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湯の川温泉 平成館海羊亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 平成館海羊亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:415件
評価内訳
項目別の評価
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  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

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寅年・B型さんの 湯の川温泉 平成館海羊亭 のクチコミ

寅年・B型さん [50代/男性] 2017-01-09 12:29:53

 露天風呂(男湯)の赤湯に入るのを楽しみに宿泊したが、ホームページに掲載されている赤湯ではなく透明なお湯に唖然とした。 早急にホームページの修正を要望
 また、館内全体がタバコ臭く、タバコの臭いが苦手な人は対策(マスク・消臭スプレー等)が必要

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯の川温泉 平成館海羊亭 2017-01-31 19:36:31

この度も平成館海羊亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

赤湯でございますが、こちらは天然のものになりまして湧出状態が日によって変わる場合がございます。
やはり赤く濁ったお湯が醍醐味ですので、私共もお客様にこのようなご案内をしなければいけないのが
とても心苦しい状況にございます。赤湯を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、申し訳ございませんでした。
館内、清掃・消臭に努めておりますが、
十分な清掃・消臭対応が行き届かずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後心地よく滞在していただけますようさらに清掃面、力を入れてまいります。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、当館へお越しいただき、私共の成長した姿をご覧いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

寅年・B型さん
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