宿泊後下記の内容をメールしても、自分たちに関係ないからと思ったのか、ガン無視されました。
はっきり言って、食事サービスもやっているホテルで、出前サービスのスプーン付け忘れに備えていないのはトラップでしかないです。
有料で良いです。
どんなに高いスプーンでも良いです。
何千円もかかる出前をホテルでとれることを売りにしているなら、不測の事態に備えてほしかったです。
私のミスなのは分かっています。
しかし、有料でも良かったのに、対応がないせいで、こんな悲しい思いをしたのが残念でならず、大好きなアーティストのライブの思い出が台無しになりました。
お客様は神様じゃないが今のブームですから、こういう気持ちを持つこともモンカス扱いなんでしょうね。
下記のメール内容は、決してホテルを責める内容ではなかったのですが、返信せずにガン無視するところに、このホテルの品位を見ました。
二度と名古屋のライブへは行きません。
名古屋が大嫌いになりました。

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出前の某宅配ピザチェーンが、スプーンを有料のものをつけないと一つも入れてくれないということを知らず、コンビニに行くのがしんどいからわざわざパエリアとアイスの出前を頼んだのに、ホテルにもスプーンの準備はないと言われ、往復15分でコンビニに行く羽目になりました。
大好きなアーティストのライブに行って夜遅く帰ってきた楽しさが全て台無しになり、悲しく歩きました。
冷え切ったパエリアと溶け切ったアイスのために何千円もの大金を払ったというのが残念です。
出前でフォークもスプーンもつけない会社があるということに思いが至りませんでしたので、そのような注意書きを入れて頂いたり、有料で良いですからスプーンやフォークをホテルに常備して頂けたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

とにかく部屋がオシャレです！
壁の色、丸い鏡、木の雰囲気、、、いつか自分の家を建てる時の参考にしたいです。

部屋の雰囲気だけでなく、ベッドもフカフカで、シャワー場所も広く、トイレもキレイです。
シャワーの水圧も強く調整が出来、ドライヤーも風が強くてすぐ乾きます。

窓も大きく、換気も出来ます。

本当に大好きで、何度もリピートさせていただきましたし、これからもまた使いたいと思うホテルです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ジブリパークへ家族旅行のため利用しました。無料駐車場がホテルの目の前や裏に何台もあるため、子供や荷物の乗せ下ろしがしやすかったです。部屋はリニューアルされたばかりだった事もあり、とても綺麗でした。赤ちゃん連れだったので、和室がとても安心で助かりました。お風呂とトイレも分かれているので、とても良かったです。ホテルの1階に喫茶店が入っているのを知らずに、一日目は別のお店に行ってしまいました。立地も名古屋駅から遠くはないし、近くにスーパーもあるので、とても助かりました。また名古屋へ行くことがあれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

中型トラックも駐車出来て大変たすかりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

駅からは距離がありますが送迎があり、雨だった為大変助かりました。
外観とは違い、部屋は綺麗で、アメニティの準備も素晴らしく、中でもホッカイロはとても助かりました。
お風呂はワイドバスで広々としてましたが、水を抜いたら排水溝の蓋や中の栓が全てがしまっておらず、排水が溢れ床が水浸しになってしまいました。しかし、フロントに連絡したらすぐ対応してくださったので、サービスとしてはよかったです。
イベント時には会場に近いのでまた機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

名古屋観光で利用しました。名駅から近く、また笹島ライブ駅からも近いです。近くにはマックスバリュイオン店(24ｈ営業）があり食料等の買い物に便利です。チェックイン、アウトは機械でします。カードキーなので部屋の開閉は便利でした。全館空調のようですが夏は冷房、冬は暖房だけになるようで12月でも暑い日があり22度などで設定すると涼しくなりました。ベッドは広くて寝心地よく、枕も高すぎずストレートネッ
クなため、ちょうど良かったです。
トイレ、バスは広くバスタブは大きくて足が伸ばせる感じでした。コーヒーを部屋に持ち帰りゆっくり飲めました。部屋に備え付けのコーヒーカップは他の方も書いていましたがかわいい形の飲みやすいカップでお茶のティーバッグを入れて飲んだのですが色素沈着もなくすべすべした器でした。食事は付かないのですが１階フロント横に簡単なパンやカップ麺、お菓子の買える自販機がありました。すぐ隣に支留比亜(シルビア）コーヒー(喫茶店）があり、朝７時から開いていました。(木曜定休）泊まるだけの方には申し分ないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

