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北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉のクチコミ･お客さまの声
総合3
昨年は子供が発熱し当日にキャンセルの連絡をするととても温かな対応をしていただけたので、今回はとても期待をしていました。プランなので仕方がないのかもしれませんが、部屋がタバコ臭くて居心地が悪かった… 禁煙の部屋も選べると良かったです。食事はお品書きがなく、料理によっては説明もありましたがあると後どれくらい出てくるのかわかるので良いと思います。量はちょうど良くお味は美味しかったです。生ビールが810円なのは高いと思います。。お風呂はとても良いお湯だと思いましたが学生さんの団体が何組がいらして夕方入りましたが大混雑でした。夜の８時少し前、ゲームセンターの近くの椅子で家族で休んでいると掃除機をかけているスタッフが近づいてきて、私達の足元もかけたそうにしていてこちらが気を遣ってどいても何の一言もありませんでした。綺麗にすることは良い事だと思うのですが、その時間に掃除機をかけるなんて…これではくつろげませんよね。。とても印象の良いスタッフの方もいましたが、結構差があるなぁ…と思いました。
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この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。せっかく楽しみにお越しいただきながら、不快な思いをおさせしてしまう部分がいくつもあり申し訳なく感じております。館内すべてのスタッフが同じようにお客様をおもてなし出来るよう努めていきたいと思っております。道のりは遠いですが少しずつ進化してまいります。おそろいでのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 のクチコミ
昨年は子供が発熱し当日にキャンセルの連絡をすると
とても温かな対応をしていただけたので、今回はとても期待をしていました。
プランなので仕方がないのかもしれませんが、
部屋がタバコ臭くて居心地が悪かった… 禁煙の部屋も選べると良かったです。
食事はお品書きがなく、料理によっては説明もありましたが
あると後どれくらい出てくるのかわかるので良いと思います。
量はちょうど良くお味は美味しかったです。
生ビールが810円なのは高いと思います。。
お風呂はとても良いお湯だと思いましたが
学生さんの団体が何組がいらして夕方入りましたが大混雑でした。
夜の８時少し前、ゲームセンターの近くの椅子で家族で休んでいると
掃除機をかけているスタッフが近づいてきて、私達の足元もかけたそうにしていて
こちらが気を遣ってどいても何の一言もありませんでした。
綺麗にすることは良い事だと思うのですが、その時間に掃除機をかけるなんて…
これではくつろげませんよね。。
とても印象の良いスタッフの方もいましたが、結構差があるなぁ…と思いました。
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この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにお越しいただきながら、不快な思いをおさせしてしまう部分がいくつもあり申し訳なく感じております。
館内すべてのスタッフが同じようにお客様をおもてなし出来るよう努めていきたいと思っております。
道のりは遠いですが少しずつ進化してまいります。
おそろいでのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。