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湯の川温泉 平成館 しおさい亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて利用させて頂きましたが、スタッフの皆さんの温かさがとても気持ち良かったです。まさかの悪天候の中、頑張って車運転して到着してからとても楽しい時間を過ごせました。今回は、行きたかった居酒屋があったので朝食のみのプランだったので次回は夕食付のプランで利用したいです。寝坊して朝食ゆっくり食べられなかったのが残年でした。帰宅してから気づいたのですが、１歳の子供の宿泊代…本当は必用無かったのですね。こちらの予約の仕方が悪かったのか明細で請求されていて支払って帰って来ました。出来たら精算の時かチェックインで年齢確認して貰いたかったです。カードで決算したので色々面倒かと思い特にお伝えしてませんが、今後は同じようなお客さんいるかもしれないので気をつけてあげて下さい。お世話になりました。
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この度は、悪天候の中当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お子様のご料金につきまして、当館からの確認が不足しておりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。ご予約のページも説明が不足しておりましたので、今後このようなことがないようホームページへの記載ならびに当日のご年齢の確認を徹底してまいります。この度は大変申し訳ございません。今回はお食事を当館でお召し上がりいただかなかったとのことでございますが、機会がございましたら当館のビュッフェレストランでのお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。小さなお子様連れのお子様にも安心してご宿泊いただけるよう今後更にサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
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湯の川温泉 平成館 しおさい亭（北海道）
4.0
投稿日：2016-12-25 00:47:47
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総合4
さえば 僚さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ
初めて利用させて頂きましたが、スタッフの皆さんの温かさがとても気持ち良かったです。
まさかの悪天候の中、頑張って車運転して到着してからとても楽しい時間を過ごせました。
今回は、行きたかった居酒屋があったので朝食のみのプランだったので次回は夕食付のプランで利用したいです。
寝坊して朝食ゆっくり食べられなかったのが残年でした。
帰宅してから気づいたのですが、１歳の子供の宿泊代…本当は必用無かったのですね。
こちらの予約の仕方が悪かったのか明細で請求されていて支払って帰って来ました。
出来たら精算の時かチェックインで年齢確認して貰いたかったです。
カードで決算したので色々面倒かと思い特にお伝えしてませんが、今後は同じようなお客さんいるかもしれないので気をつけてあげて下さい。
お世話になりました。
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この度は、悪天候の中当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様のご料金につきまして、当館からの確認が不足しておりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご予約のページも説明が不足しておりましたので、今後このようなことがないようホームページへの記載ならびに当日のご年齢の確認を徹底してまいります。
この度は大変申し訳ございません。
今回はお食事を当館でお召し上がりいただかなかったとのことでございますが、機会がございましたら当館のビュッフェレストランでのお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
小さなお子様連れのお子様にも安心してご宿泊いただけるよう今後更にサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。