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北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉のクチコミ･お客さまの声
総合4
泊まった棟専用のレストランだったので静かでゆっくり食事ができました。私たちには少々量が多かったようですが、とても美味しい食事でした。部屋にあるレインシャワーは既に他のホテルで経験済みだったので楽しみにしていたのですが、何と大型シャワーのおよそ半分からしかお湯が出なくて本当にがっかりしました。半分しかお湯が出ないようにシャワーヘッドを加工しているのか、故障していたのかは不明ですが、わざわざこれを売りにしている部屋なのにこれでは詐欺に遭った気分でした。お部屋の掃除で気になったのは、便座に座って目線上の壁面に水平に桟があるのですが、そこに埃が積もっていたのが残念だったので、もう少し頑張って頂きたいです。
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この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。私どものメンテナンス不行き届きで、楽しみにされていたレインシャワーで残念な思いをおさせし、本当に申し訳ございませんでした。ご感想を頂戴し、すぐに修理をいたしました。清掃につきましても、お客様目線を忘れがちになっていたと反省しております。ご指摘をいただき感謝しております。よりご満足いただけるよう改善していきたいと思っております。機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 のクチコミ
泊まった棟専用のレストランだったので静かでゆっくり食事ができました。
私たちには少々量が多かったようですが、とても美味しい食事でした。
部屋にあるレインシャワーは既に他のホテルで経験済みだったので楽しみにしていたのですが、何と大型シャワーのおよそ半分からしかお湯が出なくて本当にがっかりしました。
半分しかお湯が出ないようにシャワーヘッドを加工しているのか、故障していたのかは不明ですが、わざわざこれを売りにしている部屋なのにこれでは詐欺に遭った気分でした。
お部屋の掃除で気になったのは、便座に座って目線上の壁面に水平に桟があるのですが、そこに埃が積もっていたのが残念だったので、もう少し頑張って頂きたいです。
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この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
私どものメンテナンス不行き届きで、楽しみにされていたレインシャワーで残念な思いをおさせし、本当に申し訳ございませんでした。
ご感想を頂戴し、すぐに修理をいたしました。
清掃につきましても、お客様目線を忘れがちになっていたと反省しております。
ご指摘をいただき感謝しております。よりご満足いただけるよう改善していきたいと思っております。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。