

orangeairさん [50代/男性] 2023年04月27日 07:16:09

急な予約でしたが部屋がありました。掃除も行き届いていると思います。朝食は和食にしました。美味しかったです。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:54:45

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割引★駆け込み予約OK!
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【限定シングルルーム 朝食付】】

総合4

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masam2461さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

masam2461さん [70代/男性] 2023年04月10日 16:45:33

今回のお部屋は601号室でした、部屋から富士山が見えて大満足でした。部屋も大きくてゆっくりと出来ました。朝食も種類が多くて、味も良かったです。ただトイレが少し冷たくて残念でした。またお世話になりたいのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:54:14

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
今回、ご利用いただきました「ツイン29㎡」タイプは富士山ビューが自慢の大変人気のお部屋です。
ご指摘のトイレですが現在は順次暖房便座へ交換中でございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【三島スカイウォーク】入場チケット付♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【29平米ツインルーム 朝食付】】

総合2

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 16:07:28

部屋に入った瞬間のおじさん臭が凄くて窓を開けてないと気持ち悪いくらい部屋が臭かった。壁が薄くて就寝中、隣の声がうるさくて眠れなかった。静かになったかと思ったらイビキが永遠に聴こえてしんどかった…立地は良かったので夕飯にも困らないし温泉もあるしサントムーンで暇つぶしもできた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:50:26

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室におきましてご指摘いただきました。
お部屋臭は事前のチェックが行き届かず申し訳ございませんでした。
お客様の声を貴重なご意見として少しづつでも改善して参ります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【静岡県民限定!】朝食&特典付♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

総合3

ききさん2014さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

ききさん2014さん [50代/女性] 2023年03月22日 07:05:31

仕事の関係で利用しました。
フロントの方の対応が丁寧で、初めてでしたが安心しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:47:18

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

総合3

てぃらるうとさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

てぃらるうとさん [60代/男性] 2023年03月11日 18:47:34

今回も食事時に手袋をしていない輩がいた。
いつも決まった輩なのでチェックイン時に注意換気するべきです。
お膳を運ぶ人は忙しいので手が回っていませんから。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:46:01

日頃より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食時のご対応はさまざまなご意見をいただいております。
今後におきましても感染対策は状況に応じたご対応をさせていただきます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】EV横なのでこの価格!!
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングル12平米 朝食付】】

738件中 21~40件表示

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