到着してすぐ、囲炉裏を囲み、お茶をだしてくださいました。とても素晴らしいサービスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夜に予定がある事を伝えると、それに間に合うように夕食時間と運ぶタイミングなどに配慮して頂きました。
おかげで予定に間に合い、大満足の旅行になりました。
前回同様、従業員の方々のおもてなしが心地よくまたリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ベビーを連れての初旅行でしたが、赤ちゃん用品がとても充実してしており、安心して過ごすことができてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

従業員の方々の接客が特に良かった露天風呂も解放的で良いお湯加減でした
とても快適に気分良く過ごせたので今度は母を連れて来たいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

立地分かりやすくスタッフさんの応対はとても良く外観館内もきれいでした。食事は郷土懐石を頂きました。星空ツアー前なのでもう少し量が控えめでも。幼児の朝プレートが配膳済みの冷たいものばかりで余りすすまず、個室宴会場は広く寒かった。白米艶なく普通。お風呂は泉質柔らかで熱すぎず子どもも気持ち良く入れました。ただ備え付けシャンプー等ポンプが出ないものもあり。また食事中部屋にお布団を用意して頂いたのですが、戻った際座椅子座布団が乱雑に置かれていた事、館内履きスリッパが年季が入ったものばかりだった事、部屋のお茶染み等…気になる点もあり評価が高いお宿でしたので、ちょっと残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

結婚記念日でゆっくり自然に触れたくて宿泊しました。食事は個室スペースになっているし、温泉に入った時間帯にもよったのかもしれませんが、他のお客様が気になる事も無くのんびり出来ました。
雲海ハーバーに行ったのですが、すぐ近くのコンビニで買い物をして、充分雲海を堪能し、さらに朝市まで行って、朝食に間に合う立地で最高でした。
土地柄か、料理の味付けが濃かったので、薄味好きだと大変かもしれません。
これぞ日本の旅館、という過ごし方が出来たので大満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

11月29日に宿泊。チェックイン後お部屋に案内してくれるスタッフと夕食、朝食の時間を決めます。食事の時間はチェックインの時でいいし部屋までの案内は不要だと感じました。食事は個室でいいですね！メニューの説明があります。紙に書いてくれたらいいので説明も不要。郷土料理です。夕飯の鉄板で焼く肉、朝食の豆乳なべは美味しかった。お風呂はとろみのある泉質で気持ち良かった。部屋で気になったのが窓ガラスと引き戸が汚れていた。高級旅館という感じですかそうでも無く残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

10月30日に宿泊しました。
スタッフの方々の明るく、親切な対応と美味しい食事にとても満足しました。
車で15分の場所にある富士見台高原ロープウェイのナイトツアーは絶景です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回は急な人数変更に快く対応してくださり、ありがとうございました
高齢の母を連れて行ったのですが、お風呂の湯船に入るところが
スロープになっていて手すりもあったのでありがたかったです
部屋は一ヶ所カーペット敷きになっていてソファがあり、母はそこに座らせられたのですが、そこの床が一段下がっており危なかったです

そのほかは夕食も美味しく満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回初めて宿泊させて頂きました。
部屋がとても綺麗でテレビも大きく快適に寛ぐことが出来ました。
従業員の方は皆さん親切丁寧な接客で大変良かったです。
温泉も肌がツルツルになり妻も喜んでいました。
食事はもう少しボリュームがあると嬉しかったです。
今回は天空の楽園星空ナイトツアーが一番の目的でした。夕刻迄は天気大丈夫でしたが、出発する際には天候が変わり雨は止みましたが雲は晴れず星空は見れませんでした。
次回リベンジしますので、その時はまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフみなさんの対応が明るく親切で非常に良かった。また、囲炉裏料理も美味しくて、ついつい食べ過ぎて胃薬のお世話になりました。部屋に置いてあった大きなピーズクッションが意外にも旅の疲れを癒してくれました。今回は1週間の東北旅行の帰りに立ち寄っただけなのですが大変満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月26日に初めて利用しました。
とっても素敵な時間を過ごせました！！
温泉はとても気持ち良く、広い露天風呂でゆっくり出来ました！
食事も美味しかったです！！
一番感動したのは、対応いただいた全ての方の接客がとても素敵で…
お部屋に案内してくれた研修中の札をつけた女性の方（お名前わからず、すみません…）一生懸命ご説明いただく姿に、心の中で『頑張れー！』と応援してました！素敵なご案内、ありがとうございました！！
食事の用意をしていただいた男性の方も、丁寧にありがとうございました！！

