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甲州最古の源泉湯とワインの宿 岩下温泉旅館のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-09-10 17:42:50
総合4
マーメイド1147さんの 甲州最古の源泉湯とワインの宿 岩下温泉旅館 のクチコミ
ぶどう狩りもしたくて申し込みました。プランについていたにもかかわらず、申し込まれてますか？とのこと。プランになってるじゃない？なのに、多分、大丈夫だと思います。とか言われて。もういいです。と、そこでは、ぶどう狩りせず帰りました。プラン名にもなってたのに、何故？申し込み必要なら最初に言って欲しかったです。時間、合わせて待っていたので、他でのぶどう狩りにも、満員です、とか言われて。散々でした。食事もお風呂も良かったのに、残念です。
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先日は、ご宿泊をして頂きましてありがとうございました。
今回のご宿泊では、当館の不手際で、申し訳ございませんでした。
ご予約担当からフロント側への連絡ミスでございました。
ぶどう狩りのご予約は入っておりましたが、フロント側に連絡が出来ていなかったのです。
ぶどう狩りの代わりには、ならなかったかも知れませんが、若旦那が栽培をしておりますシャインマスカットを贈らせて頂きました。
少しでも、お怒りが治まれば幸いです。
本当に申し訳ございませんでした。
山梨へお越しの際は、またお会い出来る事を願っております。
ありがとうございました。
館主 宮本