この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

はとバスコースにもご乗車頂いたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関しては、お褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。
いつもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルは日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置し、周辺にはコンビニやスーパーマーケットがあるなど立地に恵まれ、多くのお客様からご好評いただいております。ただ、新富町駅のエレベーターがある出口はホテルと少し離れておりますので、大きいお荷物をお持ちの場合は築地駅をお勧め致します。
朝食は全部で3種類がございますので、もし次回ご利用の際には別のメニューもお試しください。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

周囲の声でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
夜間には館内の巡回を行っておりますが、お客さまが静かに過ごしていただけるように更なる騒音防止に努めて参ります。
朝食に対してはお褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。もし次回ご利用の際には別のメニューもお試しください。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

アメニティに関しては2022年4月より施行された「プラスチック資源循環促進法」に基づき、SDGｓ（持続可能な開発目標）に向けた取り組みの一環として、1階エレベーター横にヘアブラシとカミソリのみ置かせていただいております。シャワーキャップ、ボディスポンジ、綿棒に関しては必要な方へフロントからお渡しさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまのご意見のように、当ホテルは日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置し、周辺にはコンビニ、スーパーマーケットがあるなど立地に恵まれ、多くのお客様からご好評いただいております。
しかしながら、排水や換気のことでご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
換気扇は常に回っておりますが、操作できるボタンなどがございませんので、ご心配になられたかと存じます。
排水のことはお客さまのご指摘を受け止め、改善に努めて参ります。

フロントスタッフ及びレストランにつきまして、お褒め言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
朝食は3種類の定食をご用意しておりますので、次回は別のメニューもお試しください。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご意見の通り築地場外市場は当ホテルから徒歩10分くらいの距離に位置し、多くのお客さまが滞在中の食事やお土産ご購入で利用しております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフや客室及びレストランにつきまして、お褒め言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
今後もお客さまが安心してさらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、電源のことでご不便をおかけして申し訳ありませんでした。対策として引き出しの中に延長コードをご用意しておりますので、もし次回ご宿泊頂く際にはご利用ください。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、フロントスタッフの対応や客室のことで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご利用して頂いた客室はユニバーサルルームですが、その客室だけがカードキータイプではなく、鍵タイプになっているため、不安な思いにさせてしまいました。
清掃の事は清掃責任者に伝え、丁寧な清掃を徹底し、お客さまに快適にお寛ぎ頂ける空間を提供して参ります。
また今後このような事のないようにスタッフ一同改善してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご意見の通り築地場外市場は当ホテルから徒歩10分くらいの距離に位置し、多くのお客さまが滞在中の食事やお土産ご購入で利用しております。
また豊洲市場も電車で30分くらいのところにございますので、もし次回ご利用の際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が安心してさらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフ及び客室につきまして、お褒め言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。今後もお客様が安心してさらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客さまのご意見のように、当ホテルは日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置し、周辺にはコンビニ、銀行、スーパーマーケットがあるなど立地に恵まれ、多くのお客様からご好評いただいております。

お食事のことですが、朝食は3種類の定食でご用意しており、ランチは日替わり定食、夕食は隣の萌木バルで営業しておりますので、もし次回のご利用の際には是非お試しください。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきまして、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。当ホテルは日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置し、周辺にはコンビニやスーパーマーケットがあるなど立地に恵まれ、多くのお客様からご好評いただいております。
またご指摘いただいた件は今後より良いホテルづくりのために参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘をいただきましたお風呂のカビの件ですが、今後このようなことがないよう、再度清掃を徹底して行ってまいります。
お客さまからいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後改善してまいりますので、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

こちらへお越しの際は、是非当ホテルに足をお運び頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在の折、お部屋のポットの件ではご不便をお掛けすることとなり、大変申し訳ございません。
今後も日々のメンテナンスをしっかりと行い、お客さまに快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。

当ホテルから築地場外市場や築地本願寺までも徒歩圏内でございます。
朝のお散歩にも、ちょうどよろしいかなと存じます。また、ホテルでも1階のレストラン「あかねくりや」にてご朝食をお召し上がりいただけますので、次回ぜひご検討くださいませ。

お忙しいところご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、平素よりご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いただきました送迎サービスでございますが、現在は停止しております。お客さまのご希望に添えず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
再開は未だ決まっておりませんが、今後もお客さまのご希望に寄り添えるよう、最大限努めてまいります。

またお目に掛かれますことを、スタッフ一同楽しみに致しております。

お忙しいところご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食をご利用いただいたとので、ご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。

これからもお客さまにご満足いただけますようスタッフ一同、努めてまいります。
次回お目に掛かれますことを楽しみに致しております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食をご利用いただいたとので、ご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
これからもお客さまにご満足いただけるご滞在となりますよう、日々努めてまいりますので、ご希望・ご要望などお寄せいただけますと幸いでございます。

また、空調の件ではご不便をお掛けしまして申し訳ございません。設備面での古さは否めませんが、メンテナンスをしっかりと行い、今後もお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