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アパホテル〈横浜関内〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:10001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.38
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.93
  • 食事3.63

総合3

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-21 19:08:11

ポットが汚れており、中ににも埃がたまっていた。さらに底には汚れた水が残っており、
使用でになかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル〈横浜関内〉 2016-10-22 19:22:38

この度はアパホテル<横浜関内>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用が頂けない状態のポットがお部屋に設置してあった旨、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご利用頂けない状態での設置はあってはならない事でございます。
今回の事を真摯に受け止め、再度清掃の見直し、スタッフによるルームチェックの強化を図り、再発防止に努めて参ります。

又、再発防止に精一杯努めておりますが、万が一その様な不備があった際は、直ぐに代わりのものをお持ち致しますので、スタッフまでお声掛け下さいませ。

この度は、ご多忙の中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

宿泊課 山本

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ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

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