総合3
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 07:58:24
-
温泉は源泉で最高です。貸し切り露天風呂もよかったです。
お部屋はぱっと見はキレイなのですが蜘蛛の巣があったり、洗面台の手を拭くタオルが小さ過ぎたり、気になるところはチラホラありました。
食事は量は十分ですが、内容は今ひとつ…新潟なのにお米があまり美味しくなかったです。今回はお安いプランだったので納得していますが。
他の方もレビューで書かれていましたが、朝食時にお布団を下げられることにも驚きましたし、枕の匂いも気になりました。
お湯はとても良いので、末長く続いて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2023年03月28日 09:24:19
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました「お米」につきましては、炊き方・味を確認させていただきます。
また枕につきましては毎日枕カバーを替えておりますが、枕自体の匂いにつきまして確認し消臭させていただきます。
お知らせいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合5
アツシ1925さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- アツシ1925さん [40代/男性] 2023年03月06日 21:10:06
-
いつも利用させて頂いてます。
今回も子供連れでの家族旅行で利用しましたが事前の子供の食事内容の変更も対応していただき
子供も喜んで晩御飯食べることができました。
部屋は少し古さを感じますがそれでも温泉や食事はすばらしいので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2023年03月08日 15:48:36
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
ご指摘の「客室」でございますが、毎年少しずつ改修させていただいております。
昨年は１１月に、露天風呂付き客室を４部屋リニューアルさせていただきました。
今年も本館の客室のリニューアルを計画致しております。
何部屋かずつ順次改修させていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【本館和室10畳（禁煙）】
総合4
あーメマさんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- あーメマさん [60代/男性] 2022年11月21日 17:22:56
-
いいお風呂でしたお肌すべすべ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2022年11月22日 19:21:23
-
あーメマ様、この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お楽しみいただきました源泉は、日本で２番目に硫黄の含有が多く、古い角質を取り除き美肌作用があると言われ、「美人になれる温泉」として親しまれております。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
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総合5
ぴかkazuさんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- ぴかkazuさん [50代/男性] 2022年10月18日 15:26:55
-
硫黄強めの温泉でしたが、お風呂内の清掃はきちんとしており、掃除努力はしている印象が伝わってきました。
サービス面では、私たちは耳が不自由ですが、それに対応するため、メモ書き用意や筆談などの対応がとても素晴らしいと思いました。
本当にどうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2022年10月18日 19:33:09
-
ぴかｋａｚｕ様、この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
当館の温泉は日本で２番目に硫黄の含有量が多く、空気含有している硫黄成分により、シャワーカランが錆びてしまったり、タイルの目地が溶けてしまったり、急にエアコンが故障したりと、維持管理に手を焼く源泉ですが、古い角質を取り除き美肌作用があると言われ、またＴＶでは高血圧に効く温泉などと紹介されております。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
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総合1
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at7082さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- at7082さん [40代/女性] 2022年09月17日 14:08:43
-
9月14日に夫の仕事が急遽休みになったため、当日予約し泊めさせていただきました。
まずお部屋は本館の古いお部屋でしたが、広めのお部屋で良かったのですが、障子風の外が見えない窓を開けると目の前に隣の建物があり全く視界はありませんでした。なによりびっくりしたのがゴキブリが出たことです。夫は古い建物だからしょうがないよと言っていましたが、とても恐ろしくて夕食前にフロントの方に伝えると、隣の狭い部屋に移るかまたでたら教えてもらうかですね…と言われ、またでたら教える事に。夕食後お部屋にまたゴキブリがいたのですぐに電話し、宿の方に退治してもらいました。すみませんでした、なかなか大きかったですね(^_^;)…と言ってましたが本当に黒くて大きくて…
小さい子も連れていたので不衛生ですし本当に不快でした。
また蚊もいて１匹退治しましたが朝起きると娘がおでこに刺されていました。ちなみに私は朝食会場で顔を刺されました。
