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3.0
投稿日：2018-01-30 23:24:40
スマイルホテル東京新小岩（旧：新小岩パークホテル）（東京都）
2.0
投稿日：2017-11-14 14:54:32
4.0
投稿日：2017-02-12 23:03:06
総合4
funky-sax777さんの アパホテル〈京都駅堀川通〉 のクチコミ
直前でプレミアルームへグレードアップし、宿泊することにしました。
以前、東京のアパホテルに宿泊した時、客室に設置されていたアパホテルオリジナルベッドの寝心地がとても良かったので、今回もそのベッドで寝たかったので。こちらのホテルでは、スタンダードの客室には設置されていなかったので、プレミアルームへアップグレードしました。
しかし、最上階の大浴場の真下の客室だったのか、大浴場のドアの開閉の音や、物音がちょっとうるさく感じました。また、ホテルのエントランスやフロントは、落ち着いた雰囲気で綺麗で良かったですが、客室や大浴場はちょっと老朽化を感じました。客室の壁などに傷や汚れが目立ちました。大浴場の定期的な清掃も、もうちょっと念入りにしておく必要があるように感じました。
総合的には、今回の料金で駅近で立地条件もよく、大浴場も備わっているホテルで、気分もリフレッシュしてゆっくり過ごさせてもらえたので良かったと思います。また利用したいと思っています。
ありがとうございました。
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このたびはアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、私どもにせっかくご宿泊頂きましたのに、お部屋の騒音や大浴場の清掃につきましてご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。今後はお客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、更なる清掃レベルの向上とチェック体制の強化に努めてまいりたいと存じます。これからもお越し頂くお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるように努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊課 坂下