建物は古いですがそれなりにきれいでした。チェックイン前でしたが快く部屋に案内され
特に食事担当の方には親切丁寧な方でした。
食事も夕食、朝食とても美味しく豪華で本当に大満足でした。
またいきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉、食事ともとても良い宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

河津桜を見たくての伊豆旅行でした。
河津から駅に着き、お迎えに来ていただけるか電話したところ、すぐに来ていただけました。
到着してからも、心地よい接客で大変やすらげました。
お食事も夕食朝食ともに、とても美味しくいただきました。
また是非伺えたらと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

毎年数回、10年以上利用している心地よい時間。
新しい料理長になり、料理は全般的美味しくなり、満足度アップ。

これからも伊勢海老は、刺身の盛り合わせの中の一品ではなくて、楽天トラベルや熱川大和館ホームページの写真に掲載されている写真の通り、伊勢海老の頭がついたお造りで提供してもらえることを期待しています。
夕飯の茶碗蒸しは復活して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１０月２８日に宿泊しました。部屋の露天風呂からのムーンロード、朝日、素晴らしかったです。今回もスタッフの皆様と楽しい時間を過ごせました。ただ残念なのが、料理長が変わって金目鯛の煮煮付が出汁が効いていなく、生姜で臭みをとっていないため素人の味付け？でした。東伊豆は金目鯛の姿煮付がメインだと思うのでもう少し頑張ってください。また応援に伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

この辺りの露天風呂全般そうだと思いますが気を付けないと外から丸見えになります。
また大浴場奥側(露天風呂が１つの方)はシャワー、カランの出が非常に悪く髪の長い人は部屋のお風呂で済ませて浸かりに行くだけの方がいいかもしれません。

ただ今回こちらを選んだ理由は大浴場と部屋風呂(お湯は温泉)があることです。
貸切風呂をうたっている所は多くありますが、結構な割合で部屋風呂、大浴場がありませんでした。
子連れで制限時間ありの世話しない風呂になってしまいます。
その点こちらは大浴場も楽しめ、汗を流すだけならシャワー、時間が圧したから部屋風呂など自由に動けます。

スタッフの方たちはとても親切でとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

９月３０日に宿泊しました。素晴らしい温泉とムーンロードでした。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

伊勢海老、鮑、金目鯛付のプランでの利用でした。
食事に関しては、朝晩共にどれも美味しくほぼ残さず頂きとても満足でした。
部屋も掃除が行き届いておりましたが部屋付きの半露天風呂は思ってたより海が見えず、少し残念でした。
接客も感じよかったのですが、建物自体の老朽化は否めませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

料理が最高でした。オーシャンビューだし、古い宿ではあるけど、掃除もいきとどいてるので気持ちよく泊まれました。中居さんも親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

久しぶりに大和館さんに宿泊しました。
私が家族と宿泊した当時は、ホテルも新しくお料理が豪華で美味しかったと記憶しています。何度かお世話になりました。今回もお料理は美味しく頂きました。金目鯛の煮付けは最高でした。朝食に伊勢海老のお味噌汁が出るのは昔と変わってなくて、懐かしかったです。ホテルは古くなっていますが、オーシャンビューの絶景といい温泉に美味しいお料理で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

８月２６日に宿泊しました。料理長が変わり今までより若返った味になっていました。薄味ですが、出汁が効いて美味しかったです。スタッフの皆さんがそれぞれ他の持ち場を手伝っている姿に感動しました。また応援に訪れたいと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月4日から2泊3日で家族で利用しました。
【良い点】
・部屋が綺麗に清掃されていて、海の目の前で眺望は最高でした。
・スタッフはみなさん明るくて気持ち良い対応でした。
・食事処は同じフロアの空いている客室で、コロナの感染を気にすることなく安心して食事ができました。
　食事はこれでもかというほど量が多かったです。特に白米が美味しかったです。
【改善を要する点】
・建物設備が古く、修繕を要するところがいくつか見られました。
　特に男性の露天風呂がジャグジーなどの名称が付いているだけで、普通の風呂のままでした。
・海の目の前なので部屋でも波の音が常に聞こえて、寝るときに少し気になりました(今回は台風の影響で海が荒れていたためかもしれません)。
・子供(小学校低学年)も大人と同じ料理なので、食べられない物が多く、親が代わりに食べたり、残すことになりました。子供にも多少配慮した料理を提供いただけると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

６月１０日に宿泊しました。今回も良質の温泉をたっぷりと楽しむことが出来ました。新鮮な魚介類をつまみに生ビールがグイグイいけちゃいました。〆は金目鯛の煮付けで桜エビの釜めし。家族のように対応していただけるスタッフの皆さんと楽しい時間を過ごせました。本当に落ち着ける宿です。また利用させてもらいます。皆さん頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

工事中のためか、良いプランを割安で泊めて頂きました。ところどころ、工事未完の箇所がありました。食事は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

案内してくれた方が丁寧で感じがとてもよかったです。
また、機会があれば伺いたいです。
波の音に癒やされました。
露天風呂は最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

刺身に骨があり残念

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

海を眺めながらの部屋付きの露天がとにかく素晴らしかったです。今回泊まったお部屋は二部屋に分かれていて、くつろぐお部屋と露天のあるお部屋が別だったので使い勝手がとても良かったです。お料理はやや味薄目、お肉と揚げ物はありませんでしたが新鮮なお魚尽くしで初老の夫婦にはかえって有難く、十分満足できました。ただ、他の方も書いておられるようにシャワーの湯量が残念だったのと、朝のコーヒーサービスのコーヒーがびっくりするほど薄くて、せっかく素敵なカップで飲めるのに勿体なかったです。スタッフの方は皆さんとても感じが良くて、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大浴場のシャワーの故障が多い等、設備の老朽化はマイナスだった。貸切露天風呂等、オーシャンビューは絶景で大満足。
実質フロント売りで売店はないに等しいので、お酒やおつまみは外で買って持ち込んだ方が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

海が荒れているとかでうるさくて眠れなかった。

インヴォイス登録していないとの事。会社経営者としてリピートは無し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

次の間の露天風呂は、源泉かけ流しで好きな時に入浴ができてよかったです。一方、大浴場の蛇口の水圧が低すぎて体や髪を洗うのには不便さを感じました。湯の花が詰まっていたことが原因とのことでしたから、毎日の大浴場の清掃時に水圧の確認をしておけば今回のようなことは回避できると思います。
今回よかったことのもうひとつには、夕飯の海の幸の質と量のどちらもよかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月