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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
□ ヴィラセミダブル ●禁煙指定●１１階以上のお部屋●合計7,223円（税抜）上記で予約。１２階の吹き抜け側の部屋。眺望皆無。正面の部屋の窓が迫っている。予約画面では１１階以上という表記、これでは下層階と変わらない。部屋の変更を依頼したところ前面道路側で、窓からランドマークタワーが望める眺望の良い部屋へ。迅速な対応は評価できる。しかし窓枠の表面が広範囲に欠損し壁紙も剥がれている。ホテルの部屋とは思えない。非常に窮屈で使いづらい間取り。三点ユニットや冷蔵庫の扉が椅子に当たり開閉困難。着替えも困難な程窮屈。他プランより高価なヴィラセミダブルの基準は何だろう。当方のニーズは休養。条件は大浴場・眺望・朝食・禁煙・駅からの距離。満たされたが如何せん部屋は…総じて、眺望を期待(誤認)させる『１１階以上』という予約画面表示に不誠実な感は否めなかった。部屋の広さも９平米に全く満たない。
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この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂き誠にありがとうございます。まず、お部屋の眺望でございますが当館は左右ともに高いビルに囲まれております。東京湾が見えるお部屋や横浜の夜景が見えるお部屋はございません。お客様の変更後のお部屋ですとかろうじてランドマークタワーが見えるようなお部屋かと思います。そちらでしたら、他のお部屋に比べれば眺めは良いですがお部屋がエレベーターの前の為、柱や部屋の構造上コンパクトな造りでございます。お部屋からの眺望は望めませんが、14階のエレベーターフロアからの夕焼けは絶景と好評を頂いております。また、赤レンガ倉庫や大桟橋等の景色の良い観光スポットへも好アクセスでございますのでお問い合わせくださいませ。スタンダードとヴィラタイプの違いは以下でございます。・11階以上の高層階を確約・客室内に空気清浄機と加湿器設置・ドリンクアメニティにコーヒーがある等...事前にお電話でのご連絡や、ご予約時に備考欄にお問い合わせ頂きましたらご希望に添えるようなお部屋をご用意させて頂きます。また今後インタネーットの説明文を変更するなど検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。またの機会を頂けましたら幸いでございます。宿泊課：室岡
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
□ ヴィラセミダブル ●禁煙指定●１１階以上のお部屋●合計7,223円（税抜）
上記で予約。１２階の吹き抜け側の部屋。眺望皆無。正面の部屋の窓が迫っている。
予約画面では１１階以上という表記、これでは下層階と変わらない。
部屋の変更を依頼したところ前面道路側で、窓からランドマークタワーが望める眺望の良い部屋へ。迅速な対応は評価できる。
しかし窓枠の表面が広範囲に欠損し壁紙も剥がれている。ホテルの部屋とは思えない。
非常に窮屈で使いづらい間取り。三点ユニットや冷蔵庫の扉が椅子に当たり開閉困難。着替えも困難な程窮屈。
他プランより高価なヴィラセミダブルの基準は何だろう。
当方のニーズは休養。
条件は大浴場・眺望・朝食・禁煙・駅からの距離。
満たされたが如何せん部屋は…
総じて、眺望を期待(誤認)させる『１１階以上』という予約画面表示に不誠実な感は否めなかった。部屋の広さも９平米に全く満たない。
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この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
まず、お部屋の眺望でございますが当館は左右ともに高いビルに囲まれております。東京湾が見えるお部屋や横浜の夜景が見えるお部屋はございません。お客様の変更後のお部屋ですとかろうじてランドマークタワーが見えるようなお部屋かと思います。そちらでしたら、他のお部屋に比べれば眺めは良いですがお部屋がエレベーターの前の為、柱や部屋の構造上コンパクトな造りでございます。
お部屋からの眺望は望めませんが、14階のエレベーターフロアからの夕焼けは絶景と好評を頂いております。
また、赤レンガ倉庫や大桟橋等の景色の良い観光スポットへも好アクセスでございますのでお問い合わせくださいませ。
スタンダードとヴィラタイプの違いは以下でございます。
・11階以上の高層階を確約
・客室内に空気清浄機と加湿器設置
・ドリンクアメニティにコーヒーがある等...
事前にお電話でのご連絡や、ご予約時に備考欄にお問い合わせ頂きましたらご希望に添えるようなお部屋をご用意させて頂きます。
また今後インタネーットの説明文を変更するなど検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会を頂けましたら幸いでございます。
宿泊課：室岡