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アパホテル〈横浜関内〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:10002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.38
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.93
  • 食事3.63

総合2

波やのげんさんさんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

波やのげんさんさん [40代/男性] 2017-03-11 13:08:44

ベッドが柔らかすぎます。通常のマットの上に厚いマットレス?が敷いてあり、それが柔らかすぎて朝目覚めたら腰が痛くなってました。
以前に利用した時はちゃんとしたベッドでしたが、老朽化したマットを隠すためだったのでしょうか?
深夜と翌朝に大浴場を利用しましたが、朝は湯船のなかに髪の毛が沢山浮いていて不快でした。深夜の利用できない時間帯に掃除しておいて欲しいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル〈横浜関内〉 2017-03-12 21:29:29

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドが柔らかすぎたとの事で、ご迷惑お掛けしました。アパホテルはクラウドフィットとという雲の上をイメージしたような柔らかさを追及するベッドを採用しています。何卒ご理解頂ければと思います。

大浴場に関してですが、湯船に髪の毛が浮いていた点、大変申し訳ございませんでした。夜間清掃時のスタッフには今一度指導し、再発防止に努めて参る所存です。

宿泊課 小西

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

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