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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.75
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.88
  • 食事4.13

総合4

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-10-02 00:41:27

親子三世代旅行で利用しました。温泉の質は前評判通り素晴らしいの一言。
また、部屋を隣同士にしていただいたり、食事の際も赤ちゃん用いすを用意していただくなど
スタッフの配慮がとてもよかったです。
和室の部屋は古さこそ感じるものの、広くてくつろげることができました。
赤ちゃんにも畳敷きは好評でした。
強いて不満なところを挙げると、食事が箱根ならではの素材が無かった点です。
温泉水を使った料理など工夫いただけるとなお良いと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
箱根湯の花プリンスホテル 2016-11-20 10:40:37

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
客室、温泉への最高のご評価、スタッフの接客へお褒めの言葉を頂戴し感謝申しあげます。開業より28年経過し所々傷みも出てきてますが徐々に改修を目指します。箱根食材を使った献立作りには苦労しており近隣で使えるものをと、またこちらの源泉は飲料・料理には適さないため何卒ご容赦ください。
ご多忙のところクチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
湯の花温泉!連泊プラン! 夕朝食付き(和食ご膳)
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】