一つワガママを言うならば…
露天風呂に外気浴で休憩できるベンチや椅子があったりいいなぁなんて思ったりします。。

本当に素敵な宿で、またリピートしたいと思います！！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ナイトツアーに参加しました。
事前にホテルから「真冬の格好でお越しください」と連絡を頂いていたので防寒対策もできて助かりました。
雲の合間から時折素晴らしい星空が見られて満足です。
お部屋も素敵で非日常を味わえました。食事は美味しくスタッフの対応も丁寧でとても気持ちが良かったです。

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恋人

宿泊年月

2023年10月

10月20日に宿泊しました。お部屋はとってもきれいでエアコンつけてなくても暖かく快適に過ごすことができました。スタッフさんは元気があって説明も丁寧で気持ちのよい接客でしたし、温泉もぬるっとしていて肌がしっとりとする感じでした。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

炭火で焼いて食べるのが初めてでした。焼き加減が難しかったです。山の幸をたくさん頂きました。従業員さんは、皆さんとてもいい方ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月22日に宿泊しました。
料理も美味しくいただき、お風呂はナイトツアーに行っていたので、朝に入りました。
温度も適温で露天風呂も良かったです。
お部屋も素敵で、申し分なかったです。また、機会が，あれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10/21-22で宿泊しました。顧客との距離感がちょうどいい宿でした。

岐阜県に近いからか宿の方のイントネーションが心地よく、また穏やかで笑顔が素敵な人達ばかり。

普段の食事は塩分高めが多いので、7歳の子供も素材が感じられるメニューにいつも食べない量を美味しいと言ってほとんど食べ切ってました。

私が甲殻類にアレルギーがあるのですが、一つひとつ説明いただいて、抜きのメニューにも対応いただきました。

すべすべする温泉も落ち着くし、温度もちょうど良く心に穏やかになれる宿でした。朝市もおススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事処もあり食事も美味しかったです。

接した受付、食事のスタッフの方も全員が感じがよく気の利いた接客をしてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

囲炉裏料理プランを選択しましたが、岩魚・野菜・五平餅等、楽しく美味しく頂きました。
風呂もぬるっとした肌に優しそうな温泉で、とても良かったです。
また、次も利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9/18に2名で宿泊しました。
部屋は広くサービスも充実しており全体的には満足感が高いと思います！
特に宿の予約をナイトツアーセットの予約にしていなかったのですが、予約の際に備考欄に天空の楽園ナイトツアーに参加したいため夕食の時間の調整をお願いしたところ、ナイトツアー付きのプランの人と同じ時間に夕食の時間を調整していただき、さらにはチケットの予約(支払いはチェックイン時に現金払い)までしてもらえました。
料理に関しては、今回会席料理のプランにしたのですが、食べきれないほどの量でした。料理の説明があったことは好印象でしたが、後ほど運ばれてくる料理が何か分からず、後半の料理についてはすでにお腹がいっぱいで食べられないものもあり残念でした。また、あらかじめ用意してあったのか、少し生ぬるいものが多かった印象を受けました。それと、予約時に生魚が苦手な人がいることを伝えたのですが、アレルギーの場合には対応できるがそれ以外に関しては対応していないとのことでそこに関しても少し残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月