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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地3.83
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.17
  • 食事4.29

総合5

Celine Shenさんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

Celine Shenさん [20代/女性] 2017-02-02 11:53:14

家族と新年旅行を計画した際にこのホテルを発見!両親初めての日本旅行なのでどこ連れて行くのかなと不安だったりしたのですが、お陰様でいい思い出を作ることができました。
父は体質の問題で、魚料理が駄目だと声をかけてみたら、すごく丁寧に対応頂いて、魚無しでも美味しく素敵な和食を食べたなぁと父が言いました。
フロントのスタッフの方々もニコニコで親切です。特に台湾人スタッフの高さんに「ありがとう」と言いたかったです。お陰さまで日本語通じない両親が浴衣の貸し出しやお土産の買い物が出来ました。
色々ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
箱根湯の花プリンスホテル 2017-02-05 15:20:26

Celine Shenさま
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。新年のご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、またスタッフへのあたたかいお褒めの言葉を頂戴し深く感謝申しあげます。お父さまのお食事や台湾スタッフの接客により思い出作りの役に立て嬉しく思います。スタッフにもお礼を申し伝えます。
改装が終了したお部屋から順次営業をしており3月中旬には終了予定でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙のところクチコミのご投稿ありがとうございました。
CS推進

ご利用の宿泊プラン
和室の温泉旅行♪湯の花謝恩価格プラン (2食付和食ご膳)
ご利用のお部屋
【通常和室12畳】
Celine Shenさん
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