投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月22日 16:51:08
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大浴場は２４時間使用可能にして頂きたい。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月23日 09:08:17
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この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠に有難うございました。大浴場のご利用時間に関しましては清掃の関係上現在の時間帯でのご利用をお願いしております。今後のご利用時間の変更の際はお客様のご意見を参考にさせて頂きます。貴重なご意見有難うございました。宿泊課：中澤
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月22日 13:09:25
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今回の宿泊でトラブルが発生しましたが、正直最初の対応に「これでＡＰＡさんとの付き合いも終わりか...」と思いました。が、支配人さん/主任さんの迅速な誠意ある対応に「これからも...」と思う次第でした。
お陰で次の移動先（福島）でも何の心配も無く仕事ができました。
あらためて御礼申し上げます。
何処に行っても「ＡＰＡさん」が有ればいいんですけどね！（郡山には無かったなぁ）
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月23日 09:02:32
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この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回のご宿泊時にお客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご迷惑をお掛けしないよう改めて接客、対応を見直して参りますので何卒ご容赦下さいませ。
また横浜にお越しの際は当ホテルのご利用をお願い致します。宿泊課：中澤
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月21日 15:41:29
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旅行や出張などでアパホテルさんは良く利用しますが、＜関内＞は初めて宿泊しました。
他店舗のアパホテルさんもそうなのですが、＜関内＞は特に部屋や館内がきれいだなと感じました。
（宿泊者無料の）大浴場を利用しましたが、私は、＜福井片町＞の大浴場を使用したことがあるので、比較すると今回はとても小さく感じましたが、普通のビジネスホテルにはないサービスですので、それでも少し得した気分になりました。
あと、このサイトでの口コミで朝食がバイキング形式でないとのことでしたので利用しませんでしたが、バイキング形式だと利用したかもしれません。（他店舗も参考に検討していただきたい。＜大阪谷町＞のバイキングは安くて、質・量が良かった。）
関内駅から徒歩数分という立地条件、インターネット予約でシングルが５千円以下という価格ですので機会がありましたらまた宿泊したいと思います。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月23日 08:51:31
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この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様にご満足いただけまして従業員一同大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しましてはお客様の貴重なご意見を参考に今後ともよりご満足いただけるよう努力して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。宿泊課：中澤
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月21日 13:09:22
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出張ではいつも利用しています。
今回はドリンク剤のサービスがあり、得した気分になりました。 こんなちょっとしたサービスがあると、「また次も。」って気分になります。施設の快適さ（スタッフ含め）と、コストパフォーマンスを考えると当分は他を利用する気にはなりません。 スタッフのみなさん、これからもがんばってください。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月22日 16:12:47
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この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、温かいお言葉をいただきまして非常に嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課：竹越
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月20日 22:30:39
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インターネットも使用でき、安い価格で宿泊できるのでとても満足です。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月21日 08:34:34
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この度は、アパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 お客様が、快適にご宿泊頂けました事を嬉しく思っております。今後もお客様に快適な空間をご提供できますように、日々努力致して参ります。
是非またの、ご来館をお待ちいたしております。宿泊課：津江
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月20日 20:07:16
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あの立地であの値段はお得です。部屋が狭いことに文句は言えません。個人的には、あの空間でも浴室が比較的大きく、またベッドも大きめで快適でした。
チェックインの際、フロントが無愛想でした。年齢を見られたのか、その人が無愛想なのか・・・ホテル業として、フロント対応は重要です。
ルームメイク、浴室内の鏡のふきあげが不十分です。目線はきれいでしたが、蛇口付近は跳ね返りの後が残っていました。短時間で多くのルームメイクが大変なのはわかりますが、そういうところも大事にして欲しいと思います。
色々書きましたが、立地や価格などを考えても、今後も機会があれば利用しようと思える宿泊でした。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月21日 09:39:11
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この度は、アパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂き、ありがとうございました。ご指摘頂きました従業員の対応につきまして、お詫び申し上げます。お客様への姿勢は、フロントの基本でございます。従業員一同、基本に立ち返り、お客様に接しさせて頂く所存でございます。
ルームメイクに関しましても、ご不快に思われた事につきまして、重ねてお詫び申し上げます。ルームメイクに関しましても私どもの基本でございます。さらに注意をいたしまして、メイクをいたす所存でございます。是非次回の、ご来館をお待ち申し上げております。宿泊課：津江
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月20日 15:44:36
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みなさん書かれていますが、大浴場がとても良かったと思います。それに浴衣で浴場まで移動できるのも便利でした。
要望を述べたらキリがないのですが、綿棒と体重計が浴場に置いてあったらさらに良いのではないかと思います。
また、近くで仕事があれば、利用させていただきます。ありがとうございました。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月20日 16:40:41
