この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご宿泊が快適に過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。
また、お子様の元気な様子やご家族の楽しいひとときについてもご記載いただき、私たちも微笑ましく思いました。障子の件も、お子様が安全に過ごせるよう配慮しておりますので、何かお気付きの点がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
お食事に関しても、お客様の満足いただけたことを大変光栄に思います。
お風呂についても、お客様とお子様が安心してご利用いただけるように温度設定をご用意しており、お喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、アメニティや設備に関してもご満足いただけたとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
最後に、スタッフの笑顔や軽やかな行動についてもお褒めいただき、スタッフ一同、励みになります。お客様のご期待にお応えできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。また、お客様にとっていつも心地よく過ごしていただける場所であり続けるよう精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関して、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。当館では、お客様にくつろいでいただける広々とした空間を提供することを心掛けております。また、贅沢なお時間を過ごしていただけたようで、これも大変嬉しい限りです。
一方で、食事の内容に関しては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様のご満足をいただけなかった点について、心よりお詫び申し上げます。お客様に喜んでいただける料理を提供するため、料理長に直ちに改善を促し、より美味しく満足いただける品々をご用意できるよう指導いたします。
お客様のお力添えがあってこそ、私たちはより良いサービスを提供することができます。お忙しい中、口コミをいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
主人の退職祝いでご来館いただき、大変光栄に存じます。お部屋、お風呂、お食事、そしてスタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を拝読し、こちらも温かなおもてなしを提供できたことを心より嬉しく思います。
また、次回は玉井別館にご宿泊いただくとのお話、大変光栄に存じます。玉井別館でも、より一層心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様が初めての島根への旅行で、当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。
お食事やお部屋、お風呂に関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。特にステーキやどぐろの煮付けがお好みいただけたようで、心より嬉しく思います。当館の設備やサービスが、お客様に快適さを提供できたこと、何よりの喜びです。
今後もよりご満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ビュッフェ形式のシステムがご利用いただいたお客様に好評であったことを知り、大変嬉しく思います。お客様にとってはご自身のペースでお食事を楽しんでいただけることが、心地よい旅の一部となると存じます。
お部屋の広さや眺めについてもご満足いただけたようで、私たちも大変うれしく思います。リラックスしてお過ごしいただけたようであれば、これ以上ない喜びです。
今後もお客様に心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
館内のリニューアル、お部屋や大浴場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。清潔感や広々とした空間が、快適なお時間をお過ごしいただける一助となったことを心より喜ばしく思います。
ご夕食時に地酒をご注文いただき、その後に価格に関してお気に召されなかったとのお言葉を頂戴いたしましたこと残念に思っております。
お客様により快適な滞在を提供するために、様々なサービスや付加価値を提供しておりますことをご理解いただければ幸いです。
今後も、より一層のサービス向上に努め、お客様にご満足いただけるおもてなしを目指して精進して参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お孫様と一緒にご滞在いただき、楽しいひとときを過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お食事に関してもご満足いただけたようで大変うれしいお言葉でございます。
お食事の際のビュッフェスタイルも、お客様がご自身のペースでお楽しみいただける点が好評をいただいております。
今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様には本館をお選びいただき、お食事やお風呂の利便性にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特にお子様が楽しんでいただけたこと、私どもも心より喜んでおります。
一方で、お風呂のトイレが和式であったことや、お風呂や客室のドライヤーの風量に関してご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考にし、今後のサービス向上に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お褒めいただきました館内の雰囲気や温泉について、大変嬉しく思います。当館ではお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるように心掛けておりますので、お言葉をいただけることは大変励みとなります。
また、朝一番にお入りいただいた際の掃除の行き届いた状態についても、ご満足いただけたようで何よりです。お肌がスベスベになる温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、ありがとうございます。これからも心身ともにリフレッシュできる温泉を目指してまいります。
当館のお食事についても、お客様のご満足いただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、更なるサービス向上に努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のお声をお聞きし、私どもも一層の励みとなります。
