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アパホテル〈横浜関内〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:10012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.39
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.92
  • 食事3.65

総合1

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-04 19:37:08

ベッドのスプリングが悪い。真ん中が凹んで寝れなかった。部屋はとんでもなく狭く今まで泊まったホテルでは最低レベル。掃除も行き届いてなくユニットは髪の毛が落ちて使う気が失う。料金も高すぎ。下のレストランの対応は悪く話にならなかった。お風呂と駐車場の方が良かっだけ。2度と泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アパホテル〈横浜関内〉 2017-05-06 06:57:08

この度はアパホテル<横浜関内>をご利用頂き誠にありがとうございます。

始めにベッドの件、清掃の件と大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフにはお客様のご意見を伝え、再指導に努めて参ります。

2度と泊まらないというお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参る所存です。
この度の不手際重ねてお詫び申し上げます。

宿泊課 小西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】14階最上階に大浴場・サウナ完備■JR関内駅北口徒歩約3分アクセス最適!横浜駅より2駅■
ご利用のお部屋
【:□ 禁煙室 □ ヴィラセミダブル】