この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。折角お越し頂いたにもかかわらず、お客様に大浴場の営業時間について誤解をあたえてしまい申し訳ございませんでした。
　この日も大浴場は、通常どおり朝九時半まで営業しておりましたし貸切にもしておりませんでした。チェックイン時にお渡しするご案内や大浴場入り口にも大浴場の営業時間は記載しておりましたが、今後は更に分かりやすいご案内方法を検討してまいります。
　スタッフのおもてなしやお部屋につきましては良かったと仰って頂きまして少しホットいたしました。
　まだまだ至らない点も多々ある私どもでございますが、頂いたご意見を参考にお客様により満足して頂ける宿を目指して努力してまいります。　
　春寒のみぎり、呉々も御身第一にご自愛下さいませ。