全室リニューアルされていましたので、お部屋がとても綺麗で、過ごしやすかったです。
お水もいただけて、ドリンクサービスもありましたが、事前にどんなドリンクをいただけるか記載があったら嬉しかったです。
(同じものを買ってきてしまったため)
朝食はなしのプランにしましたが、隣にカフェがあり、そこで
モーニングをいただけることもできました！
総合的にとてもよかったです！また伺う機会がありましたら、伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

資格試験の前日に宿泊しました。繁華街から適度に離れており静かで、室内も綺麗で設備も整っており、快適に過ごせました。
また試験を受けるときは宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

アメニティがフロントで豊富に用意されていて、中でもフェイスパックと入浴剤は有り難かった。お部屋も清潔で、特にベッドがかなり広々としていて最高でした。名古屋駅から少し遠いのと、近くにコンビニや飲食店がない所が不便に感じましたが、それ以外は満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

リニューアルしてとても綺麗になっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

写真よりも外観が古く少々萎えてしまいましたが、中に入るとしっかりとリフォームされていました。
ベッドも寝心地がよく、気持ちよく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

送迎があり助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

建物は古く見えますが中は改装されピカピカです。アメニティも十分すぎるほどあれこれ揃っていて、パーソナルなもの以外は不要、スキンケアはDHCなど普段使いに十分なクオリティなので安心して使えます。メイク落とし洗顔基礎化粧品に加え、ヘアミルク、パック、入浴剤など使わせていただきました。
こちらの不手際でチェックインにもたついてしまいましたが、とても親切に対応してくださり助かりました。ぜひオススメしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

客室の内装が気が利いていて大変に好ましかった。
何よりもデスクも広いので仕事はできるし、照明の配置も上手で、
快適。鏡の枠に携帯を置いてみれるし、ベッドも良い。カーテンもよい。エアコンも天カセで快適。ハンガーも充分で使いやすい。
穴場で是非リピートしたい！
いい設計事務所に頼まれたと思う。強いてお願いしたいなら、コーヒーが欲しい。
飲食店が近くにない分、宅配のメニューが沢山あるため問題ない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

１月２日から３連泊しました。駐車場があるのを最優先で探し決めましたが大正解でした。平面の広い出し入れ自由な駐車場で、とても便利でした。お部屋も外観とは大違い(ごめんなさい)で、とても綺麗で快適でした。ただ枕が柔らかくて低かったので「もう１つ貸して貰えませんか？」とお願いしたら快く貸して貰えました。
湯船にお湯をためて入ったのですが、カランの下側が汚れていました。上から見たらわからないと思います。ちょっと下を覗いて見て下さいね。綺麗なお風呂なのにもったいないです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

最高の宿でした。
今回は、名古屋のgo toのようなものが付加されて、ほとんど無料で泊まれたのと同じ感じでした。

部屋は清潔で水ももらえて、ベッドも大きく良かったです。

しかし、一番良かったのはいいじゃん、あいち旅キャンペーンでした。
クーポン3000円分もかなり買えますし、宿泊費も抑えられます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

名古屋駅から徒歩10分ほどの好立地、部屋、風呂場、トイレ綺麗でした！
ベッドが大きい分、椅子との隙間がなく狭く感じましたが問題はなかったです。
風呂場は少し狭く感じるかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

11月18日に宿泊しました。
名古屋駅から徒歩12分とあるので心配していましたが、
送迎サービスもあるので安心できました。
(私は夜には間に合わなかったのですが、7時～22時すぎまで
対応しているとのことで、朝、名古屋駅まで利用しました。)

部屋も、リニューアルしたものだということで
とてもきれいで、シンプル、かつ北欧っぽい雰囲気がお好きな方にはおすすめです。

アメニティもたくさんあるものの中から
1人５つまで選んで部屋まで持って上がれるとのことで
クレンジング～美容液を持っていく心配がありませんでした。
女性の方でも急な宿泊・荷物を減らしたい宿泊にお使いいただけるような気がします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

毎回、出張でお世話になっております。　まぁまぁ名古屋駅から近くて
市街地でマイクロバスが停められるホテルは、ありがたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

名古屋駅からちょっと距離がある以外は、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月