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4.0
投稿日：2019-07-03 10:16:44
2.0
投稿日：2016-12-05 08:47:27
4.0
投稿日：2013-11-25 17:18:56
3.0
投稿日：2013-11-25 17:14:54
総合2
endomimiさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡 のクチコミ
がっかりなホテルでした。
良い点：立地（博多駅から数分で歩いていけるのは便利でした）
残念な点：
部屋のメインテナンス（窓際に景色を見に移動したら、窓際のボードが落ちてきて怪我をしました。ボードの裏側はホコリだらけ、メインテナンスをしていないようです）
設備：よく眠れるようにとのアイマスクなどがあるのは良いのですが、加湿器が常設されておらず、フロントに借りに行かなければならないのは残煙でした。
食事：前日に朝食を注文すると、２０００円、当日だと２８００円です。朝食の内容は２０００円の価値はありません。博多名物の食事も殆どありません。スーパーホテルのほうが良いと思います。
総合：１万円以上の宿泊費を払う価値はないと思います。
風呂：バスタブは広くないですし、古いです。
サービス：フロンテでもらえる地図は一般的なもので、食事する場所を探すのに苦労しました。
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この度はANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は客室のメンテナンスの不備によりお怪我をさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなご指摘を頂くことがなきよう清掃時のメンテナンスの徹底、並びに清掃スタッフへの教育指導の徹底を図って参ります。何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
また、加湿器、朝食内容並びに弊社サービスにつきましても大変貴重なご意見・ご提案と真摯に受け留め、今後の改善並びに検討課題とさせて頂きたく存じます。
これからも皆さまに快適にお過ごし頂き、心よりお寛ぎ頂けるホテル作りを目指して参りますので、誠に勝手ではございますが引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。