当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、もう一度見直させていただきたいと思います。これに懲りずお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。又のお越しをお待ち申し上げております。