食事はノドグロと新発田牛と炊き込みご飯はそれなりに美味しかったですが、他は刺身も厚切りで新鮮味もなく天ぷらも美味しいと思えませんでした。特に子供の食事がカチカチの冷え切ったエビフライと唐揚げと蟹の甲羅グラタンに普通のふりかけを混ぜたご飯を三角の型に押し込んだような冷え切ったおにぎり。レトルトのハンバーグのような物をわざわざロウで火をつけて温めたもの。子供も美味しくないと殆ど食べず大人についたら茶碗蒸しとパイナップルしか食べず。ワインを頼むとボトルしかなく、コルクも抜いてくれず置いたまま。子供の椅子も頼まないと用意せず。あと、子供のランチプレートにうまい棒などの駄菓子セットが置いてあり急いで隠しました。おもちゃの方がありがたいです。それでもお風呂は源泉の硫黄が濃くてよかったです。貸し切りの外の湯は家族で入れて気持ちよかったのですが、スズメバチが何度も来て怖かったです。
そして極め付けにお金を払い予定より高く明細をみていると日本酒1合7500円？？750円の間違いで精算し直しになりました。
私的には帰る際にゴキブリの件の謝罪の言葉や割引などなにかあるかと思いましたが、なんの謝罪もなく、こんな思いをした旅行は初めでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2022年09月17日 18:38:40
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
せっかくご来館いただきましたのにご満足いただける滞在を提供することができず、まずもってお詫び申し上げます。
「ゴキブリ」と「蚊」に関しましては、コロナ禍になってから昼の営業を休業し、チェックアウト後からチェックイン前まで、廊下や部屋の窓を開けて換気しているため入り込んだものと思われます。毎月専門の害虫駆除業者さんに点検・投薬・駆除をしていただいております。
また「お子様ランチ」のハンバーグは安全の為、一回蒸してから陶板で焼いていただく提供をさせせていただいております。他のメニューも含め、板場と検討させていただきます。
また「ワインのボトル提供」につきましても、お客様に聞いてこちらで開けても良い場合は開けさせていただく事としておりますが、再度確認・徹底させていただきます。
また「スズメバチ」につきましては、当館建物に巣をつくっている場合は、速やかに取り除いております。
また会計時にも750円の冷酒を7500円と間違って請求してしまい、申し訳ございませんでした。
せっかくご来館いただきましたのに本当に申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳（禁煙）】
総合5
ｔａｋｅ１９４４さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- ｔａｋｅ１９４４さん [40代/男性] 2022年08月11日 11:54:26
-
気持ちの良いスタッフさん、歴史はあるが清潔感を失わない館内、お部屋、お風呂どれをとっても素晴らしいと思います。泉質も素晴らしく、貸切露天風呂付きプランの他に、もう1回追加料金で入浴しました。
お安めのプランでしたので食事は期待していませんでしたが、そつのない料理で満足しました！
冷房横の蜘蛛の巣さえなければ、完璧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2022年08月11日 19:30:24
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
冷房・エアコンはこの時期、頻繁にフィルターやドレンの清掃をしております。
「蜘蛛の巣」につきましては、誠に申し訳なくまずもってお詫び申し上げます。
十分に注意をし清掃・点検に努めます。
お知らせいただき本当にありがとうございます。
新潟へお出掛けの際はまた是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月04日 22:46:18
-
お部屋は広く清潔で過ごしやすかったですが、鍵が一つなのが不便でした。お食事はどれも美味しかったですが、全体的に量が多いのと、大ぶりでした。特にお刺身などはもう少し薄切りというか、品良くでも良かったかなと思います。お風呂はとても良かったですが、今回以上に宿泊者が多いと狭いかなと思います。また事前に問い合わせをしたところ、夜９時を過ぎていたからかもしれませんが、よくわかりませんというだけで、丁寧に対応していただけなかったのが残念でした。全体的には満足ですが、どの点もあともう一歩と感じました。ですが、スタッフの方は皆さま親切でオススメのお宿です。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2022年07月05日 16:07:23
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
今回以上に「宿泊者が多いと狭いかな」との事、ご利用いただきました日は満館の日で、これ以上多くなることはございません。
また貸切風呂も２カ所ございますので、もし多いかなとお感じの際は、少しだけ時間をずらしてご利用いただければゆっくりとお風呂をお楽しみいただけます。
また夜９時のお問合せに丁寧に対応できなかったとの事、本当に申し訳なくお詫び申し上げます。ＨＰにも表記しております様に、電話でのご予約やお問合せは８：００～１８：００までとさせていただいております。もう少し目立つように表記するよう検討いたします。
せっかくご来館いただきましたのに「どの点もあともう一歩」との事、重ねてお詫び申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月04日 20:01:19
-
先日お世話になりました。新潟県で近間の温泉宿を探していましたら、月岡温泉村上館を知り予約しました。皆さん口コミで書いる通り接客、料理、温泉とても良かったです。気になったのが部屋が禁煙なのにタバコ臭く残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2022年07月05日 15:58:48
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
「タバコ臭く」との事、本当に申し訳なくまずもってお詫び申し上げます。
当館はＨＰでも館内表示でも、全て「禁煙」でお願いしております。隠れて吸われるお客様がいるようであれば、客室クリーニング代（エアコン・ファンコイル・カーテン等）を設定し、再発の防止に努めさせていただきます。
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総合5
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 20:04:09
-
温泉が最高でした。
またお伺いしたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2022年06月17日 17:59:32
