この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお部屋確認不足でご不便と不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
障子・襖はすぐに確認し改修いたしました。エアコンにつきましては業者に点検依頼をし確認中でございます。暖房ファンヒーターの用意もございます。何なりとお申し付けいただければお持ちいたします。寒い思いをおかけして申し訳ございませんでした。清掃担当と話し合いをして、不備のある場合速やかに連絡を取り合うよう徹底いたします。毎回の清掃時によく確認するよう申し合わせいたしました。
この度の貴重なご意見をいただき反省し精進いたします。
機会がございましたらまたお越しください。
ありがとうございました。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食時にはアルコールも飲み放題です。たくさん食べて飲んでバイキングを満喫していただければ幸いです。ただし時間が70分間ですので多少忙しいです。それでも以外に皆さん楽しんでいらっしゃいます。これからも続けていきますのでぜひ機会をみてお越しください。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
手続きに時間がかかり大変申し訳ございません。
全国旅行支援の確認で時間が大変かかります。また食事時間を決めて
いただくのに時間がかかっております。
バイキングの時間も今は７０分間となっています。飲んで食べてでは
時間が足りなくなるかと思います。
何卒ご了承ください。
期待されてお越しいただいたのにいろいろご不便をおかけして
申し訳ございません。お詫び申し上げます。
今できることをお客様に喜んでいただけるよう努力いたします。
他の伊東園グループもご利用ください。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
楽しい旅行になったなら大変うれしいです。
接客対応は特に力を入れています。皆様に笑顔でお帰りいただけるようにさらに努力します。
露天風呂は月ごとに男女入れる時間が変わります。
３月は夜女性で朝男性でした。露天湯もいい季節になってきました。ぜひ次回は月を考えて露天風呂に入れるようお越しください。
お待ちしております。

リバーサイド上田館

いつも当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。今のフェア料理「串揚げフェア」は大変好評でございます。サクサク感がありお酒のつまみにもなり皆様に喜ばれております。
宿泊の楽しみはやはり料理かと思います。食べて飲んで仲間同士でのワイワイ感がまた戻ってきます。
機会をみてまたお越しいただけたら幸いです。
お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館千曲川沿いに立地ですので景色がよく風情を感じられたかと思います。
露天風呂が１か所のため男女での月により交替となります。
バイキング食はフェア料理でご案内しています。飲み放題付きですので楽しく食事していただけたら幸いです。
部屋の清掃は清潔感を保つよう努力しています。
楽しい旅の思い出になれば大変うれしいです。
機会をみてぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館築年数も古く昔ながらの温泉旅館でございます。そのためお部屋のつくりなども昔のままでございます。現代風にはリホームなど行っておりません。したがって昭和の風情が残っています。
良い意味で懐かしいと思われるような感じかと思います。温泉街も昭和のスナック街のようですので古き良き時代を味わっていただけたらと思います。もちろんサービスや食事はバイキングでおもてなしいたします。
ぜひ食事もつけてお泊り頂けたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。バイキング料理への貴重なご意見をいただきありがとうございます。内容につきましては調理に伝えて満足度あげるように努力いたします。
また、食事時間につきましては現在70分での営業とさせていただいております。
今しばらく現状のままになります。ご了承願います。様々なご意見を参考にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

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この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館気軽に手軽にお越しいただける旅館でございます。日頃の喧騒を忘れゆっくりと温泉で癒してお帰りいただけたら幸いです。お風呂は展望風呂でございます。眺望が自慢です。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。上層階プランは千曲川の眺望がいいお部屋ですので景色はよかったと思います。
伊東園グループはお部屋の布団は先に敷いてあります。大勢様の場合荷物やスペースが狭くなりますがご了承ください。
バイキングはフェア料理と通常料理を用意させていただいております。
ご要望を調理に伝えておきます。
内容は季節により再考して満足度をあげてまいります。飲み放題もついていますのでより楽しくお過ごしいただけたらと思います。
これからよい気候になり行動しやすくなります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バイキング食でアルコールなど飲み放題付きでの宿泊ご満足いただけましたようで大変うれしいです。
フェア料理も開催していましたのでいろいろな種類楽しんでいただけたかと思います。
生ビールも何杯も飲んでゆっくりできれば幸いです。当館お風呂は眺望も自慢です。
古い館ではありますが、存分に満喫いただけたらスタッフも喜んでおります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

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この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋温度上がらず寒い状態での宿泊大変申し訳ございません。広い部屋ですが通常エアコンで暖まるのですが点検し確認いたします。
ファンヒーターなど暖房器具の用意もあります。
その場合は気軽にお申し付けください。すぐにお持ちいたします。
ビジネスでのご利用でゆっくり寛げず大変申し訳ございませんでした。
事前のチェックを確実に行います。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

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この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が寒く大変申し訳ございません。エアコンの点検いたします。また何なりとお申し付けいただければ、ファンヒーターなどの暖房器具ご用意できます。空室状況で部屋変更もできます。
今現在は７０分間での食事でございます。
ご不便お掛け致しますが何卒ご了承願います。
申し訳ございません。
その中で料理お褒めいただいて大変うれしいです。すべてにおいて点検をしてご満足いただけるように努力いたします。
よろしくお願いいたします。

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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
子供さんたちが楽しく宿泊できて幸いです。
バイキング食べ放題飲み放題で食事満喫していただいてうれしいです。
部屋のトイレは申し訳ございませんでした。
設備は古いので更新して確認いたします。
大浴場の露天風呂だけは交替なので朝夜限られてしまいます。ご承知ください。
カラオケ・卓球などもあります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事は現在時間も７０分間でお席なども制限があったりして大変窮屈な思いをおかけしたかもしれません。大変申し訳ございません。
繁忙期の食事時間の配分など今一度見直してご不便の無いようにいたします。
また、食事内容は伊東園グループで考えて提供しております。いろいろご意見いただきまして再考してまいります。
温泉でゆっくりしていただけたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

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この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋快適にお過ごしいただけて良かったです。訳ありはお風呂が無かったり眺望がよくなかったりと条件がございます。ご不便なくて何よりでした。
飲み放題のアルコールも種類が限られており、大変申し訳ございませんでした。
食事内容にも気をつけてご満足できるようにしてまいります。
食事と飲み物はやはり宿泊において重要な点であるので再考し実施していきます。
機会があればぜひご利用ください。
よろしくお願いいたします。

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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場は大変申し訳ございませんがご協力お願い申し上げます。
部屋、温泉、料理は特に力をいれております。ご満足いただけるように日々努力していきます。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館古い館ですので清掃には気をつけております。
清潔に保つようにこれからもしていきます。
バイキング飲み放題ですのでゆっくりと寛いでいただければこちらもうれしいです。
温泉でゆっくりしていただければ嬉しいです。
ぜひ機会があればぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

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この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。全盛期を知っておられる方に残念な気持ちにさせ期待にそえず本当に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃が行き届かず不快な思いをおかけして寛げず重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフとよく話あい現状を確認してもらい清掃の向上を図ります。またカーペットや畳も早急に対応をしてまいります。エアコンなども確認し清掃に努めます。
大勢のお客様にお越しいただいております。皆様に喜んでいただけるようにスタッフ一同で頑張ります。今回は大変申し訳ございませんでした。

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この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回の宿泊が良い旅行になりましたら大変うれしいです。
混雑緩和で食事時間を分けさせていただいています。混雑なく食事ができましたらよかったです。
メニューもいろいろ考え満足できるようにがんばっています。温泉は柔らかい泉質ですべすべになります。
食事と温泉でごゆっくり寛いでいただけてよかったです。ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

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