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ホテルシンフォニーアネックス クチコミ・感想・情報

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ホテルシンフォニーアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.42
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.05
  • 食事4.63
宿泊年月
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立地5

orihinuk9208さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

orihinuk9208さん [50代/男性] 2023年10月15日 11:12:20

月山登山の帰りに1泊利用させてもらいました。
とても部屋が広く、綺麗で快適に過ごさせていただきました。
登山帰りという事もあり、設備にコインランドリーが無かったのは少し残念でしたが、
受付の方にコインランドリーの場所を教えてもらい丁寧に対応していただきました。
窓から見える最上川と蔵王山の光景が素晴らしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年11月01日 15:38:35

orihinuk9208様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
登山のお帰りでおつかれだったことと思いますが、快適にお過ごしになったとのお言葉、大変うれしく思っております。
また、設備についてもご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また寒河江にお越しになる際はぜひお立ち寄りくださいませ。
orihinuk9208様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食〇バイキングorお膳】山形自慢の美味しいお米で元気チャージ!天然温泉&道の駅目の前で散策も
ご利用のお部屋
【【最上川ビューバス付〇リビング付スイート<Rose>】】

立地5

idzum***さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

idzum***さん [60代/男性] 2023年09月28日 09:30:26

米寿を迎える母と私たち夫婦で東北や北陸の旅行を楽しんでいます。山形は湯浜温泉に泊まることが多いですが、初めて寒河江の宿泊ということで利用させていただきました。
部屋はもちろん廊下やエレベータホール、浴室も清潔に保たれていてゆっくりくつろげました。
普段は半人前しか食べない母も、夕食がコースで少量ずつ出てきたので完食していました。やはり地方のお料理は旅行の楽しみですね。
女性スタッフのサービスも押しつけがましいところがなく、それでいて質問には的確です。
慈恩寺の参拝は山門近くの駐車場がお年寄りには楽だとか教えていただき助かりました。
コンビニの場所を聞いたときに頂いた地図には、道路向いにある産直の営業開始時間まで記入されていました。ちなみに営業開始30分後に行って駐車場が満杯、お客様もいっぱいでした。
また寒河江方面に宿泊の際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年10月13日 11:53:37

idzum***様
この度はお母様のお祝いという大切なご宿泊先に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
寒河江でのご宿泊が初めてとのこと、観光などは満喫されましたでしょうか?
お母様がお食事を完食いただけたとのこと、何よりでございます。当館のお食事は山形の食材、郷土料理をふんだんに取り入れ、季節ごとに異なる献立をご用意しておりますので、お口に合いましたなら幸いでございます。
また、館内の清掃や当館スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し御礼申し上げます。
今後ともご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまりいます。
また寒河江にお越しになる機会がございましたらぜひ皆様でお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【料理長お任せ和洋会席】リーズナブルだけど量も味も大満足♪朝食は郷土の味覚満載!お気軽寒河江旅に◎
ご利用のお部屋
【【リバービュー標準和室15畳】】

立地5

R.M2740さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

R.M2740さん [60代/男性] 2023年08月21日 18:20:55

今回初めて山形に宿泊しました。
スタッフの方々はこちらの要望に臨機応変に対応してくださったのでとても快適にすごすことができました。
部屋は手入れが行き届いていて清潔感があり、最上川、出羽三山の山並み、のどかな田園風景見渡せるので、とても解放感を感じることができました。
食事はお肉がとても柔らかく、珍しいものばかりで、家族で楽しむことができました。
温泉は広くてりようしやすく、しっかり温まることができました。
三世代の旅行にもおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年08月31日 15:00:44

R.M2740様
この度は初めての山形でのご宿泊に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
客室からの眺望をお愉しみいただけたようで何よりでございます。おっしゃるとおり、当館は全客室から最上川や田園ののどかな風景をご覧いただけます。
また、お食事についてもお口に合いましたようでうれしい限りでございます。山形の食材や郷土料理もご賞味頂けましたでしょうか?
季節により献立は異なりますので、ぜひまた時期を変えてお召し上がりいただけますと幸いです。
R.M2740様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オールインクルーシブ】夕食個室確約〇最上川を望むリニューアル客室「出羽三山」で至福のひととき
ご利用のお部屋
【【最上川一望の特別和室〇別邸出羽三山ー羽黒山<22年新装>】】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 16:59:10

