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月岡温泉 白玉の湯 華鳳 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 白玉の湯 華鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:1033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.51
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.76
  • 風呂4.89
  • 食事4.58

総合5

zumipaさんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

zumipaさん [50代/女性] 2013-11-06 15:53:32

 帰りにアンケートを出して帰ったら、すぐにお返事の葉書きが届き、きちんと返答されていて気持ちが良かったです。その後、月丘のうさぎが描かれた葉書きが届いたのですが、郵便局の取り扱いが悪く少し敗れていて残念でした。もうすぐ3歳になる孫の子が「月丘温泉、また行こうね!」というほど気に入った様子です。サプライズで、母の傘寿のケーキをお願いしてあったところ、夕食時に記念品と黄色の「ちゃんちゃんこ」のセットをを用意してくれていて記念写真を取ることが出来ました。母もとっても喜んでいました。お料理もとても美味しくいただきました。夕食会場が畳敷でテーブル席だったのが良かったです。途中で孫の子が眠くなった時には、接待さんがお布団をもって来ていただけるほどサービスが良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2013-12-23 19:53:28

この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、館内アンケートやクチコミ投稿など、当館のサービス向上にご協力を賜り、心より御礼申し上げます。
私共のサービスが良かったのか、悪かったのか、具体的に何がどうだったのか・・・そこまでお客様の感想を細かく確認できるサービス業は少ないと思います。そういう意味で旅館業はとても幸せです。当館ではお客様の声すべてを確認し、できる事からサービス向上に反映させ、またその御礼や御詫びの気持ちをハガキでお返しさせて頂いております。
改めまして、この度はお母様の傘寿のお祝い、誠におめでとうございました。主役のお母様には、低めの和イステーブルの方が楽な姿勢で食事ができると思い、ご提案させて頂きました。ご家族の皆様の温かい祝福に感動されていた様で何よりでございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12.5畳 バス・トイレ(ウォシュレット)付き】
zumipaさん
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