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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.74
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.82
  • 食事3.96
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 14:49:07

とてもよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年03月23日 18:11:52

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 11:13:21

初めて利用させていただきました。生憎の雨で富士山が見れませんでしたが、ロケーションは最高ですね。部屋から見たかった。次回は晴れていると最高です。ホテルの入口がパッと見わかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年03月03日 12:32:47

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、今回はお部屋からの富士山は残念ながらご覧頂けなかったご様子ですが、天気が良い日は北側上層階のお部屋から眺望いただけます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【三島スカイウォーク】入場チケット付♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

総合4

kongodouranさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

kongodouranさん [40代/男性] 2024年01月06日 17:15:12

新しくはないですが、よく清掃されていて綺麗でした。
難点としては
エレベーターの近くの部屋だったため、
朝から廊下のお客さんの声がよく通り落ち着かなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年01月16日 16:14:00

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましてはお褒めのお言葉を頂戴しまして安心いたしました。
お部屋内で不快感を与えまして申し訳ございませんでした。
完全防壁ではなく状況ではこのようなことがどうしても発生してしまいます。
すぐの改善とは参りませんが貴重なご意見としてご参考とさせていただきます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】EV横なのでこの価格!!
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングル12平米】】

総合4

knpchさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

knpchさん [30代/男性] 2024年01月01日 11:16:09

ドライブ旅で一泊利用しました。
駐車場が広くて早い者勝ちにならず、しっかりした朝食が出て、部屋も古いながらそれなりに掃除や改修がされている、という点ではコスパはよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年01月16日 16:08:33

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 17:39:26

11月21日に娘と宿泊しました。
お部屋のランクアップをしていただき、
広い部屋になったのですが、照明が暗かったので、フロントに連絡したら、すぐ対応をして下さいました。
そして朝、富士山が部屋から綺麗に見えました。柿田川公園からすぐ近くで、早朝にもまた行きました。三島スカイウォーク入場券付きで、お得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年12月17日 13:23:46

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
この季節は良い天気の日は雪化粧をした雄大な富士山をご覧いただけます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【三島スカイウォーク】入場チケット付♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

総合4

orangeairさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

orangeairさん [50代/男性] 2023年11月09日 06:27:32

静かな場所にあるので、気持ち良く過ごせます。洗濯も出来るので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年11月12日 11:58:22

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2泊~3泊限定】【連泊割】★エコ得プラン★
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

総合4

momosato.steさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

momosato.steさん [60代/男性] 2023年10月08日 13:39:23

部屋は普通でした。
駐車場が、色々な施設と併用しているせいか、混んでいて困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年10月09日 15:37:10

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館はホテル以外に併設のスポーツジム、1階テナントと併用駐車場になっており、ご不便をお掛けしました。
200台収容になりご駐車が出来ないことはございませんが、込み合った場合は公道を挟んだ「第二駐車場」をご利用いただきます。
何卒、ご理解いただければと思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評により期間延長!!】工事関係者様大歓迎☆トラック7.5m以下駐車無料!
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド)】】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 19:09:42

たまたまベッドにダニを見つけてしまいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 15:49:08

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃が行き届かず深い不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
清掃管理の徹底に取り組んで参ります。
またこちら方面へ出張でお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 19:08:47

よその家の風呂みたいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 15:44:44

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またこちら方面へ出張でお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

総合4

Tarotさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

Tarotさん [60代/男性] 2023年09月18日 22:16:35

建物は若干古めでしたがゆったりゆっくりと過ごすことができました。1階に併設の食事処がとてもよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 15:41:15

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は設備以外の部分でご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
1階テナント「まるど二代目ほっかい」は新鮮な魚料理や讃岐うどんが自慢の地元でも人気のお食事処でございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4%アップ】【早割7】7日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

総合4

てぃらるうとさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

てぃらるうとさん [60代/男性] 2023年09月01日 14:29:11

久しぶりに利用しました。
全体的に設備が古いのは否めないですね。
また、風呂は広いと足を伸ばせるのですが、狭いので無理でした。
朝食は、相変わらず美味しかったです。
スタッフの対応も及第点ではないでしょうか。
コンパクトに纏まった宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 13:55:22

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は設備以外の部分でご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
設備面につきましてはすぐに改善とは参りませんが、少しづつ改修出来たらと思っております。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】EV横なのでこの価格!!
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングル12平米 朝食付】】

総合4

いすゞのミューさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

いすゞのミューさん [70代/男性] 2023年08月20日 16:07:24

アメニティを自分で持ち込まないといけない事の説明が無かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 13:50:43

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、フロントスタッフのご案内が不足しており、お客様に不快感を与えてしましましたことをお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド) 朝食付】】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 23:22:30