一人旅で利用しました。朝食を後からつけていただきましたが、価格に対して、とても美味しかったです。また部屋が大変綺麗で眺めも最高でした。
露天風呂に関しては、個人差があると思いますのですが、私は鯉の池の隣にあると少し清潔感に欠けるかなと思いました。
全体的には大変満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年08月18日 13:55:59

この度は数ある施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館では山形の素材や郷土料理を味わっていただきたく食事に大変こだわりを持っておりますので、お口に合いましたようで大変嬉しく思っております。
露天風呂については貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。どなた様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自然豊かな露天風呂が自慢の天然温泉&無料駐車場とゆったり客室◎観光ビジネスにも便利
ご利用のお部屋
【【リバービュー標準和室15畳】】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 15:03:46

二人には部屋が広すぎてもったいなかったです。
部屋の割にテレビが小さめ。今はテレビ必要ない人が多いから仕方ないのかな。
三連休でもエレベーターの待ち時間がなくストレスフリーで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年07月26日 12:07:30

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の別邸出羽三山は、暮らすようにゆったりご滞在いただけるよう、館内で一番広い作りの客室となっております。テレビなど備品については皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オールインクルーシブ】夕食個室確約〇最上川を望むリニューアル客室「出羽三山」で至福のひととき
ご利用のお部屋
【【最上川一望特別和洋室〇別邸出羽三山ー湯殿山<22年新装>】】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 16:18:23

山形に用事があり、赤ちゃん連れでの少々不安のある旅行でしたが、スタッフも親切で部屋が広く清潔感もあり良かったです。忘れ物をしてしまい親切に連絡を下さいました。スタッフの方々が笑顔で話してくださり、ありがとうございました。また山形に行く機会がありましたら、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年07月11日 08:48:59

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
赤ちゃんとご一緒の旅行だと何かと不安なことや大変なこともあるかと思いますが、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
お忘れ物について、お役に立てて何よりでございます。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【料理長お任せ和洋会席】リーズナブルだけど量も味も大満足♪朝食は郷土の味覚満載!お気軽寒河江旅に◎
ご利用のお部屋
【【リバービュー標準和室15畳】】

立地5

ケイコブッチさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

ケイコブッチさん [50代/女性] 2023年05月29日 05:16:40

短い滞在でしたが、大変さ満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年06月05日 12:59:18

この度は数ある中から当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在について満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春&夏旅SALE!ご旅行やご滞在に♪素泊りプラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室〇最上川を望む当宿の基本客室】】

立地5

大紋さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

大紋さん [50代/女性] 2023年05月27日 21:02:53

立地と景色が良かったです。コーヒーを自由に飲めるサービスが嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年06月05日 12:58:19

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館は全室リバービュー、また、大浴場からは蔵王連峰を眺めることのできる立地ですので、お楽しみいただけたなら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春&夏旅SALE!ご旅行やご滞在に♪素泊りプラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室〇最上川を望む当宿の基本客室】】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 10:50:35

家族旅行で利用しました。
風呂はタイミングよく貸切状態で入浴出来、ヤクルトのサービスありがたかったです。
食事も美味しく、部屋は静かでのんびりと過ごすことが出来ました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年05月26日 10:02:38

この度はご家族の皆さまでご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
次回のご利用の際にもお喜び頂けるよう、従業員一同精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春&夏旅SALE!ご旅行やご滞在に♪2食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【【角部屋ゆったり和洋室】】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 17:04:44

口コミで宿泊を決めました。外観が素敵なホテルで、周辺の地形施設、交通の便もよかった。フロントの方の笑顔と丁寧な案内に癒され、さくらんぼをモチーフにした掃除が行き届いた広い部屋でゆっくりくつろげました。内湯はは少し熱め、露天は少しぬるめでとても温まる茶褐色の源泉。夕食の「山形牛と米の娘ぶたのしゃぶしゃぶ食べ比べ」は旨かった。朝食は品数が多く体に優しい味付けでした。朝食の帰り際、スタッフの「お気をつけて良い旅でありますように」の声掛けは初めての体験で言葉が耳に残り感動しました。リピーターになります。お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年05月03日 16:37:42

この度は数ある宿の中から当ホテルをお選び頂き有難うございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
「山形牛と米の娘ぶたのしゃぶしゃぶ食べ比べ」は、今年の春に
新しくスタート致しました、当ホテル一押しの一品でございます。
お口に合ったようでしたら何よりでございました。
スタッフ一同、この寒河江へお越し頂く皆様に心よりお愉しみ頂ける一日となりますよう
引き続き頂きましたご意見を胸に邁進してまいります。
また山形へお越しの際は、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食〇スタンダード】山形の味覚を楽しむ料理長自慢の”季節の和洋折衷会席”と美肌の天然温泉
ご利用のお部屋
【【角部屋ゆったり〇コンセプト和洋室<さくらんぼ>】】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 23:12:36