また、チェックイン時に朝食の時間に関して、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。混雑防止のために時間帯を指定させていただいておりますが、ご要望に沿えるよう努めて参ります。
今後もよりご満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
美味しい食事や素晴らしいサービスについてのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう
日々工夫を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただけることを心より嬉しく存じます。
お客様のお気に入りの場所として、またおもてなしの場として、いつでもお待ちしております。
今後もご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また、お客様とお会いできる日を心より楽しみにしております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋の綺麗さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。私たちは常に清潔さと快適さを提供できるよう努めておりますので、お客様にご満足いただけたことを光栄に思います。
また、アメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様がご滞在中に何不自由なくお過ごしいただけるよう、アメニティの充実にも力を入れております。
今後もお客様に心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気やお食事、お風呂、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたようで、これは私たちにとって非常に嬉しいお言葉です。和室のお部屋がお客様にとって落ち着ける空間であり、食事が満足いただけたこと、そしてお風呂のご利用もお楽しみいただけたこと、大変うれしく思います。
お客様からの貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
食事も美味しく、コストパフォーマンスも満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。私たちは、お客様に最高のサービスとおもてなしを提供することを常に心がけておりますので、お褒めの言葉を頂けることは、スタッフ一同にとって大変励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お楽しみいただけたようで何よりでございます。特に、お得なプランやお食事に関するお言葉、そしてお風呂やお部屋についてのご感想、嬉しく拝見いたしました。
お食事に関して、しゃぶしゃぶやその他のメニューにご満足いただけたこと、また、肉にうるさいご主人様もご満足いただけたようで何よりです。鴨肉やお魚の充実したメニューが喜んでいただけたことも、当館のアピールポイントの一つでございます。
お風呂につきましても、湯加減や広さにご満足いただけたようで、その点も大変嬉しい限りです。ただし、男湯の温度や景観についてのご意見も頂戴いたしましたこと、誠に申し訳ございません。今後はこれらの点にも改善を加え、より快適にお過ごしいただけるよう心がけてまいります。
最後に、総合的にご評価いただき、近所のご友人や家族にもお勧めいただけるとのお言葉、心より嬉しく思います。またの機会にぜひお越しいただければと願っております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご家族で山陰旅行をお楽しみいただけたこと、またご滞在についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事に関しましても個々のお好みに合わせてお召し上がりいただけたとのお言葉も光栄でございます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めいただきありがとうございます。お客様の快適な一泊をサポートできたことは大変光栄でございます。
旅館のサービスは一律ではなく、それぞれに違いがあるものと思います。当館は、以前のサービスとは少し変えてチェックイン後はお客様ご自身で自由にお過ごしいただけるように、新しいスタイルを模索しております。
今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
バス停からのアクセスの便利さ、館内の清潔感、露天風呂のご利用のしやすさ、そしてお食事に関するお言葉、快適なご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
早割りのサービスがご好評いただけて何よりでございます。お得な利用券をご活用いただき、お土産の購入ができたことも嬉しいお知らせでございます。お土産が思い出とともにお楽しみいただければ、こちらも幸いでございます。
「機会がありましたら、また宿泊したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
島根県での娘様と祖母様とのご滞在がお楽しみいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご指摘いただいたお部屋の洗面台の扉に関しまして、今後の改善点として検討させていただきます。
一方で、リラクゼーションルームやキッズルーム、足湯など館内の様々な施設にご満足いただけたこと、大浴場やアメニティグッズに対するお褒めの言葉、誠に光栄でございます。お客様にとって快適なひと時をお過ごしいただけたこと、何より嬉しい限りでございます。
またの機会にぜひお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋について、お褒めいただき、ありがとうございます。
しかしながら、お部屋にカメムシが多く発生したことについて、お客様には大変申し訳ございません。気候の影響があったかもしれませんが、お客様に不快な思いをさせたこと、お客様がお休みいただけなかったことについてもお詫び申し上げます。
お食事がお客様のご期待に添えなかったことを心からお詫び申し上げます。
本来、お客様が満足いただける食事とサービスを提供することですが、改善の余地があるとのご指摘を受け、真摯に受け止めます。
今後のお食事に関するご期待に応えられるよう、より一層努力いたします。
今後、効果的な対策を講じ、お客様に快適な滞在を提供できるよう努力いたします。お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。