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ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックスのクチコミ･お客さまの声
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チェックイン時の混んでる時間帯にアルバイトのような要領の悪い男の方が１人で対応していて人が並んでいた。非常に印象が悪い。自動ドアもチャイムを押してから用件を言わないと開けてくれない。こんなホテル他にはない。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。せっかくこの度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。混み合っている際はスタッフ2名体制でチェックインをさせて頂いておりますが、同時に電話対応なども行っているため人手が足りなくなっていたことが原因として考えられます。混み合うことが予想されるお時間にはスタッフの数を多くするなどし、スムーズにお客様をご案内できるよう取り組ませて頂きます。当館はオートロック式でございますので、ご宿泊されるお客様には暗証番号をお渡ししております。そのため、最初は入り口前でご用件をお伺いする場合もございます。こちらに関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ご迷惑をおかけしてしまいましたが、お客様から頂いた声を大事にし、改善をさせていただきます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの ウィークリーさっぽろ２０００＆アネックス のクチコミ
チェックイン時の混んでる時間帯にアルバイトのような要領の悪い男の方が１人で対応していて人が並んでいた。非常に印象が悪い。
自動ドアもチャイムを押してから用件を言わないと開けてくれない。こんなホテル他にはない。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかくこの度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたのに、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
混み合っている際はスタッフ2名体制でチェックインをさせて頂いておりますが、
同時に電話対応なども行っているため人手が足りなくなっていたことが原因として考えられます。
混み合うことが予想されるお時間にはスタッフの数を多くするなどし、
スムーズにお客様をご案内できるよう取り組ませて頂きます。
当館はオートロック式でございますので、ご宿泊されるお客様には暗証番号をお渡ししております。
そのため、最初は入り口前でご用件をお伺いする場合もございます。
こちらに関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご迷惑をおかけしてしまいましたが、お客様から頂いた声を大事にし、改善をさせていただきます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。