この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。折角お越し頂いたにもかかわらず、お客様のご期待には沿えず申し訳ございませんでした。
４名様ではご予約部屋では手狭かなと思い1２．５畳のお部屋にグレードアップさせて頂いたことをはじめ、ご滞在中は私共の精一杯のおもてなしをさせて頂きましたがお客様のご期待には届かず残念でございます。
まだまだ至らない点も多々ある私どもでございますが、頂いたご意見を参考にお客様により満足して頂ける宿を目指して努力してまいります。　
新春とは申しながら寒さ厳しき折、呉々も御身第一にご自愛下さいませ。