この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室、清掃状況につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変うれしく存じます。


又ご連泊時.清掃不要にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ゆっくりお休みいただけましたようで安心いたしました。
ご朝食もお召しあり頂き、ありがとうございました。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロントマネジャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指してまいりたいと存じますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また9年ふりにお越しいただき、うれしく存じます。


最近はまた地震が多く、心配されますが
当ホテルは11年前の地震でも鉄骨構造はビクともしませんでしたのでご安心頂ければと存じます。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ホテルへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、大浴場やお部屋の便座について、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、ご宿泊して頂いたお部屋がシングルＡタイプのお部屋となっており、こちらのお部屋は暖房便座の機能が無い分、シングルＢタイプのお部屋より若干お安くなっているお部屋となります。
次回ご宿泊される際に暖房便座の機能がついたお部屋をご希望される場合は、是非シングルＢタイプのお部屋をご予約くださいませ。
お部屋タイプについてや大浴場について、こちらのご案内不足となってしまい大変申し訳ございませんでした。
他にお気づきの点等ございましたら遠慮なくフロントスタッフへお申しつけくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、フロントスタッフや朝食スタッフへのお褒めのお言葉大変有難うございます。
チェックインのお時間の関係で大浴場のご利用が出来ずご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ご朝食については、今回ご予約頂いたのが軽朝食付きのプランであった為、朝にしっかり食べたいお客様には量が少なく感じてしまったかもしれません。
チェックイン時に追加料金をお支払い頂ければしっかり食べたいお客様用にご用意しているご朝食へ変更出来きますので、次回ご利用の際は是非ともご用命くださいませ。
女性のお客様の視点で他に何か気になる点がございましたら遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。今後の営業の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ホテルのお部屋やアメニティ等のお褒めのお言葉、大変有難うございます。
ホテルの部屋着はいかかでしたか？館内であればどこでも部屋着で過ごしていただいて大丈夫ですので部屋着に着替えてゆっくりと体の疲れを癒していただければと思います。
何かご要望等がございましたら遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルの清掃やスタッフについてのお褒めのお言葉も有り難い限りでございます。
飲み物の無料サービスについても、少しでもお客様に喜んで頂ければと思い導入した物となりますので気に入って頂けたのなら何よりでございます。
今後もお客様のご意見に耳を傾けてサービス向上を図って参りますので、他にご要望等がございましたらお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回チェックインが遅くなるとのことでしたので、ご夕食を温め可能な容器にお入れしてお部屋でお召し上がりなる対応となりましたが、レストラン営業時間内であればレストランにてお飲み物等を一緒に召し上がることも可能ですので次回是非ともご利用下さいませ。
ご夕食を含めて他にご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、フロントスタッフの対応についてのお褒めのお言葉やホテルに対して高い評価をしていただき大変有り難く思います。
他に気になる点やこうしてほしいといったご意見がありましたら今後の参考にさせていただきますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場については、男女入れ替え制であることや、夜間（２３時４５分以降）は清掃の為ご利用出来ない等、営業時間によるご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
大浴場についての貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
その他については、ご満足していただけたようで何よりでございます。
今後も気になる点がございましたら遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お子様の初めての外泊に当ホテルを選んで頂き有難うございます。
和室のお部屋は、まさにお子様連れのお客様用にご用意しているお部屋なので、お子様を含め皆様のお疲れを癒せたのなら何よりでございます。
フロントスタッフやお部屋へのお褒めのお言葉も大変有り難く思います。
お子様連れのお客様から見て何か他に気になる点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。
また宇都宮に来る機会がございましたら是非、成長されたお子様と一緒に当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルのベッドはsealy製のベッドを採用しておりますので良くお休みになられたのなら何よりでございます。
今後も何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
２日間気持ち良く過ごせたとのことで私共も嬉しい限りです。
大浴場については男女交代制の為、ご不便をお掛けしてしまっておりますが、少しでもお疲れを癒せたのならなりよりでございます。
お部屋やスタッフへのお褒めの言葉も大変有り難く思います。
お客様のお褒めのお言葉に満足せず、親切丁寧かつアットホームな対応を心がけて参りますので、また宇都宮にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
返信が遅くなり大変申し訳ありません。
また、シャワーの温度調整についてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
　スタッフについてのお褒めのお言葉につきましては、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお褒めのお言葉に満足することなく、更なるサービス向上に心がけて参りますので、宇都宮にお越しになった際は是非ともご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。　

フロント　鈴木　翔

　この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
　また、当ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉も有り難く思います。
　大浴場については、時間に限りがございますが、お部屋のお風呂より足を伸ばせる為、お体の疲れが取れると思います。
　次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
　お客様が次回お越しになられた際も満足していただけるよう精進して参りますので、今後ともキャッスルシティホテルを宜しくお願い致します。
フロント　鈴木

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご到着されまして安心致しました。
これからはバイクの旅もいいですね。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場と朝食会場が寒かったようで申し訳ございませんでした。
2階部分は天井が高く温かい空気が上空に溜まってしまい、エアコンを入れてございますが温まるまで時間がかかってしまったようでございます。
もう少し早めにエアコンのスイッチを入れる等
行ってまいりたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用いただきましたお部屋はダブルベットを使用したデラックスシングルタイプでございました。
お気に召していただき、ありがとうございました。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

廊下の空気清浄機は喫煙フロアーに設置しておりますがお気付き頂きうれしく存じます。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子