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この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠に有難うございました。従業員一同厚く御礼申し上げます。最上階の大浴場は宿泊のお客様に浴衣・スリッパでお気軽にご利用いただいております。アメニティや備品の追加に関しましても今後検討してまいりますので、またご意見をお聞かせ願えたらと思います。次回近くにお越しの際にもどうぞ当館をご利用下さいませ。お待ち申し上げております。宿泊課：堀
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月19日 23:08:37
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部屋はきれいで良かった。
廊下を歩いていると他の部屋の声が聞こえるのとベッドが硬いのが気になった。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月20日 08:12:49
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この度は、当アパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂き、ありがとうございました。当館のお部屋をお気に召して頂けたようで、光栄でございます。館内設備の点につきましては、改善の難しい点もございますが、出来る限りお客様に快適な空間をご提供できます様、努力致してまいります。またのご宿泊をお待ち申し上げております。宿泊課：津江
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月19日 18:51:33
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二度目の利用です。
部屋の広さは値段からして仕方がないかなと思っています。前回同様喫煙ルームに宿泊しましたが、今回の方が、部屋の中のタバコのにおいは気になりませんでした。
大浴場があるのが普通のビジネスホテルと違いちょっとうれしいです。
大浴場を17：00頃と翌朝8：00頃利用しましたが、どちらも脱衣場に髪の毛が沢山落ちていて気持ちが悪かったです。もし、従業員の方の手が回らないようでしたら、フロアワイパーなどおいておいてくだされば利用客それぞれが次の利用客のために気を遣って自分が落とした髪の毛も片付けることもできるかと思います。
17：00頃入浴していたときに、従業員の方が湯温をチェックに来ましたが、そーっと入って来てびっくりしました。「失礼します」とかひとこと声掛けて入って来ていただいたほうがいいと思います。
あと、ベットの上に折り鶴を置いて下さっていますが、いかにも使いまわしのヨレヨレの鶴でした。
なんだか前の宿泊客の忘れ物のようでかえって気持ちが悪かったです。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月20日 08:29:23
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このたびは、アパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 お客様が、大浴場をお気に召して頂けたようで、光栄でございます。清掃が行き届いておりませんでした事、お詫び申し上げます。申し訳ございません。ご助言頂きました、フロアワイパーの設置を含め、お客様に快適にご利用頂けますように、清掃強化を致して参ります。また、ご指摘頂きました従業員の行動につきまして、重ねてお詫び申し上げます。お客様へのご挨拶は、接客の基本でございます。従業員一同、基本に立ち返り、お客様に接しさせて頂きます。
是非次回の、ご来館をお待ち申し上げております。宿泊課：津江
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月19日 10:16:26
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今回初めて利用させていただきました。立地条件が最高でしたし、不便もなく過ごす事が出来ました。
少々気になったのですが、ドライヤーをキャビネット内に保管しているのは如何なものでしょうか？
注意書き等があれば構いませんが、特にそういった物があったわけではないので、探すのに手間取りました。
今後も旅行の際には利用させて頂きたいと思っております。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月19日 16:32:03
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この度は、アパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
ドライヤーのキャビネット保管に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありません。御案内方法などを、検討させて頂きます。この度は貴重なご意見、有難うございました。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。宿泊課：津江
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月19日 10:16:06
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やはり大浴場があるのは特にこの時期嬉しいですね。立地も結構、便利な場所でした。(サッカー観戦)近くに食事する所も沢山ありました。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月19日 16:27:02
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この度は、当アパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。当館は、ＪＲ・横浜市営地下鉄の関内駅より徒歩３～４分と交通の便も良く、観光にビジネスに、横浜での拠点としてご利用いただければ幸いでございます。今後もお客様に快適にご利用頂けますように、努力して参ります。是非次回の、ご来館をお待ち申し上げております。宿泊課：津江
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月18日 23:21:30
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大浴場が感激でした。部屋に案内があったので書いてあった込み合いそうな時間帯をはずして行ったのですが、まるで貸切！！そんな情報を教えてくれるところも最高でした。
会社が近いのでまた機会があればホテルはアパホテルに泊まりたいと思います
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月19日 16:21:11
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この度は、当アパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。 お客様が、当館の大浴場をお気に召して頂けたようで、光栄でございます。今後もお客様に快適にご滞在頂けますように、日々努力を致して参ります。是非次回の、ご来館をお待ち申し上げております。宿泊課：津江
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月18日 08:30:07
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利用したのは２度目ですが、横浜の中心街に近くて、遊びにも仕事にも大変便利です。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月19日 16:17:18
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この度は、当アパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 お客様が、快適にご宿泊頂けました事を嬉しく思っております。今後もお客様に快適な空間をご提供できますように、日々努力致して参ります。是非またの、ご来館をお待ちいたしております。宿泊課：津江
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月18日 00:48:35