イベントに参加の為こちらを利用しました。部屋は若干狭め、風呂はシャワーのみ使用だったけど浴槽が狭い為シャワー中カーテンが張り付いてきたのが気になりました。
以前他のホテルで禁煙の部屋を利用したのにタバコ臭かったけど、こちらは大丈夫でした。
朝食も大変良かったです。和食を頼んだけどご飯のお供がたくさん有り、美味しくてお腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 16:03:43

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろな貴重なご意見をいただきました。
ご指摘いただきました事項につきまして貴重なご意見として今後改善に向けてご参考にいたします。
朝食はお日にちによりご提供のスタイルが異なります。
基本平日は和食洋食からお選びいただくセットメニュー、週末は和洋中バイキングです。
今回は和食セットをお召し上がりいただきご満足の評価で大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

masam2461さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

masam2461さん [70代/男性] 2023年04月10日 16:45:33

今回のお部屋は601号室でした、部屋から富士山が見えて大満足でした。部屋も大きくてゆっくりと出来ました。朝食も種類が多くて、味も良かったです。ただトイレが少し冷たくて残念でした。またお世話になりたいのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:54:14

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
今回、ご利用いただきました「ツイン29㎡」タイプは富士山ビューが自慢の大変人気のお部屋です。
ご指摘のトイレですが現在は順次暖房便座へ交換中でございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【三島スカイウォーク】入場チケット付♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【29平米ツインルーム 朝食付】】

総合4

randy9999さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

randy9999さん [50代/男性] 2023年01月12日 18:22:51

広めの部屋に変更いただきありがとうございました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:23:52

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【セミダブルルーム】】

総合4

daikiku1963さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

daikiku1963さん [50代/男性] 2023年01月10日 23:14:04

総じて不満は無いのですが、部屋でくつろぐのに背もたれが無い丸いす一つしかないのは、とても残念です。デスクもそこまで広くないので、少し不満が。部屋が小さいなら仕方が無いのですが、余裕がある部屋なので、せめて背もたれがある椅子を置いてくれると、ありがたいです。
トイレの洗浄機は少し古いタイプで、便座は冷たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:19:55

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室におきましてご指摘いただきました。
すぐのご対応は出来かねますが、お客様の声を貴重なご意見として少しづつでも改善して参ります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド) 朝食付】】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 12:00:53

トイレが古い
カーペットが汚い
照明が暗い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:04:28

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室におきましてご指摘いただきました。
すぐの改善は出来かねますが、お客様の声を貴重なご意見として少しづつでも改修して参ります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日帰り天然温泉・極楽湯 三島店】入館チケット付プラン♪
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【29平米トリプルルーム 朝食付】】

総合4

ジュニ18さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

ジュニ18さん [50代/女性] 2022年11月24日 22:56:44

立地の良さと、駐車場無料にひかれ、さらに前回和食がとても良かったので、また利用しました。
どうせならと、今回は洋食にしましたが、失敗でした。
食事チケットも和食ばかりで、洋食の人は、ほんのわずかでした。
洋食は、お代わりのパンはありません。
小さなクロワッサンと食パンより一まわり小さいパン1枚を切ったものだけです。
今回お代わり自由のスープも、塩味を入れ忘れたかのような薄い味でした。
 
お風呂は、車で温泉施設へ行ったので、利用していません。
 
全国割のクーポンが終了した後、サイトを見てみたら、私が泊まる日の金額が5,000円ちょっとまで下がっていました。
5,000円で朝食付きいなら、本当に安くて便利なホテルだと思います。
 
利用者の要望を、すぐに聞いてくれると感じた点は、ベッドの上部に、後付けコンセントがありました。机上に電気スタンドも置いてありました。
食事も、プレートで出していた時、少ないといわれ、その後ご飯とお味噌汁、スープはお代わり自由になったそうです。
フットワーク軽くて、好感が持ています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年04月22日 23:16:35

ジュニ18様、重ねましてのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しましてはご満足いただけず、非常に残念に思います。
この度もいただいた内容をスタッフ皆で拝見させていただきました。
いただいたご意見を、少しでも良い方向へと、変えて行きたいと考えております。
また、ベッド上部のコンセントや、朝食のシステム変更等に関するコメントをいただき、ありがとうございます。
少しずつではありますが、皆様によりご満足いただけますよう、改善を続けてまいります。
機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。
ジュニ18様の重ねましてのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド) 朝食付】】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 11:34:07

部屋もベッドも広く、満足です
朝食はビュッフェではなく、洋食・和食の定食スタイル
ご飯、味噌汁、スープ、ドリンクは自分で自由に持って来られます
駐車場も広く、また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年04月22日 22:38:58

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
ご満足いただいておりましたら幸いです。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、重ねましてのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド) 朝食付】】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 20:55:14

駐車場が広いので、安心です。
隣の部屋のテレビの音がうるさいと聞こえてくるのが気になりますが、部屋もお風呂も綺麗でした。
セミダブルなので、広々

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年04月22日 22:35:43

重ねまして、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、安心しております。
また、お仕事で近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド)】】

322件中 1~20件表示

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