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京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんのクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋からの中庭の景色は素晴らしく、お風呂も人工ではあるもののゆっくりできました。立地は桂川沿いではあるものの宿から川は見えません。誕生日のサプライズでケーキを冷蔵庫に用意してくれ、お皿やフォークまでつけてもらえたのは嬉しかったですが、肝心のローソク用のライター等がなく、サプライズ時には火無しのケーキという少し間抜けな結果に。前日に電話で確認してたことだったので残念でした。。急いでフロントに電話しようとするも部屋の電話が死んでいて、四苦八苦するうちに誕生日のムードはなくなりました。お風呂は気持ちよかったですが、浴室にも脱衣所にも時計がないため焦ります。24時間入れるならまだしも、時間制限あるタイプなので、時計なくて焦ってしっかり堪能できませんでした。ギリギリで行動するのが悪いのですが。。お部屋の鍵は一つだけなので、男女でお風呂行くとどちらかが部屋に入れず待ちぼうけになります。私は夜と朝と2回とも、部屋まで往復して待ちぼうけだったので、疲れました。せめてお風呂場の前にホワイトボード置いて伝言板にするとかの工夫があると良いと思います。
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この度、当館らんざんをご利用いただきまして、ありがとうございました。お客様のご貴重なお時間の中、多々ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。ローソクの件に関しまして、当日サービスいたしました、スッタフに指導の元、再発しないよう注意し、電話機の通話に関しまして、早急に確認し、交換いたします。大浴場時計には、設備係にすぐに設置するよう指示いたしました。細かな心遣いが行き届いてなく、恥ずかしいしだいです。お客様の御意見に今後ご期待いただけるよう、精進いたします。ご機会がございましたら、またのご利用、心よりお待ちしております。京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんフロント 奥田
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投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ
お部屋からの中庭の景色は素晴らしく、お風呂も人工ではあるもののゆっくりできました。
立地は桂川沿いではあるものの宿から川は見えません。
誕生日のサプライズでケーキを冷蔵庫に用意してくれ、お皿やフォークまでつけてもらえたのは嬉しかったですが、肝心のローソク用のライター等がなく、サプライズ時には火無しのケーキという少し間抜けな結果に。前日に電話で確認してたことだったので残念でした。。急いでフロントに電話しようとするも部屋の電話が死んでいて、四苦八苦するうちに誕生日のムードはなくなりました。
お風呂は気持ちよかったですが、浴室にも脱衣所にも時計がないため焦ります。24時間入れるならまだしも、時間制限あるタイプなので、時計なくて焦ってしっかり堪能できませんでした。ギリギリで行動するのが悪いのですが。。
お部屋の鍵は一つだけなので、男女でお風呂行くとどちらかが部屋に入れず待ちぼうけになります。私は夜と朝と2回とも、部屋まで往復して待ちぼうけだったので、疲れました。せめてお風呂場の前にホワイトボード置いて伝言板にするとかの工夫があると良いと思います。
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この度、当館らんざんをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お客様のご貴重なお時間の中、多々ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ローソクの件に関しまして、当日サービスいたしました、スッタフに指導の元、再発しないよう注意し、電話機の通話に関しまして、早急に確認し、交換いたします。
大浴場時計には、設備係にすぐに設置するよう指示いたしました。
細かな心遣いが行き届いてなく、恥ずかしいしだいです。
お客様の御意見に今後ご期待いただけるよう、精進いたします。
ご機会がございましたら、またのご利用、心よりお待ちしております。
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フロント 奥田