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北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉のクチコミ･お客さまの声
総合1
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
女湯は覗かれます。従業員の対応も誠実さを欠いていました。表題の通りです。女性の方は宿泊を避けられた方が良いです。また、その際の従業員の対応にも不満が残り、ホスピタリティに欠けた宿と言わざるを得ません。2016年12月に女性ばかり友人4人で1泊しました。皆で大浴場の脱衣所にいた時に、酔った30代くらいの男性が女湯に入ってきました。お酒を飲めるところと女湯が近く、その間に従業員が誰もいないので入ってきたようです。最近はビジネスホテルでも女性のお風呂には鍵がかかっていたりするのに。このくらいのお値段がするお宿なら見回りの方を置いていただくなど、セキュリティ対策はしてほしいです。さらに、繰り返し何度もその男性が入ってくるため従業員を呼んだのですが、あたふたするのみでなんの対応も取っていただけませんでした。翌朝チェックアウトの際にもフロントでお伝えした時にも、お宿の代表の方からは謝罪もなく、何か不満があれば警察へ行ってください、と言われたのみです。せっかくの休日にリラックスしに赴いたお宿で、残念な出来事にあい、さらに従業員の方にもがっかりするなんて、とても残念です。二度と行きません。
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この度は、せっかくのご来館をいただきながら不快な思いをおさせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ファミリーやご年配のお客様が多い当館にとりましても初めての出来事で、ご対応が後手後手になってしまい、心より反省しております。今後このようなことのないよう、改善策を検討してまいります。嫌な気分でお帰りいただいたことを深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 のクチコミ
女湯は覗かれます。従業員の対応も誠実さを欠いていました。
表題の通りです。女性の方は宿泊を避けられた方が良いです。
また、その際の従業員の対応にも不満が残り、ホスピタリティに欠けた宿と言わざるを得ません。
2016年12月に女性ばかり友人4人で1泊しました。
皆で大浴場の脱衣所にいた時に、酔った30代くらいの男性が女湯に入ってきました。お酒を飲めるところと女湯が近く、その間に従業員が誰もいないので入ってきたようです。最近はビジネスホテルでも女性のお風呂には鍵がかかっていたりするのに。このくらいのお値段がするお宿なら見回りの方を置いていただくなど、セキュリティ対策はしてほしいです。
さらに、繰り返し何度もその男性が入ってくるため従業員を呼んだのですが、あたふたするのみでなんの対応も取っていただけませんでした。
翌朝チェックアウトの際にもフロントでお伝えした時にも、お宿の代表の方からは謝罪もなく、何か不満があれば警察へ行ってください、と言われたのみです。
せっかくの休日にリラックスしに赴いたお宿で、残念な出来事にあい、さらに従業員の方にもがっかりするなんて、とても残念です。二度と行きません。
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この度は、せっかくのご来館をいただきながら不快な思いをおさせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ファミリーやご年配のお客様が多い当館にとりましても初めての出来事で、ご対応が後手後手になってしまい、心より反省しております。
今後このようなことのないよう、改善策を検討してまいります。
嫌な気分でお帰りいただいたことを深くお詫び申し上げます。