部屋は広くて綺麗でしたが、タバコの香りが気になりました。
暑かったので、エアコンをつけたら、カビ臭いにおいが部屋中に広がったので、すぐに消して窓を開けて換気しました。エアコンの手入れをしていないのが残念でした。
洗面所に歯磨きのコップが一つしかなかったのが気になりました。

お風呂は露天が３つもあるので、ゆったり３回入りました。
とても気持ちよく入っていたのですが、虫がぷかぷか浮いているのが気になりました。
夜に入りに行くと、一つの露天にでかい黒い虫が浮いていたので、怖くて入れませんでした。お風呂の管理をもっとして欲しいです。

食事は量も食べきれないほどあり美味しかったのですが、
ものすごいしょっぱい味付けのものが、複数あり食べれなったです。
ご飯がすすむかもしれませんが、塩分が気になります。。
ロブスターは美味しかったですが、女性的にはデザートはもっと工夫したものが
良かったです。

朝食は和食でまずまずでした。
飲み物がお茶しかないので、他にも置いて欲しいです。

旅館はとても静かでゆっくり過ごせましたが、また行こうとは残念ながら思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

父の日と言う事もあり、両親にと利用させて頂きました。両親共に気兼ねなく利用でき、お風呂に関しては特に良かったと喜んで貰いました。また機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

いつも家族で利用してます。いつもながらに最高でした。
お部屋の畳がとてもきれいで気持ちが良かったです。
夕食のレストランの皆さんが気が利いてます。
また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

とっても楽しかったです。
また利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

特選”国産黒毛和牛ステーキ付き”プラン
和洋室にで1泊しました。

建物はホテルというか施設といった感じで少しがっかり・・・
和室と和洋室で迷いましたが和洋室にして正解でした。
古いけれど広くてきれいでした。
夕食はお値段相応かな？
特別豪華ではないけれどどれも美味しかったです。
ステーキも柔らかく、このプランにして良かったです。
朝食は和食のみであじの開き以外はバイキング形式でした。
飲み物がお茶と水のみ、デザートなしは淋しかったです。
お風呂は湯の里おかだのみ利用しました。
外ではいろんな種類のお風呂に入れて内風呂も熱すぎず良かったです。

一番気になった点は宿の受付です。
態度が悪いという訳ではないけどチェクインの際「このホテルにサービスを求めてはいけないな・・・」とすぐ感じました。
笑顔も愛想もなく淡々と説明し、ただのお会計係といった感じです。
食事処の従業員、お風呂上りに受けたマッサージの担当女性もとても感じ良かったのに
最初と最後に顔を合わす人がそんな感じだとがっかりしちゃいます・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

いつも家族で利用させていただいてます。
金額も安くでも料理もすごい立派でした。
朝御飯にかまぼこもついてすごく嬉しかったがわさび漬けがあったら完璧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

クリスマスの連休を箱根で…と楽しみに出かけたのに
あの夕食にはがっかりです。
温かいものはすき焼きだけで、他は全部冷めているし
そのすき焼きもジャーキーみたいに乾いた肉で
あんなひどい食事は初めてです。

お風呂は気持ち良かったし、部屋も掃除が行き届いていて
狭いけど快適だったのに本当残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

大変満足しました。
部屋も広く眺めの良い高台で最後の紅葉が見られました。
お風呂も２か所利用出来て全て入りました。
舟盛りを頼んだのですが、味、量共に良かったです。
欲を言えば通常の料理にも刺身が付いていたので別の一品または無くても良かったと思います。
機会があれば次も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

１１月３０日より　同窓生１２名でお世話になりました。部屋も広く。温泉は最高。食事も量も多くおいしくいただけました。仲間からも『いいところだね。』と絶賛され、幹事の私としはホッ！て感じです。ただ数名が集合時、ホテル岡田に行ってしまいました。『箱根の森おかだ』も『ホテルおかだも』両方とも箱根ですし、住所も同じなので遠方からくる方にはちょっと区別がつきにくいようです。
　お詫びですが、先に寝た者がドアを閉め忘れてしまい。開けっ放しの状態で大声で話をして盛り上がってしまい、フロントの方々、他のお客さんに迷惑をかけてしまったことすみませんでした。懲りずにまた泊めていただければと思います。
　２０数年ぶりにあった仲間と楽しい一夜を過ごせた箱根の夜をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

電車の時間があるので、１００円の乗り合いバスの時間を従業員の方にお聞きし、乗れないと困るので、ホテルの外で１０分前から待っていたのですが、（他にも１０程の方がおられました）３分程前になって、「バスを待つのは、建物の中に並んで下さい」と中に入ると既に十数人が並んでいました。１０分前には案内看板もなかったのにその時はありました。
なんとか立って乗ることができましたが、少なくとも時間を聞いているのですから、こちらでお待ちくださいとの案内があって然るべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

和洋室を２名で利用しましたが、部屋は広く空調設備も整っていましたので煙草の匂いは残らず、とても満足しています。最初は「ホテルおかだ」とどちらがいいか迷いましたが、湯の里おかだへは３階渡り廊下から１～２分で直接行くことができ、温泉目的ならこちらの方が便利です。夕食は料金を考えればまあまあ満足です。また機会があれば利用したいと思う宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