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神奈川に宿泊の時はできる限り利用させていただいているホテルのひとつです。立地・価格・風呂・サービスのバランスはコストから考えても評価できる良いホテルであるのは、他のお客様と同様間違いありません。ただ、唯一改善を求めるのが朝食のパフォーマンスです。価格た内容のバランスに疑問を感じます。真剣に検討していただけたらうれしいのですが・・・。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月19日 16:14:35
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この度は、アパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。 朝食の内容につきましては、テナント様にもお伝えいたしまして、今後の検討対象にさせて頂きます。貴重なご意見、有難うございました。お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。宿泊課：津江
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月17日 22:51:37
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2度目の宿泊でした。アパヴィラフロアという１３階のシングルに2泊しました。狭い、どうやってベッドを部屋に入れたか思案するほど狭い部屋。食事するにもテーブルが狭すぎて、椅子に食べ物を置かなければなりません。しかも椅子が汚い。ホコリだらけでした。 立地の良さとリーズナブルな金額はとても魅力的です。又お世話になると思います。ただ、あの狭い部屋はもういやです。カプセルホテルと大差ありません。 近くの少し金額の高いホテルの予約が取れないときだけこちらを利用しようかと思います。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月19日 16:10:18
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この度は、アパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ルームメイクにつきまして、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ルームメイクは、私共の基本中の基本でございます。メイク担当者にも厳重に注意いたしまして、この様な事の無い様に注意致して参ります。館内設備につきましては、改善の難しい点もございます。しかしながら、可能な限りお客様に快適な空間をご提供できますように、従業員一同努力致して参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。宿泊課：津江
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月17日 22:14:27
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あの場所であの価格で宿泊できることは大変すばらしいと思います。だから、部屋の狭さは仕方ないかと思います。また、風呂がとても良かったです。サウナもついているし。疲れも十分とれました。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月19日 16:02:52
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この度は、当アパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。快適にお過ごし頂けました事を従業員一同、嬉しく思っております。今後もお客様に快適な空間をご提供できます様に、努力致して参ります。またの、ご来館をお待ちいたしております。宿泊課：津江
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月17日 10:12:55
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部屋が狭かった
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月17日 10:43:24
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この度は、アパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。館内設備の面につきましては、改善の難しい点もございますが、可能な限りお客様に快適な空間をご提供できます様、努力致して参ります。次回のご宿泊をお待ち申し上げております。宿泊課：津江
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月17日 08:06:11
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駅から近かったのになぜか迷ってしまいました。電話で尋ねると丁寧に教えていただき、無事に到着できました。近くに、コンビニ・ファミレスがあって便利でした。部屋は狭いもののベッドは広く、楽に休めました。夜、室温が高く調節しようと思いましたが、空調は暖房・送風の切り替えしかなく、翌朝なぜかくしゃみの連発と鼻水たらたらで風邪薬飲みました。利用者の体調・好みで客室ごとに室温を変更できるようにされたほうが良いのでは・・・ポイントダウン！大浴場は夜は混むとありましたが、空いていてゆったりと入れました。やや温度が高めでしたが、疲れが取れる感じがして良かったです。サウナもありびっくりしました。浴室のシャンプーも温泉などによくあるリンスインシャンプーではなく、シャンプーとコンディショナー別々だったのでうれしかったです。ポイントアップ！総合的には、また横浜に行くことがあれば宿泊したいと思いました。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月17日 10:37:27
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この度は、アパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。空調につきまして、フロア別の集中制御の為、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。フロントにご連絡いただければ、できるだけ快適にお過ごしいただけるよう空調制御をさせて頂きます。大浴場につきましては快適にお過ごし頂けたようで、従業員一同、嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。宿泊課：津江
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月16日 17:52:26
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立地には大変満足しています。部屋はちょっと狭かったですが、夜寝るだけなら十分だと思いました。お風呂も良かったのですが、内湯のお湯が熱すぎて入ることができず露天にしか入れなかったので「やや不満」ということになりました。露天風呂にしか入れないので、皆入りにくるので、非常に狭かったです。お湯の温度を調整できるか、冷水をいれらるようにしてもらいたかったです。
- アパホテル〈横浜関内〉 2005年12月17日 10:24:28
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この度は、アパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。大浴場の水温管理につきまして、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。より一層、水温管理に注意を払って参ります。またの、ご宿泊をお待ちいたしております。宿泊課：津江
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
部屋はかなり狭いですが、できたばかりで新しいので気持ちよく過ごすことができました。
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この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠に有難うございました。設備に関しましては改善が難しいのですが、今後ともお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。またのご来館お待ち申し上げております。宿泊課：中澤