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月岡温泉 白玉の湯 華鳳のクチコミ・お客さまの声
総合5
母親の古希のお祝いで宿泊しました。以前、父親の古希のお祝いで宿泊した際、両親がとても気に入り今回の宿泊となりました。宿泊前にお祝いの件、母の体の件を話していたところ、ホテルよりプレゼントを頂いたり、部屋のグレードアップ、貸切風呂への心遣い、またピンクリボン運動を応援していただいてるということで入浴着まで準備していただきました。従業員の皆さんの気持ちのいい気遣い、心遣い。本当に感謝です。特に今回思ったのが個人的な内容になりますが夕食のときに担当していただいた加藤さん!忙しい時間の中でも笑顔で私たちの相手?をしていただき楽しい時間を過ごすことができました。若くてもしっかりとした考えをもっており、お客様、そして華鳳が心から好きなんだな~という思いが伝わり、こういう一人ひとりの想いが素敵なホテルをつくりあげているのだと思いました。宿泊する側の要望!あったらいいなと思うことが思い通りになってると思いますがが1つお願いできれば家族風呂にコロコロ(粘着の掃除用品)があればいいと思います(結構髪の毛が落ちていたので)帰りの車の中では今まで行った中でも一番のホテルだ!と口をそろえ、そして変わらない女将さんの姿の話でもちきりでした。今回は本当にありがとうございました。
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この度は白玉の湯 華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お父様の古希祝いを兼ねたご宿泊は6年前の春の頃でございました。今度はお母様の古希祝いで、またこうして皆様でご宿泊いただくことができました。皆様のご期待を裏切らず、前回同様にご満足いただけたことは本当に何よりでございます。プライベートスパ(貸切露天風呂)は3回もご利用いただきました。お母様の様に温泉大好きなのに、大浴場には少し入りづらいという方にこそ、是非ご利用いただきたいスパ施設となっております。1回のご利用時間も60分と長めの設定ですので、時間を気にせずのんびりご利用いただけます。清掃時間は30分と長めに取り、係もコロコロクリーナーを使用しておりますが、髪の毛が残っており、不快なお気持ちにさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。お客様に掃除させる訳にはまいりませんので、より徹底した清掃を心掛けてまいります。夕食時に担当させていただきましたバンケットスタッフの加藤君は、お客様ファーストの気持ちで取り組む優秀な社員の一人です。いつも笑顔を絶やさずにキビキビとした働きぶりで、社内での評価はもちろん、アンケートなどでもよく名指しでお褒めの言葉を頂戴しております。お客様のお気持ちを伝えましたら、きっと笑顔で喜ぶことでしょう。私共旅館スタッフは、この様にお客様の笑顔やお褒めの言葉に励まされ、お叱りの言葉により改善を繰り返し、日々成長させていただいております。これからもたくさん訪れるでありましょう慶事の場面で、常に思い出していただける旅館であり続けたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。白玉の湯 華鳳穴澤
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母親の古希のお祝いで宿泊しました。以前、父親の古希のお祝いで宿泊した際、両親がとても気に入り今回の宿泊となりました。宿泊前にお祝いの件、母の体の件を話していたところ、ホテルよりプレゼントを頂いたり、部屋のグレードアップ、貸切風呂への心遣い、またピンクリボン運動を応援していただいてるということで入浴着まで準備していただきました。従業員の皆さんの気持ちのいい気遣い、心遣い。本当に感謝です。特に今回思ったのが個人的な内容になりますが夕食のときに担当していただいた加藤さん!忙しい時間の中でも笑顔で私たちの相手?をしていただき楽しい時間を過ごすことができました。若くてもしっかりとした考えをもっており、お客様、そして華鳳が心から好きなんだな~という思いが伝わり、こういう一人ひとりの想いが素敵なホテルをつくりあげているのだと思いました。
宿泊する側の要望!あったらいいなと思うことが思い通りになってると思いますがが1つお願いできれば家族風呂にコロコロ(粘着の掃除用品)があればいいと思います(結構髪の毛が落ちていたので)
帰りの車の中では今まで行った中でも一番のホテルだ!と口をそろえ、そして変わらない女将さんの姿の話でもちきりでした。
今回は本当にありがとうございました。
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この度は白玉の湯 華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お父様の古希祝いを兼ねたご宿泊は6年前の春の頃でございました。今度はお母様の古希祝いで、またこうして皆様でご宿泊いただくことができました。皆様のご期待を裏切らず、前回同様にご満足いただけたことは本当に何よりでございます。
プライベートスパ(貸切露天風呂)は3回もご利用いただきました。お母様の様に温泉大好きなのに、大浴場には少し入りづらいという方にこそ、是非ご利用いただきたいスパ施設となっております。1回のご利用時間も60分と長めの設定ですので、時間を気にせずのんびりご利用いただけます。清掃時間は30分と長めに取り、係もコロコロクリーナーを使用しておりますが、髪の毛が残っており、不快なお気持ちにさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。お客様に掃除させる訳にはまいりませんので、より徹底した清掃を心掛けてまいります。
夕食時に担当させていただきましたバンケットスタッフの加藤君は、お客様ファーストの気持ちで取り組む優秀な社員の一人です。いつも笑顔を絶やさずにキビキビとした働きぶりで、社内での評価はもちろん、アンケートなどでもよく名指しでお褒めの言葉を頂戴しております。お客様のお気持ちを伝えましたら、きっと笑顔で喜ぶことでしょう。
私共旅館スタッフは、この様にお客様の笑顔やお褒めの言葉に励まされ、お叱りの言葉により改善を繰り返し、日々成長させていただいております。
これからもたくさん訪れるでありましょう慶事の場面で、常に思い出していただける旅館であり続けたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
白玉の湯 華鳳
穴澤