女性3名で利用しました。本当は和洋室の部屋が良かったのですが、和室6畳のプランしか空きがなく、狭いのを覚悟で行ったのですが、案内された部屋は12畳＋の広々としたお部屋でとてもゆったりと過ごせて良かったです！！夕食は舟盛りプランにしたのですが、とても豪華で、他のおかずも品数が沢山あり食べきれないほどの量で満足でした！朝ごはんも美味しかったです。またお部屋の指定も禁煙ルームに指定できなかったので、臭いがあったら嫌だな～と思いながら行ったのですが、これも禁煙のお部屋だったようで臭いもなく良かったです！初めから禁煙ルームを指定できるようになると最初から安心なのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

お風呂は大変良かったです。食事も夕食・朝食ともボリュームが有り大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

先日家族でお伺いさせていただきました。ホテルおかだに入り８階まであがりまたいったん外に出てから箱根の森、というのは調べていたのでわかっていたのだけれど、このホテルおかだから箱根の森に通り抜ける通路がドアといい外通路といい、どう見ても裏の従業員さん出入り口のようでせっかくお金を払って来ている者としては残念感でいっぱいでした。箱根の森のエントランスもなんだかカビのような臭いが。部屋は広くてとてもよかったです。ただトイレのウォッシュレットが壊れていた？ようで、的外れなところで水が出ていたし水の勢い最小にしても痛いぐらいの水の出。浴衣には「森」「森」とプリントされていて、本館おかだにそれで行くのが恥ずかしかった。それを着ていて私たちが箱根の森の宿泊者と知ったからか、そうでないのかはわからないけれど、ホテルおかだの８階の茶屋のようなところでの従業員さんの態度が冷たかったです。あと、食事なのですが、これはもう本当に美味しくなかった。味が濃いすぎる甘すぎる、お料理も信じられない組み合わせで、コックさんがいないのかと思うほど。朝食バイキングの飲み物がお茶かお水しかないというのにもびっくりしました。最初チェックインしたところで夕食の時間、６時から６時半から７時からと、選ぶようになっていて６時にいただくようにしたのだけれど６時に食堂に行った時点でたぶん全部のテーブルにすでにお食事が用意されていてそこにお客さんが希望時間にやってきていたのだけれど、着席した後に温かいお料理がでてくるわけでもないし、食事の希望時間を聞く必要あるのかな、と思った。
お部屋と温泉はよかったけれども、もう利用することは二度とないです。ここだったら同じ金額で、もう少し箱根湯本駅寄りの某ホテルのほうが全然よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

９月に旦那様の両親、妹達と利用しました。予算を押さえたので　心配しましたが
お部屋も清潔で広く問題なし！食事の評価は、宿では朝食のみなので普通です。
夕食は両親が、小食なので、隣接湯の里を利用、接客もここちよく種類も多く
美味しく頂きました。
温泉は、同じく隣接の湯の里を利用　露天風呂は広く星空を仰ぎながらすごく気持ち良かった～朝もはいっちゃいました。
総合的には、かなり良かったです。
箱根の森　おかださん　お世話に　なりました。





　



　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

先頃はお世話になりました。
夕食は味付けも良く美味しく頂きました。ボリュームも良かったです。
朝食は残念ながら美味しいものが一つもありませんでした。工夫が必要。
枕カバーが臭かったです。毎回交換をしていないのではと思われます。
布団カバーもよれよれでタバコ臭く感じが悪かった。
いまどき禁煙ルームになっていないのが信じられない。
料金は三連休で一番高い日と思われるが、今回はとてもリーズナブルだった。
全体的には普通。料金相応ではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

部屋；大人６人、幼児２人、大部屋でワイワイ楽しめてよかったです。
食事；価格の割には満足がいく物でした。もう一工夫あるとさらに満足度は増すと思います。”舟盛り”は満足いくものでした。（ないとさみしかもしれません。）
風呂；文句なしです。マッサージ系も大変満足行くものでした。
アクセス；無料マイクロバスを使う場合、終点に近いため、帰りは、始発に近くなり、駅まで、座れてよかったです。（３連休中だったこともあって、途中の旅館の人は乗れない人もいました。）
その他：３歳と２歳児を連れてでしたが、レストランには、子供用のイスの用意もいくつかあり、子供用のお皿やスプーンなども用意してくれます。唐揚げやポテトも追加で頼めたので、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

皆さんが記載されているように車で行くには分かりづらいところにあります。部屋に入った時、かびくさいのか　タバコのにおいか分からないですが　気になりました。禁煙室設定しないのでしたらもう少しにおい消しに力いれるべきです。喫煙は場所決めた場所ですわすようにしないとすわないものにはたえられないにおいですから。窓をあけ換気すればましになりましたが。食事は　会席料理　内容がもうひとつ。あまり工夫されているとはおもいません。お風呂はさすが　ゴ－ジャス　何回もはいりたくなるような所です。全体的には　フロ以外評価低い宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

いつも利用させていただいています。
両親もなんてったってこちらの施設を気に入っています。
部屋からお風呂へ行くのが便利なのが特に良いです。
またよろしく御願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

8月12日泊。当日空きがあったのか、6畳よりはずっと広く、とてもキレイで明るい部屋で嬉しかったです。布団を自分で敷くのも、特に苦にはならず、かえって係りの人が来る時間を気にしなくて済むのがよかったです。お風呂は露天風呂を含め、掃除が行き届いていて気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月