この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室、清掃状況につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変うれしく存じます。


又ご連泊時.清掃不要にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフや設備等のお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご意見、ありがとうございました。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また9年ふりにお越しいただき、うれしく存じます。


最近はまた地震が多く、心配されますが
当ホテルは11年前の地震でも鉄骨構造はビクともしませんでしたのでご安心頂ければと存じます。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ホテルへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、大浴場やお部屋の便座について、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、ご宿泊して頂いたお部屋がシングルＡタイプのお部屋となっており、こちらのお部屋は暖房便座の機能が無い分、シングルＢタイプのお部屋より若干お安くなっているお部屋となります。
次回ご宿泊される際に暖房便座の機能がついたお部屋をご希望される場合は、是非シングルＢタイプのお部屋をご予約くださいませ。
お部屋タイプについてや大浴場について、こちらのご案内不足となってしまい大変申し訳ございませんでした。
他にお気づきの点等ございましたら遠慮なくフロントスタッフへお申しつけくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
現在は新型コロナウイルスの感染拡大もありお部屋等の清掃面については特に力を入れておりましたのでお客様のお褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
また、ご夕食やご朝食についてもお褒め頂き有難うございます。
現在は新型コロナウイルスの件もあり、夜のレストラン営業を停止しているため、レストランでの飲食をご提供出来ず申し訳ありませんでした。
今後も事前にお酒類をご注文していただいて夕食のお弁当と一緒にお持ちすることは可能なので、次回ご利用の際も是非ともご利用くださいませ。
今後もホテルに出来る限りの感染対策をして参りますのでまた宇都宮にお越しの際は是非ともご利用ください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
客室の清掃へのお褒めのお言葉有難うございます。大変嬉しく思います。
ホテルの中にあるご案内は、お客様のこういった案内が欲しいというご意見やこうした案内があるとお客様へ親切で分かりやすいといったスタッフの考え等を参考に作成しております。少しでもお客様のお役に立てたのならば幸いです。
大浴場も人数制限等の制限がありご不便をお掛けしておりますが、満足して頂けたようでよかったです。
何かお客様でご要望等がございましたらお気軽にスタッフへお声掛けください。今後の参考とさせていただければと思います。

新型コロナの影響もありますが、お客様がまた安心してお泊り頂けるようスタッフ一同精進して参りしますので、また宇都宮にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
宇都宮に数あるホテルの中から当ホテルをいつも選んで頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
立地については、色々と厳しいお言葉を頂くことが多いのですが、お客様にとっては好立地と思って頂けて何よりでございます。

現在、コロナウイルス感染拡大もあり大変な時期ではありますが、事態が収束した際にまたお客様に来ていただけるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
立地についてはお客様の仰るとおり良いとは言えずご不便をお掛けしてしまっており、大変申し訳ございません。
フロントスタッフやレストランのスタッフについてのお褒めのお言葉は、スタッフ一同大変嬉しく思います。
アメニティのヘアブラシについては、以前アンケートを実施した際、お部屋になくても良いとの回答が多かった為、現在のようなセルフでお取り頂く状態となっております。
ですが、初めてご利用になるお客様には説明不足となってしまい大変申し訳ありません。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
貴重なご意見、大変有難うございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ホテルのお部屋やアメニティ等のお褒めのお言葉、大変有難うございます。
ホテルの部屋着はいかかでしたか？館内であればどこでも部屋着で過ごしていただいて大丈夫ですので部屋着に着替えてゆっくりと体の疲れを癒していただければと思います。
何かご要望等がございましたら遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルの清掃やスタッフについてのお褒めのお言葉も有り難い限りでございます。
飲み物の無料サービスについても、少しでもお客様に喜んで頂ければと思い導入した物となりますので気に入って頂けたのなら何よりでございます。
今後もお客様のご意見に耳を傾けてサービス向上を図って参りますので、他にご要望等がございましたらお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様の期待を良い意味で裏切れたようで何よりでございます。
大浴場についてもお褒め頂き、有難うございます。
他に気になる点やご要望がございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。ホテルのサービス提供の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔
お客様の

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ホテルの和室についてお褒めのお言葉大変有難うございます。
正嗣様には行けなかったとのことですが、フロントでお伝えした他の餃子の人気店の情報が少しでもお役に立てたのなら幸いでございます。
今後、お子様連れのお客様の視点でこういったサービスが欲しいといったご要望があればお気軽にお声掛けください。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
２日間気持ち良く過ごせたとのことで私共も嬉しい限りです。
大浴場については男女交代制の為、ご不便をお掛けしてしまっておりますが、少しでもお疲れを癒せたのならなりよりでございます。
お部屋やスタッフへのお褒めの言葉も大変有り難く思います。
お客様のお褒めのお言葉に満足せず、親切丁寧かつアットホームな対応を心がけて参りますので、また宇都宮にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの設備やフロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
またお客様にご利用していただけるようにスタッフ一同更なる精進をして参りたいと思います。

フロント　鈴木

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご到着されまして安心致しました。
これからはバイクの旅もいいですね。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
ご夕食、ご朝食ともにお召し上がりいただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

廊下の空気清浄機は喫煙フロアーに設置しておりますがお気付き頂きうれしく存じます。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

職人さんの事をいたわってご予約されたそうで、お優しいですね。
私どもといたしても疲れを癒して翌日のお仕事に備えていただける様、精一杯務めさせていただきます。
ただ、駐車場に関しましては以前はご予約も賜りましたが、不公平とのお声をいただきましたので現在は先着順とさせていただいております。お早めにお越しいただければ幸いに存じます。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度は長い間キャッスルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

長期間、毎日お会いしておりましたので今回で一区切りとお伺いいたしました際は少しさびしく感じておりました。
いつも笑顔で接していただきこちらこそ感謝しております。

また新たにご予約を頂きましてありがとうございます。今回もスタッフ一同全力でお待ち申し上げております。

どうぞお気を付けてお越しくださいませ。


フロントマネージャー　鈴木澄子