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熱川温泉 熱川大和館 クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川大和館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.60
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.86
  • 食事4.15

総合4

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-20 22:07:37

「日頃の疲れを癒しに、海しか見えない部屋から朝日を眺めたい」という要望を叶えたく、親子でこちらの最上階を利用させて頂きました。
結果、100パーセント満足です♪。オーシャンビューを謳う施設でも、手前に街があったり端っこに岸が見えたり等のちょっとした諦めが必要なところもあると思うのですが、こちらは目の前が海水浴場で本当に海しか見えませんでした。(大島や遠くに房総半島?は見えます。朝日だけでなく前夜は海に映る満月も見れて最高でした。)

それだけの立地に建つ=昔ながらの宿だと思っていましたので、宿全体に昭和の香りはしましたが、部屋のトイレや畳がリフォームされていて、キレイで全く気になりませんでした。

唯一、大浴場の洗面台周りが気になりました。鏡が曇っていて顔が見えなかったり、イスが剥げていて座るとチクチク痛かったです。

しかしお料理、サービス共に申し分なく、2歳の息子が次々と繰り出す粗相にも目を瞑って温かく対処して下さり、本当に有り難かったです。送迎バスも、要予約とあったにも関わらずタイミングが合ってその場で快く乗せて下さいました。

最近少しずつ話せるようになった息子が、帰りに駅まで送迎して頂いた後、「あー美味しかった。」「あー楽しかった」とポツリと言っていました。それが聞けたこともあり、大満足な旅でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
熱川温泉 熱川大和館 2016-09-23 19:06:44

この度は、熱川大和館にお泊り頂きまして、誠に有難うございます。

お泊りいただきましての率直なご意見、ご感想をお寄せ頂き、
とても有り難く思います。
お客様から頂戴するお声が、私共の財産でございます。

ご指摘いただきました点は、改善に努めます。
またお褒め頂きました点については、継続して行くようにします。

息子さんのお言葉にほっこりさせて頂きました。
大きくなられた息子さんと一緒にまたお越しくださいませ。
またの御来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆最上階トップフロアルーム(和室10畳)】