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
また是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 17:08:23
-
古い宿だと思いますが、静かで風情があり、ゆっくりくつろぐことができました。料理も美味しかったです。ただ残念ながら、夕食のステーキは脂っぽくて口に合いませんでした。良いお肉なのでしょうが、輸入牛に舌が慣れてるせいかな？エメラルドグリーンの温泉は、とろっとしていて、露天風呂も気持ちよく満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2022年05月31日 12:51:23
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
使用しておりますステーキ肉は、黒毛和牛のＡ４以上で仕入れております。やはり「サシ」の入りが多く、赤身のステーキ肉より脂が多くなります。
「口に合いませんでした」との事、申し訳なくお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 00:01:10
-
たいへん良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2022年05月10日 16:45:30
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
「たいへん良かった」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 19:45:35
-
コンパクトにまとまった月岡温泉に楽しい時間を過ごせました。
スタッフも気軽に声をかけれるような雰囲気があり、チェックインから期待しました。その通りに皆さん笑顔で接してくださり好感度大です。夕飯のおいしいこと。多彩なメニューに舌鼓でした。
お風呂は噂通りにエメラルドグリーンで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2022年05月07日 16:57:28
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お楽しみいただけました様で、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 17:11:54
-
寝具並びに浴衣が親父臭で、非常に不満、温泉は泉質も良く満足しました。コーヒーの設置がないのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2022年05月05日 08:25:33
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
「親父臭」につきましては本当に申し訳なくまずもってお詫び申し上げます。
リネン会社に相談し、早急に改善させていただきます。次回ご利用の際その様なことがあれば、その場にてお知らせいただけましたらすぐに交換させていただきます。せっかくご来館いただきましたのに、非常に不満との事、重ねてお詫び申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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思貫郎さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 思貫郎さん [60代/男性] 2022年02月25日 11:50:15
-
天皇誕生日に伺いました。
３日前から新潟県上中越地方は大雪に見舞われていましたが月岡温泉は道路に消雪パイプが埋まっていて車の通行や散策が楽でした。
宿に着くと宿の方が私の車を運転して玄関先に駐車してくれました。感謝！
今日はお客が少なかったみたいです。館内は古さを感じカーペットの所々にシミがありましたが宿泊室を含めしっかり清掃されていて気持ち良かったです。
浴場では換気徹底で寒かったですが内風呂や露天風呂の湯温がちょうど良く雪庇や１ｍ以上もあるツララを見ながら硫黄の香りが漂ってきて温泉に来たんだなーとしみじみ感じておりました。
完全部屋食で貸切風呂１回無料のプランでしたが大浴場が貸切状態だったので妻と
貸切風呂無しで料理をグレードアップすれば良かったねと話していましたがこのプランでも食事が豪華で全員が大満足、お腹一杯になりました。
特に刺身の厚切りと南蛮海老の大きさには驚きました。それにアサリ釜飯の美味しかったこと！ それから肉嫌いな妻に会わせてメニューを変えていただきありがとうございました。従業員は皆さん気さくな方ばかりでリラックスできました。
それから月岡温泉は客室に温泉を引いている宿が少ないな、と思っていましたが硫黄の温泉含有量が国内で２番目に多く硫化水素事故を防ぐためだったんですね、入浴時の注意書きが多くみられました。納得です。
一つ気になりましたが部屋のトイレや浴場のトイレの電灯がやけに暗く目が慣れるまでリモコン洗浄のボタンが見辛かった。ついでに部屋のトイレの引き戸の音が大きいので改善していただければありがたいです。
新型コロナの影響なのか開店しているお店が少なかったのは残念でしたが心身癒された旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2022年02月25日 19:20:31
-
思貫郎様、この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました「トイレの照明」は、６０Ｗの電球を使用しております。確認して改善させていただきます。
また「お部屋のトイレの引き戸」の音につきましても消音について検討させていただきます。
お気付きの点ご指摘いただき本当にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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総合4
nsb4269さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- nsb4269さん [50代/男性] 2021年11月30日 17:55:45
-
温泉も料理も町の雰囲気も大変良かったです。仕事での利用だったのであまりゆっくりはできなかったのが残念でした。あと隣の部屋のドア？ガラガラっの音が自分の部屋の音みたいで、ちょっとびっくりしました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2021年11月30日 19:21:07
