この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご意見、ありがとうございました。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場の入れ替え制及び
軽食に関しましてはご不便をお掛けして申し訳なく存じます。

軽食は本当に軽いものですのでしっかりお召し上がりいただきたいお客様には和食、洋食、お粥御膳などもございますのでよろしければご検討下さいませ。


又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場の入れ替え制及び
軽食に関しましてはご不便をお掛けして申し訳なく存じます。

軽食は本当に軽いものですのでしっかりお召し上がりいただきたいお客様には和食、洋食、お粥御膳などもございますのでよろしければご検討下さいませ。


又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフに暖かいお言葉を頂き大変うれしく存じます。

ドリンクコーナーもご利用いただきありがとうございました。

今後とも可能な限り継続してサービスを行って参りますのでご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指してまいりたいと存じますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋が暗いとのことでしたが照明の照度が落ちていたのかもしれません。
点検不足で申し訳ございませんでした。

これに懲りずまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


貴重なご意見ありがとうございました。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地的にはあまりよくありませんが東武付近に用事のある方でしたら多少便利かもしれません。

又こちらにお越しの際は是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お部屋が綺麗とのお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。

お客様の仰る通り、ホテルは繁華街から少し離れた場所にある為、飲食やお買い物等でお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

また大浴場についても男女入れ替え制となっていることからお客様にはご利用時間についてご不便をお掛けすることもあり申し訳なく思います。
また、大浴場のご利用時間については、女性のお客様が多い場合、女性時間が延長されますのでその点もご協力をお願い致します。

今後も出来る限りの感染予防対策を実施して参りますのでまた宇都宮にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。


お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


当ホテルはコンビニは徒歩５分程度、
飲食店も近くて１０分程度の距離の為
住宅街にあるため静かな場所ですが
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

ご朝食はお褒めのお言葉大変うれしく存じます。ありがとうございました。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場は男女入れ替え制ですのでご不便をお掛けして心苦しく存じます。
ご理解を頂ければ幸いに存じます。

朝カレーにつきましては「美味しかった」とのお褒めのお言葉、ありがとうございます。


朝カレーはかなり味にこだわりがございます。
数量限定ですが人気のメニューでございます。

喜んでいただけて嬉しく存じます。


又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉大変うれしく存じます。

ゴールデンウィークの中でしたが
ゆっくりおくつろぎ頂けたようで安心いたしました。
大浴場など新型コロナ感染拡大予防には最大限の努力をしておりますがお客様皆様のご協力にお礼を申し上げます。

鍵に関しましては引き戸ですと掛けにくくご不便をおかけして申し訳ございません。

喫煙所に関しましてもご指摘の通り防火上の面でございます。
あまり遠いところに設置いたしますと喫煙されるお客様が隠れて禁煙室内や非常口等で吸殻を放置される可能性を考慮しております。

他に適正な場所があるか今後の課題とさせていただきます。
ご指摘いただき、ありがとうございました。


今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

住宅街ですので立地的には繁華街やコンビニにも少し距離がありますが、問題ない範囲とのご意見を頂きありがとうございました。

駐車場は出入りがしにくいようでご不便をお掛け致しました。

他に第2駐車場もございますのでそちらもご利用いただけます。

しかしながら全室分の駐車場がございませんので
御予約いただいたお客様の分は確保させていただいております。

また宇都宮にお越しの際はキャッスルシティホテルご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食ではお褒め頂きうれしく存じます。
バランスを考えておりますが満足いただけてスタッフも喜んでおります。

アメニティはプラスチックごみ削減に向けお部屋には設置しておりませんがそのようにコメントを頂きホッとしております。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また9年ふりにお越しいただき、うれしく存じます。


最近はまた地震が多く、心配されますが
当ホテルは11年前の地震でも鉄骨構造はビクともしませんでしたのでご安心頂ければと存じます。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の通り住宅街の為、JR宇都宮駅からは遠く、飲食店も最短、徒歩で10分程度の距離がございます。
その分静かではございますがご不便をお掛けしており、心苦しく存じます。

これに懲りず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　
鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご指摘の通りJR宇都宮駅からですとかなり距離がございます。
東武宇都宮駅からですと徒歩で5分程度でございますが不便をお掛けして申し訳ございません。

これに懲りず又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルについてのお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。
滞在時間が短かったとのことでしたが、大浴場はご利用頂けましたか？
新型コロナウイルスの感染拡大（リバウンド）防止の為、人数制限をかけて営業しておりますので、もし今回のご宿泊でご利用していなければ是非次回のご宿泊の際にご利用くださいませ。
ホテルについて何かご要望等ございましたら、遠慮なくスタッフへお声掛けください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回和定食をお召し上がりいただき、更にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

朝食スタッフも温かいものは温かいうちにお出しするよう心がけておりますが、お褒めのお言葉を頂き更に精進していきたいと申しております。

これからもキャッスルシティホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場は観光旅館のように広いものではない為
ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。

ご朝食も軽朝食付きのプランでしたのでしっかりお召し上がるお客様には物足りなかったかもしれません。
ご案内が行き届かなく心苦しく存じます。
ご朝食はしっかりした御膳(和食、洋食、粥御膳)もございますので
もし機会がございましたらそちらもお試しいただけると幸いにございます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一丸となりまして精進して参りますのでどうぞご愛顧のほど、お願い申し上げます。

ご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
喫煙室にご満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
喫煙室は禁煙室に比べてお部屋の数が少ない為、今後喫煙室でのご宿泊をご希望される場合はお早めのご予約をお勧め致します。

朝食のお米は、朝のレストラン開店時間に合わせてスタッフが炊いており、少しでも出来立てをお召し上がり頂けるように調理しておりますのでご満足して頂けたなら何よりでございます。

またお客様がお越しになって頂けるよう感染予防対策やサービス等を努力して参りますのでまた宇都宮にお越しの際は、是非キャッスルシティホテルにご宿泊下さい。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