楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
先日、宿泊させていただきました。食事が美味しいとの口コミがあったので楽しみにしておりました。いざ食事をしようと思ったらテーブルの上に蟻が・・・鍋の下に敷く木の板についていたと思われ、すぐに連絡をし仲居さんが来てくださいましたがテーブルの上の蟻を処分したのみ。お詫びの言葉はありましたが幸いにもお料理の中には入っていなかったものの『おとりかえしましょうか』などの言葉はありませんでした。処理に来てくださった時にマジックリンを持参して、テーブルクロスを拭いてそのままと言うのも少し気になりましたが・・・チェックアウトの時に社長さんやおかみさんとご挨拶させて頂きましたが何のお詫びの言葉もなかったところをみると、仲居さんからお話がいっていなかったのかなと思います。またせっかくなので・・・とアルコールも頼んだのですが『サービスさせていただきます』ぐらいあるのかな・・・と期待していましたがしっかり請求されていました。お食事が美味しかっただけにサービスの悪さに残念な思いをしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。お返事が遅くなりましたことを、心からお詫び申し上げます。クチコミを見まして、本当に申し訳なく、私共の気遣いのなさに、気付かせていただきました。アリが出たときの対応・その後のフォロー、翌日は社長と私のお詫びの気持ちを何も伝えず、お客様の気持ちに何もお答えすることもなく、お詫びをすることもなかったことに、今更書きながらおもてなしの宿と称していることに恥ずかしく思っております。初心に立ち返らなければと猛省いたしております。誠に申し訳ございませんでした。おかみ
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ
先日、宿泊させていただきました。
食事が美味しいとの口コミがあったので楽しみにしておりました。
いざ食事をしようと思ったらテーブルの上に蟻が・・・
鍋の下に敷く木の板についていたと思われ、すぐに連絡をし仲居さんが来てくださいましたがテーブルの上の蟻を処分したのみ。
お詫びの言葉はありましたが幸いにもお料理の中には入っていなかったものの『おとりかえしましょうか』などの言葉はありませんでした。
処理に来てくださった時にマジックリンを持参して、テーブルクロスを拭いてそのままと言うのも少し気になりましたが・・・
チェックアウトの時に社長さんやおかみさんとご挨拶させて頂きましたが何のお詫びの言葉もなかったところをみると、仲居さんからお話がいっていなかったのかなと思います。
またせっかくなので・・・とアルコールも頼んだのですが『サービスさせていただきます』ぐらいあるのかな・・・と期待していましたがしっかり請求されていました。
お食事が美味しかっただけにサービスの悪さに残念な思いをしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりましたことを、心からお詫び申し上げます。
クチコミを見まして、本当に申し訳なく、私共の気遣いのなさに、気付かせていただきました。
アリが出たときの対応・その後のフォロー、
翌日は社長と私のお詫びの気持ちを何も伝えず、お客様の気持ちに何もお答えすることもなく、お詫びをすることもなかったことに、今更書きながら
おもてなしの宿と称していることに恥ずかしく思っております。
初心に立ち返らなければと猛省いたしております。
誠に申し訳ございませんでした。
おかみ