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原鶴温泉 泰泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.79
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.23
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-22 21:32:46

人的サービス、お部屋係の方など対応はとても良かったです。食事も思ってたよりボリュームもあってお腹いっぱいになりました。駅から少し距離はありますが送迎もしっかりしてくださって嬉しかったです。部屋も和室にしたのですが1間と思ってたら2間続きの部屋で広かったです、今回は川側じゃなかったのがちょっと残念でしたが。ほかはちょっとした事を言うと1,2点気になったこともありましたが・・・

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
原鶴温泉 泰泉閣 2017-03-25 16:47:36

この度は当宿泰泉閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客面でとても良かったと言って頂き、大変嬉しく心より御礼申し上げます。
今回お部屋食プランということで、広めのお部屋をご準備することができましたが、確かに景色があまり良くない方のお部屋となってしまい、ご期待に添えず申し訳ございません。その他もいくつか気になったこともあったとのことで、詳細な内容がわかりませんが、恐らく行き届いていない点があったと恐縮に存じます。
お部屋でゆっくりとお食事を楽しんで頂き、少しでも寛ぎのひとときとなりましたら幸いです。
お食事、お風呂、接客とそれぞれによりよいサービス提供ができるように、今後も精進して参ります。
またもし原鶴へお越しになる機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食プラン】美味しい食事でお腹一杯になったら♪ゴロンと横になれるのも部屋食の嬉しいところ!
ご利用のお部屋
【落ち着いた雰囲気のスタンダード和室(8畳~10畳)】