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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ・お客さまの声
総合4
値段からして廃墟のような建物を想像していましたが(すみません^^;)、建物全体やロビーは思ったよりきれいでした。部屋は畳がボロッ、床は歪んでいる感じもありましたが、風呂トイレもついていていましたし、文句は言えないですね。お風呂は部屋から遠かったですが、良いお湯でした。食事は種類も多く、なくなれば補充もすぐしていて朝晩とも良かったです。夜はお酒飲み放題ですが、ビールサーバーが二口分しかないので行列ができていました。乾杯までちょっと時間がかかりますが、我慢できないほどではなかったです。一緒に行った母が、従業員の方のあいさつがちょっと足りないのではないかと言っていました。確かに朝食会場でお客さんにおはようございますとのお声がけがなかったような?少ない人数で回して大変でしょうが、挨拶はお金をかけずお客さんの満足度を上げることができる一つだと思うので、老婆心ながら申し添えます。値段を考えると全体的に満足できる滞在だったと思います。頑張ってください!
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この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。お部屋では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。現在、館内の様々な場所を少しずつではありますが、メンテナンスを行っております。お部屋に関しましても、確認を行っております。この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め対応してまいります。また、バイキング会場でのスタッフの挨拶に関しましても再指導致します。バイキング会場内のビールサーバーに関しましても検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。大浴場やお食事内容に関しましては、ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも、多くのお客様に喜ばれますホテルを目指して日々精進してまいります。また会津へお越しの際には、是非ご利用くださいませ。これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。東山パークホテル新風月・web担当
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値段からして廃墟のような建物を想像していましたが(すみません^^;)、建物全体やロビーは思ったよりきれいでした。部屋は畳がボロッ、床は歪んでいる感じもありましたが、風呂トイレもついていていましたし、文句は言えないですね。お風呂は部屋から遠かったですが、良いお湯でした。食事は種類も多く、なくなれば補充もすぐしていて朝晩とも良かったです。夜はお酒飲み放題ですが、ビールサーバーが二口分しかないので行列ができていました。乾杯までちょっと時間がかかりますが、我慢できないほどではなかったです。一緒に行った母が、従業員の方のあいさつがちょっと足りないのではないかと言っていました。確かに朝食会場でお客さんにおはようございますとのお声がけがなかったような?少ない人数で回して大変でしょうが、挨拶はお金をかけずお客さんの満足度を上げることができる一つだと思うので、老婆心ながら申し添えます。値段を考えると全体的に満足できる滞在だったと思います。頑張ってください!
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この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
お部屋では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。現在、館内の様々な場所を少しずつではありますが、メンテナンスを行っております。お部屋に関しましても、確認を行っております。この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め対応してまいります。
また、バイキング会場でのスタッフの挨拶に関しましても再指導致します。
バイキング会場内のビールサーバーに関しましても検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
大浴場やお食事内容に関しましては、ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。
これからも、多くのお客様に喜ばれますホテルを目指して日々精進してまいります。
また会津へお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月・web担当