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湯の川温泉 平成館海羊亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
函館競馬の初日に合わせ、利用しました。湯の川温泉のホテルは、過去数件利用しておりますが、平成館さんは初めて利用しました。チェックイン可能時間の３時間前についてしまいましたが、車の駐車や、荷物の預かりなど大変気持ちよくしていただきました。事前に「お客さまの声」で情報を見ておりましたが、時期的なものなのか、あまり「東南アジア」の方々は気になりませんでしたが、食事の列にちゃんと並ばないなど、少しマナーに気を付けていただけるための工夫が必要かなと感じました。食事、お風呂については、水準以上だと思います。なかなか予約は取れないようですが、また函館に行く際は利用したいと思います。
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この度は数ある湯の川温泉の中から平成館海羊亭でのご宿泊をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご到着時のスタッフの接客、お食事や大浴場に関し過分なるお褒めのお言葉を頂戴致し大変恐縮に存じます。お客様にごゆっくり、また快適にご宿泊頂けますホテル作りに努めておりますが私共の努力が足りず、お食事の際などにご不快な思いをおかけしてしまいました。誠に申し訳ございません。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、マナーご案内方法の改善やスタッフのお声掛け方法について今一度検討し、お客様に二度と同じ思いをお掛けすることのないよう努めて参る次第でございます。「また函館に行く際は利用したいと思います。」とのお言葉を大変嬉しく存じます。ご期待に添えますよう日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ
函館競馬の初日に合わせ、利用しました。
湯の川温泉のホテルは、過去数件利用しておりますが、平成館さんは初めて利用しました。
チェックイン可能時間の３時間前についてしまいましたが、車の駐車や、荷物の預かりなど大変気持ちよくしていただきました。
事前に「お客さまの声」で情報を見ておりましたが、時期的なものなのか、あまり「東南アジア」の方々は気になりませんでしたが、食事の列にちゃんと並ばないなど、少しマナーに気を付けていただけるための工夫が必要かなと感じました。
食事、お風呂については、水準以上だと思います。
なかなか予約は取れないようですが、また函館に行く際は利用したいと思います。
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この度は数ある湯の川温泉の中から平成館海羊亭でのご宿泊をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時のスタッフの接客、お食事や大浴場に関し過分なるお褒めのお言葉を頂戴致し大変恐縮に存じます。
お客様にごゆっくり、また快適にご宿泊頂けますホテル作りに努めておりますが
私共の努力が足りず、お食事の際などにご不快な思いをおかけしてしまいました。
誠に申し訳ございません。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、マナーご案内方法の改善や
スタッフのお声掛け方法について今一度検討し、お客様に二度と同じ思いをお掛けすることのないよう
努めて参る次第でございます。「また函館に行く際は利用したいと思います。」とのお言葉を大変嬉しく存じます。
ご期待に添えますよう日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。