宿泊してよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年05月03日 16:38:02

この度はご利用誠に有難うございました。また貴重なお時間を頂き、口コミにコメントを賜りましたこと心より御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別邸 出羽三山】All inclusive オールインクルーシブ★3室限定★2食付プラン
ご利用のお部屋
【【最上川一望の特別和洋室〇別邸出羽三山ー月山<22年新装>】】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 23:10:57

3月26日に宿泊しました。目の前には産直、近くには広い公園、高速ETC出口と好立地でした。落ち着きのある広々和室2間が、どちらも川に面していて、明るくて景観も素晴らしかったです。夕食時のオールインクルーシブや部屋での飲み物を存分に楽しませてもらいました。貸切風呂でゆっくりできました。丁寧で温かな、誠意のある対応をして頂き、心から感謝しておリます。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年05月03日 16:33:08

この度は当館をご利用頂き心より御礼申し上げます。また素晴らしいコメントを頂戴し誠に有難うございます。
今回ご利用頂きました貸切風呂は温泉でございまして、内湯・外湯もありご家族様にもご好評を頂いております。お喜び頂けたようで何よりでございます。
頂きましたご感想を共有し、スタッフ一同よりよいサービス向上に邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【別邸 出羽三山】All inclusive オールインクルーシブ★3室限定★2食付プラン
ご利用のお部屋
【【最上川一望の特別和室〇別邸出羽三山ー羽黒山<22年新装>】】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 22:24:04

温かい丁寧な接客、美味しい食事と飲み物、新しくて広い美しい部屋でゆったりと過ごさせていただきました。

 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年05月03日 16:28:55

この度は数ある宿の中から当ホテルをお選び頂き有難うございます。
また新しくリニューアルいたしました出羽三山へのご宿泊、お喜び頂けたようで
何よりでございます。
また、夏や秋も美味しい山形の味覚に景色と素晴らしい季節です。
ぜひお出かけの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがたいお言葉を頂き感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【別邸 出羽三山】All inclusive オールインクルーシブ★3室限定★2食付プラン
ご利用のお部屋
【【最上川一望の特別和洋室〇別邸出羽三山ー月山<22年新装>】】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 10:56:18

海外を含め無数のホテルに宿泊してきたが、このホテルのスタッフ対応はトップクラス、心が和むほど素晴らしかった。個人のミスでホテルに迷惑をかけても笑顔で対応して頂きました。
貸切風呂は内風呂と露天風呂の2つが備わっておりゆっくりと寛ぐことができました。
夕刻にはオペラ歌手の歌も絶景の結婚式場で楽しめました。
秋篠宮殿下がお泊まりになられたのも素晴らしいホテルであるからだと認識できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年02月19日 18:33:15

この度は当ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミもくださり大変ありがとうございます。

私たちは全スタッフでお客様に満足していただけるサービスを提供することを心がけております。お客様のご要望にできる限りお応えし、笑顔でサポートさせていただきます。

貸切風呂を気に入っていただけて、私たちも嬉しい限りです。ぜひ、次回のご滞在でもご利用ください。
また、コンサートの歌声とチャペルでの景色にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割☆14】早得朝食付♪14日前のご予約でお得にご宿泊!早割プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】

立地5

かう6783さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

かう6783さん [50代/女性] 2023年02月12日 09:32:14

前日に腰痛になり、キャンセルしようか迷ったのですが

畳の部屋にイスを用意してくれて、とても過ごしやすかったです。

チャペルでの素敵なコンサートやファンタジアも楽しかったです。

2度目の結婚式をここで、挙げられたらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年02月19日 18:28:56

この度は当ホテルをご利用くださりありがとうございます。腰の具合はいかがでしょうか。お気をつけてお過ごしいただけるように願っております。

チャペルでのコンサートや音と光のファンタジアも楽しんでいただけたようで、大変嬉しいです。
お客様にとって素敵な思い出になりましたこと、心より嬉しく思っております。

お客様の一層のお幸せをスタッフ一同心よりお祈りしております。何かご不明な点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割☆28】早めに来館されても安心♪チェックイン前13時から温泉入浴も可能な2食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【なごみの和室(バス・トイレなし) 《全室禁煙》】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 12:56:30

