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ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ) クチコミ・感想・情報

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ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.58
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.31
  • 食事3.19

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014-08-21 11:22:31

今回彼女の実家に挨拶に行く前に一泊でも温泉宿に泊まってリフレッシュしてからということでこちらを予約しました。
共有部分はとっても綺麗で良かったですが、宿泊する棟が別棟で昭和感漂う古臭いがっかりする部屋でした。床はオフィスのカーペットと同じで安っぽく染みがチラホラと・・・東京から温泉宿に来て何故オフィスの床?蛇口は古くて触りたくない感じ!トイレも古く勇気を出して一回だけ座りましたが我慢してフロント棟の新しいトイレを使ってました。彼女が足を洗いたくて部屋付きのお風呂を使ったのですがお風呂の換気扇が薄気味悪くて怖いと言ってました。長年使ってないのかボディーソープは固まってたそうです。シャワーは古くてメンテしてないのでお湯があっちこっち散らばり過ぎで二人で笑うしかありませんでした。朝も夕も食事はメインとなるものは一つも無くどこでも食べられるお惣菜な感じ。 夕食の飲み放題はビールは良かったです。他の酒はチェーン店の居酒屋レベル。働いてる方々がとても良かっただけにがっかりな旅館でした。
こんな状態でしたので温泉を楽しむ余裕も無くなりました。
泊まる人の目線に立って部屋を綺麗にしていただきたいです。

しっかりリノベーションされたら考えますが・・・今の状態ではもう二度と行きたくないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ) 2014-08-27 13:50:55

先日はブリーズベイ修善寺ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室棟については築年数の経っている建物になるため、順次改装を予定しております。

ご指摘にある客室のトイレについてはウォシュレットにして、まだ5年程しか経っておりません。また、お風呂の換気扇も一般に販売されているの換気扇になりますが、薄気味悪いというのはどのような状態を指しているのでしょうか?

夕食時の飲み放題のビールも発泡酒などではなく、KIRINの「一番搾り」を使用、地元伊豆の日本酒などもご提供しておりますが、ドリンク代を別料金で頂戴せず、サービスでできる範囲で提供しておりますが、よりご満足いただけるように、内容についてもできる限り改善して参ります。

このたびはご投稿ありがとうございました。

フロント 仲沢

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