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘の「ガラガラの音」は、丁度真下にある「売店」の「天吊りのスライディング」を開ける音だと思います。音を出さないよう静かに開けるよう、再度徹底致します。「ちょっとびっくりしました」との事、申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
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総合5
おんせんめぐりさんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- おんせんめぐりさん [50代/女性] 2021年11月06日 18:26:31
-
感染対策と掃除が大変行き届いていて安心して宿泊できました。大きな宿ではない分、騒々しくないのでお風呂も食事もゆっくりと堪能できて大満足でした。また宿泊したいと思える大人の宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2021年11月07日 11:51:12
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
「また宿泊したいと思える」とのお言葉を頂戴し、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月23日 13:18:41
-
夕食は、大変工夫された料理で、
全部頂くことができず(釜飯ご飯を半分残し)、申し訳ない。
舞茸で、全部頂きたかった。
天ぷらなども、揚げたてを提供頂きました(既に塩が多少振り掛けてある)
朝ご飯は、鮭など「所謂日本旅館の定番朝食(丁寧な)」です。
ＴＫＧ(たまご掛けご飯）は、ビジネスホテルや民宿で良く頂きますが、
今回、無くてOKでした。
温泉は、人肌に良い感じ(美人の湯)で、温度も丁度良く、露天風呂をゆっくり楽しみました。
なお、月あかりの庭（~21:00)にも大変近く、夕食後の「散歩」として、、、
当日は、月明かりも、中秋の名月前日でしたが、雲一つ無く、大変にきれいでした。
帰りに、聖籠町で「新鮮葡萄をたくさん購入＆実家への宅配」もしました。
産地ならでは、「ぱんぱんに実が熟した”巨峰/シャインマスカット/ジャイアンツなど”」
農園はてんてこ舞いでした(宅配対応を中断中)ので、化粧箱に詰めて貰い、
近くの「宅配便センタ(車で３分ほど)」へ、車で運び難なく「クリア」でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2021年09月23日 17:20:57
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お楽しみいただけました様で、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
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juny@さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- juny@さん [30代/男性] 2021年08月17日 10:22:46
-
温泉は最高でした。
サウナの利用時間が短く、水風呂がありませんでした。
（結局、時間内に利用できませんでした）
部屋も広く不満はありませんでしたが、壁が薄いのか隣の部屋の話し声がよく聞こえました。
料理はボリュームもあり満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2021年08月18日 11:10:23
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘の「サウナ」につきましては、飲酒後のご利用等による事故防止の為、現在15:00～21:00までの間にてご利用いただいております。
時間延長につきましては検討させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
生意気ハムスターさんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 生意気ハムスターさん [40代/男性] 2021年08月16日 15:55:26
-
月岡温泉は新潟市内からのアクセスが比較的良い温泉地であり（豊栄駅からシャトルバス、季節によっては新潟駅からしょっとした観光付きのライナーあり）、車がなくても行きやすいところです。
村上館さんはその中でも古くからあるお宿であり、お湯の質はとても良いと思います。大浴場・貸切風呂共に程よい広さがあり、くつろげます。
食事は質・量ともに十分であり、細かな心配りがあります。日本酒が好きな人にとっては嬉しい冷酒の出し方をしてくれます。
全体としてコストパフォーマンスは高いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2021年08月18日 11:07:00
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘のように当館は今年で創業１０３年目を迎え、月岡温泉で１番古い旅館でございます。お気に入りいただけました様で、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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kattakun8561さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
ゴールデンウイークで帰省して親と宿泊しました 月岡温泉はいい湯なので何度か利用していました 村上館は今回初めてです 温泉良し 料理良し 特に従業員一人一人の接客は良いと感じました また大切な人とゆっくり過ごしたいと思います
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この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お楽しみいただけましたようで、本当に有り難く嬉しく存じます。
また故郷にお戻りの際には是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。