すごく広い和室にリビング付き。部屋はピカピカ、畳もピカピカでした。ベッド2つ付いてゆっくりくつろげました。

夕食の時のドリンク飲み放題ありがたかったです。オールインクルーシブのプランなので追加料金かからなくていいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年02月19日 17:38:47

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様に別邸 出羽三山の広々としたお部屋がご満足いただけたようで、私たちスタッフ一同大変嬉しく思います。お部屋の清潔感にもご満足いただけたとのこと、こちらも大変うれしいお言葉をいただけて光栄です。

オールインクルーシブのプランにご満足いただけたようで、私たちも安心いたしました。

今回のご滞在が、お客様にとって快適なものとなり、私たちスタッフ一同大変嬉しく思います。またの機会にぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【別邸 出羽三山】All inclusive オールインクルーシブ★3室限定★2食付プラン
ご利用のお部屋
【【22年新装】 別邸 出羽三山 - 湯殿山 -】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 14:13:09

フロントや食事会場その他でのスタッフ対応が簡潔かつ素早くとても良かった。
お部屋から見える最上川と山脈がとても美しかった。
お部屋の備え付けビールで一杯と想像以上の部屋の広さに驚きつつもゆったりと過ごせた。
思いのほかリフレッシュ出来ました。

また来たいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年02月19日 17:35:58

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様に快適なご滞在を提供できたこと、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただけたこと、心より感謝申し上げます。

最上川や山々の景色、お部屋の広さにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お部屋のビールもお楽しみいただけたようで、こちらも嬉しいお言葉をいただけて光栄です。

お客様にリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【別邸 出羽三山】All inclusive オールインクルーシブ★3室限定★2食付プラン
ご利用のお部屋
【【22年新装】 別邸 出羽三山 - 月山 -】

立地5

ポイ活オランダ人さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

ポイ活オランダ人さん [40代/男性] 2022年12月17日 13:24:08

夕食はバランスも良く満足です。朝食もバイキングの種類も豊富でした。
サウナが使えないのが大変残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年12月
ホテルシンフォニーアネックス 2023年01月14日 19:11:19

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。夕食、朝食とお褒め下さりありがとうございます。
サウナに関しましては今後の検討課題とさせてください。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やご滞在に♪2食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【ゆったり和室10畳 《全室禁煙》】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 05:42:22

スタッフの方の対応が親切でとてもよかったです。お部屋もキレイでトイレ、風呂なし部屋でしたが部屋の前にトイレがあり不自由なく過ごせました。お料理はお肉もお刺身も新鮮で美味しいです。
朝食も煮物系が美味しかったです。お腹いっぱい食べれました。
お風呂もホテルだからどうか?しらと思っていたのですが、とても良いお風呂でした。身体もあたたまりました。風呂上がりにヤクルトサービスがありました。
今回、イルミネーションを見ながらで立ち寄り宿泊しましたが、イルミネーションの後ホテルのマジックショーがなかなか楽しくゆっくりと楽しいひと時となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルシンフォニーアネックス 2022年12月06日 13:16:48

この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より、沢山のありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。温泉後に気分は健康になってほしいという願いから「湯上りヤクルト」を始めました。お客様より、温泉・イルミネーションイベント・マジックショーなど楽しんでいただき、嬉しい限りでございます。今後もお客様の安心安全を第一にご満足いただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【なごみの和室(バス・トイレなし) 《全室禁煙》】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 20:17:47

11/26に宿泊しました。歩いて行けるふるさと公園でのイルミネーション点灯式があるメールをいただき、予約をとりました。寒河江SAスマートインターを降りてすぐなので、とても便利が良いです。
ホテルのスタッフのみなさんの挨拶や案内、ミニコンサートなどあったり、コロナ対策もしっかりしていてよかったです。
一つだけ残念だったのが、あまり使用していなかったのか、お部屋のバストイレの排水溝のにおいが気になりました。次回に期待してます。
温泉や鯉専用温泉を眺めながらの露天風呂は、癒されました。
食事も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルシンフォニーアネックス 2022年12月05日 10:50:54

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共でイベント情報などをご案内しているメールを見てご予約をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件につきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐに改善行動致しました。再度、定期確認を見直し、徹底してまいります。
お客様より、沢山のありがたいお言葉をいただき、今後もお客様の安心安全を第一に、ご満足いただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】

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